Новости проекта

Уважаемые пользователи, мы понимаем, как важно не иметь плохих отзывов на нашей бирже копирайтеров, чтобы вызывать доверие у заказчиков и получать от них заказы.

Новые пункты Правил помогут избежать необоснованных отзывов:

2.12. Каждый пользователь Сервиса Text.ru имеет право обратиться в службу поддержки, если не согласен с формулировкой оставленного ему отзыва. Для этого следует связаться с Администрацией через форму обратной связи сервиса или написать на почту support@text.ru с указанием данного отзыва и даты его размещения. Служба поддержки вправе связаться с пользователем, оставившим оговоренный отзыв, для уточнения его формулировки или разъяснения причины размещения отзыва. Администрация также вправе отредактировать, добавить или удалить отзыв после полученных от сторон комментариев.
2.13. Администрация Text.ru имеет право отредактировать или удалить отзыв, если он:
2.13.1. Нарушает правила Сервиса Text.ru, в том числе пункты 2.1 — 2.4, 2.6;
2.13.2. Не соответствует статусу (отрицательный отзыв размещен в статусе положительного или наоборот);
2.13.3. Не несет смысловой нагрузки;
2.13.4. Содержит субъективные моменты (объективными считаются нарушение дедлайна заказа, ошибки в тексте работы и несоблюдение ТЗ).

3.2.5. Заказчик обязуется в течение трех рабочих дней принять Работу, или отправить ее на Доработку, или обратиться с жалобой в Арбитраж. В противном случае по истечении трех рабочих дней Работа примется автоматически и деньги за Работу будут перечислены Исполнителю.

Соответственно изменены номера следующих пунктов:

• 3.2.5 заменен на 3.2.6
• 3.2.6 заменен на 3.2.7
• 3.2.6.1 заменен на 3.2.7.1
• 3.2.6.2 заменен на 3.2.7.2
• 3.2.7 заменен на 3.2.8
• 3.2.8 заменен на 3.2.9
• 3.2.9 заменен на 3.2.10
• 3.2.9.1 заменен на 3.2.10.1
• 3.2.9.2 заменен на 3.2.10.2
• 3.2.10 заменен на 3.2.11

Уважаемые пользователи! По многочисленным просьбам мы расширили функционал личных сообщений: теперь при добавлении в черный список пользователь не сможет отправлять вам личные сообщения.

Данная возможность доступна заказчикам при добавлении исполнителя в ЧС и исполнителям при добавления заказчика в ЧС.

Информация для заказчиков
Например, если заказчик создал заказ на копирайтинг статей, а выбранный им исполнитель не справился с работой и даже после отказа продолжает докучать сообщениями, то заказчик может добавить его в черный список, тогда система не позволит данному исполнителю отправлять сообщения.



Таким образом, теперь при добавлении вами исполнителя в ЧС происходит следующее:

• данный исполнитель не сможет откликаться на ваш заказ или голосовать за него;
• вы не будете видеть статьи данного исполнителя в Магазине контента;
• исполнитель не может написать вам личное сообщение.

Информация для исполнителей
Исполнитель при работе на нашей бирже копирайтеров вправе добавить в черный список заказчика, с которым больше не желает общаться.

Таким образом, при добавлении вами заказчика в ЧС происходит следующее:

• напротив заказов данного заказчика в Ленте можно увидеть соответствующую пиктограмму;
• заказчик не может купить вашу статью или новость в Магазине контента;
• заказчик не может написать вам личное сообщение.

Надеемся, данное нововведение облегчит вам работу на сервисе Text.ru!

Уважаемые пользователи, мы рады сообщить вам приятную новость: отменен штраф за доработку!
Наряду с этим из профиля в статистике доработок мы убрали пункт «Процент доработок на бирже».

Практика показала, что заказчики не хотят отправлять текст на доработку, чтобы не обижать исполнителя.
Исполнители в свою очередь очень негативно относятся к доработкам: снижение рейтинга доставляет мало удовольствия и отбивает желание выполнять заказ должным образом. К тому же в тексте могут содержаться незначительные недочеты, при которых снижение рейтинга несправедливо.
Все сводится к тому, что этой функцией не пользуются, а договариваются о доработке посредством личных сообщений.

Мы считаем, что это не обеспечивает комфортные условия для работы копирайтером. Доработка является нормальной составляющей рабочего процесса, и ей нужно пользоваться, когда возникает необходимость.

Напоминаем, что если заказчику не понравится работа, и она будет нарушать пункты Правил 2.1. или 2.10.4., то заказчик может отказаться от работы через арбитраж. В таком случае исполнитель не получит деньги. Таким образом, мы рекомендуем исполнителям не допускать доработок, чтобы не спровоцировать данную ситуацию.
Мы надеемся, что исполнители будут так же, как и раньше, высылать достойные работы, и отмена штрафа не расслабит их, а, наоборот, мотивирует на качественную доработку.

Уважаемые пользователи!
При поиске текстов в Магазине контента вы можете найти все статьи либо новости одного автора.
Это удобно для заказчика - если ему понравилась приобретенная статья или новость и хотел бы дополнительно купить текст данного автора.
В этом случае он сможет воспользоваться новой функцией.
Для этого под аватаром исполнителя вам необходимо нажать на ссылку "Все статьи автора", после чего откроются все размещенные им статьи.



При таком поиске в фильтре добавится имя автора:



Надеемся, что с этим нововведением работа с Магазином контента станет еще более удобной.

Уважаемые пользователи!
Рады сообщить, что введена возможность переписки между исполнителями без переключения профиля на заказчика. Теперь вы без труда сможете спросить совета у более опытных исполнителей или просто пообщаться на общую тему, и работа копирайтером станет еще приятнее.

Заказчики также могут переписываться с другими заказчиками без перехода в профиль исполнителя.

Уважаемые пользователи, мы сделали возможность форматировать текст в поле «Немного о себе» с помощью встроенного редактора.
Красивое оформление поля произведет благоприятное впечатление на заказчиков, что в свою очередь гарантирует успешный старт в сфере копирайтинга
Рекомендуем всем отформатировать поле «О себе», чтобы привести его к читаемому виду.
Некоторые пользователи уже начали форматировать свое описание:



Мы составили некоторые рекомендации по заполнению поля «О себе»:

• Образование (филологическое, журналистское и т. д.);
• Опыт работы в сфере копирайтинга или другой сфере, связанной с написанием текстов (журналистика, реклама), в том числе сведения о предыдущей занятости.
  Обратите внимание: в соответствии с пунктом 2.6 Правил Сервиса Text.ru, упоминать схожие по функционалу сервисы запрещено;
• Ваши личные качества (пунктуальность, грамотность и т. п.);
• Ваши любимые темы или темы, в которых хорошо разбираетесь (строительство, финансы и кредит, воспитание детей и т. п.);
• Дополнительная информация, раскрывающая Ваш уровень профессионализма (знание иностранных языков, владение компьютерными программами; личностные качества, помогающие в работе и т. п.)

Хорошие новости для пользователей, которые пополняют баланс безналичным расчетом.
Теперь выписанные счета и акты можно легко найти, нажав на соответствующую кнопку в разделе «Финансы».



Пополнение баланса безналичным расчетом — это один из самых удобных способов пополнения для компаний.
Обратите внимание, что комиссия за пополнение счета не взимается. Средства поступят на баланс Text.ru в течение суток после зачисления средств на расчетный счет. Со своей стороны мы предоставляем весь необходимый пакет закрывающих документов.

Надеемся, данное нововведение станет полезным для вас при работе на нашей бирже копирайтинга.

Уважаемые пользователи!

В Правила Биржи контента были введены следующие подпункты:

3.1.3. Исполнителю запрещено в поле отправки Работы по Заказу отсылать информацию, которая не является Работой (штрафная санкция 6.2).

Соответственно номер подпункта 3.1.3 заменен на 3.1.4.

3.1.5. Исполнителю запрещено обманным путем вводить в заблуждение Заказчика и побуждать его оплатить Заказ до отправки выполненной Работы (штрафная санкция 6.2).

Соответственно номер подпункта 3.1.5 заменен на 3.1.6

3.2.10. Заказчику запрещено использовать текст Работы Исполнителя или отрывки из него, если данная Работа не была оплачена. Правило касается всех случаев незаконного использования неоплаченной Работы Исполнителя и включает в себя:

• Отказ Заказчика от Исполнителя после Дедлайна;
• Отказ Исполнителя от выполнения Заказа;
• Вынесение решения в пользу Исполнителя после подачи жалобы в Арбитраж

(штрафная санкция 6.2.).

Данные нововведения призваны обеспечить порядок сделки между пользователями на бирже копирайтинга.

Уважаемые пользователи, рады представить вам изменения политики партнерской программы.

Раньше партнер мог заработать только 3000 рублей с привлеченного на биржу копирайтинга пользователя. Теперь максимальный доход с одного реферала не ограничен!
Обратите внимание, после того как партнер заработает 3000 рублей с партнерской программы, процент вознаграждения по данному рефералу снижается до 5%.

Также мы сделали возможность сортировки рефералов по нескольким колонкам таблицы, чтобы пользователям было удобнее отслеживать все изменения и скрывать неактивных рефералов.

Уважаемые пользователи, в интерфейсе заказчика при просмотре отправленного на доработку заказа появилась возможность отменить доработку и принять работу исполнителя.



Данная функция будет полезна в следующем случае: вы как заказчик создали заказ на рерайт или копирайтинг текстов, выбрали исполнителя, но вас не устроила его работа и вы отправили ее на доработку, затем в ходе личной переписки обговорили спорные моменты с исполнителем и доработка более не требуется.
После нажатия на кнопку принятия работы данная доработка будет удалена из статистики исполнителя и ему будет возвращен снятый за доработку рейтинг.

Это небольшая, но значимая функция — наш очередной шаг на пути к сглаживанию конфликтных ситуаций на Бирже.