SEO-копирайтинг от лучших авторов, работа копирайтером на дому
Правила
Определения и термины Сервиса TEXT.RU

Исполнитель — это Пользователь Сервиса TEXT.RU, который выполняет Работы по Заказам на Бирже контента и/или выкладывает Статьи/Новости в Магазине контента.

Заказчик — это Пользователь Сервиса TEXT.RU, который размещает и оплачивает Заказы на Бирже контента и/или покупает Статьи/Новости в Магазине контента.

Магазин контента — это раздел Сервиса TEXT.RU, где Исполнитель может разместить свои Статьи/Новости на продажу в неограниченном количестве, а Заказчик имеет возможность приобрести нужный ему контент.

Биржа контента — это раздел Сервиса TEXT.RU, где Заказчик может разместить свой Заказ на написание Работы, а Исполнитель пишет Работу по выбранному Заказу.

Статья/Новость — это текст публицистического или новостного характера, размещенный Исполнителем в Магазине статей или Магазине новостей Сервиса TEXT.RU с целью его продажи. Размещение Статьи происходит в Магазине статей, Новости — в Магазине новостей.

Работа — это текст, написанный Исполнителем в соответствии с ТЗ выбранного Заказа и отправленный Заказчику через Сервис TEXT.RU.

Портфолио — это список прямых ссылок на выполненные Исполнителем Работы и Статьи, размещенные в Интернете, указанный Исполнителем в своем профиле в графе «Немного о себе» (см. также п. 2.10.1).

Доработка — это возврат Заказчиком Работы по Заказу Исполнителю через Сервис TEXT.RU с целью исправить текст Работы (с указанием причины Доработки) либо возврат модератором Магазина контента Статьи/Новости Исполнителю с целью исправления указанной ошибки в тексте.

Срочная Доработка — это возврат Заказчиком купленной Статьи/Новости Исполнителю после покупки с целью исправления текста в течение 1 суток.

Арбитраж — это комиссия Администрации Сервиса TEXT.RU, которая при подаче жалобы рассматривает претензии сторон и после тщательного изучения ТЗ, текста Исполнителя, истории Доработок и комментариев к жалобе принимает сторону Заказчика либо Исполнителя.

Дедлайн — это срок сдачи Работы по Заказу, установленный Заказчиком при публикации Заказа на Бирже контента Сервиса TEXT.RU.

Рейтинг — это баллы, начисляемые Пользователю либо снимаемые с него в соответствии с Правилами Сервиса TEXT.RU.

Заказ — это задание с указанием ТЗ, Дедлайна и цены за Заказ (исключение — «Цена исполнителя») и прочих деталей, публикуемое Заказчиком на Бирже контента Сервиса TEXT.RU с целью выбрать Исполнителя на данный Заказ (если он не является индивидуальным) и получить от него Работу, выполненную в срок и в соответствии с требованиями.

ТЗ — это «техническое задание» (требования к готовой Работе), которое Заказчик указывает в тексте Заказа при его публикации на Бирже контента Сервиса TEXT.RU.

Бан (Блокировка) — это запрет на доступ Пользователя к своему аккаунту на Сервисе TEXT.RU, налагаемый при нарушении Правил (см. п. 7).
Блокировка может быть произведена частично путем ограничения некоторых функций: отключение возможности откликаться на заказы, брать индивидуальные заказы в работу, добавлять статьи и новости на продажу и отключение других функций на усмотрение Администрации TEXT.RU.

Отзыв — это положительная или отрицательная оценка работы Пользователя другим Пользователем на Сервисе TEXT.RU.

1. Основные положения Сервиса TEXT.RU

1.1. Сервис TEXT.RU обеспечивает деятельность Пользователей в сфере копирайтинга, рерайтинга, переводов, корректуры, редактуры и анализа текстов, предоставляя необходимый функционал для работы в указанных сферах.

1.2. Незнание действующих Правил Сервиса TEXT.RU не освобождает Пользователя от ответственности в случае их нарушения.

1.3. Пользователь обязуется соблюдать условия указанных Правил, Пользовательского соглашения и Законодательства РФ при работе с Сервисом TEXT.RU.

1.4. Администрация и Служба поддержки Сервиса TEXT.RU не несут ответственности за действия Пользователей Сервиса TEXT.RU, а также за любые последствия, связанные с использованием или неиспользованием Сервиса TEXT.RU.

1.5. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в функциональные возможности Сервиса TEXT.RU по своему усмотрению.

1.6. Администрация оставляет за собой право изменять и дополнять Правила по своему усмотрению без предварительного уведомления Пользователей Сервиса TEXT.RU.

2. Правила, относящиеся ко всем разделам Сервиса TEXT.RU

2.1. Запрещено использовать Сервис TEXT.RU с целью запроса, размещения, передачи, покупки и продажи контента (ссылок на контент), который: III

2.1.1. Является вредоносным, угрожающим, клеветническим;

2.1.2. Противоречит действующему законодательству РФ;

2.1.3. Нарушает авторские права;

2.1.4. Является спамом;

2.1.5. Пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;

2.1.6. Содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;

2.1.7. Пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью;

2.1.8. Содержит информацию на адульт-тематику и рекламу по данной теме;

2.1.9. Содержит искажение фактов.

2.2. Запрещено речевое хулиганство (нецензурная лексика, некорректное общение). III

2.3. Запрещен флуд (комментарии, занимающие большие объемы и не несущие какой-либо новой/полезной смысловой нагрузки, а также не относящиеся к теме). IV

2.4. Запрещено использовать Сервис TEXT.RU с целью запрашивания, размещения, загрузки, передачи личных контактных данных (телефонный номер, адрес электронной почты, платежная информация, учетные записи ICQ, Skype и т. п.) и ссылок на ресурсы с их указанием в текстовом, графическом или любом ином виде, а также прямо или косвенно побуждать пользователей предоставить вышеперечисленные личные данные. II

2.5. Запрещена повторная регистрация Пользователя на Сервисе TEXT.RU с помощью другого электронного адреса, если на Сервисе TEXT.RU уже имеется активированный или удаленный аккаунт Пользователя без согласия Администрации TEXT.RU. I

2.6. Запрещена реклама сервисов, имеющих сходства по функциональным возможностям с Сервисом TEXT.RU, в том числе конкурирующих с Сервисом TEXT.RU, кроме упоминания Заказчиком в ТЗ на Бирже контента о необходимости проверки Работы на уникальность по другому ресурсу, личная переписка Заказчика и Исполнителя о результатах проверки на уникальность на других ресурсах. I

2.7. Пользователь несет ответственность за весь контент, который им размещается, загружается, посылается, передается, продается или каким-либо другим способом делается доступным с помощью Сервиса TEXT.RU.

2.8. Пополнение счета и вывод средств:

2.8.1. Вывод средств со счета аккаунта осуществляется в течение трех рабочих дней, кроме случаев, описанных в п. 2.8.3 и п. 2.8.6;

2.8.2. При пополнении счета взимается комиссия, которая может налагаться сервисом TEXT.RU или конкретной платежной системой в зависимости от выбранного способа пополнения. Данная комиссия требуется для компенсации расходов, связанных с пополнением баланса и оплатой услуг платежных систем;

2.8.3. Запрещены махинации по обмену валюты и пополнение счета с подобными целями; I

2.8.4. При выводе средств владельцы PRO-аккаунта оплачивают только комиссию платежной системы (на WebMoney – 0,8%, на Qiwi – 1,5%, на расчетный счет юридического лица или ИП резидента РФ – 0%) без дополнительной комиссии TEXT.RU.
Для остальных пользователей комиссия при экспресс-выводе заработанных средств через WebMoney или Qiwi составит 5%; при стандартном выводе заработанных или пополненных средств: WebMoney – 0,8%, Qiwi – 1,5%, расчетный счет – 0%;

2.8.5. Администрация TEXT.RU имеет право запросить отсканированный файл с паспортными данными пользователя для осуществления вывода средств с его аккаунта;

2.8.6. В случае, если Администрация TEXT.RU заподозрит мошенничество, средства на счете могут быть заблокированы на неопределенное время до выяснения всех обстоятельств и окончания разбирательства.

2.9. В случае нарушения любого положения Правил Сервиса TEXT.RU на Пользователя налагается штраф в виде снижения Рейтинга и/или Бан на усмотрение Администрации (в зависимости от степени нарушения).

2.10. Правила для Исполнителя:

2.10.1. Запрещено на Сервисе TEXT.RU выдавать за свои работы, не имеющие отношения к личному Портфолио, а также работы, которые содержат заимствованные элементы из чужих работ, являются неуникальными; II

2.10.2. Запрещены запрос, размещение и передача ссылок на свое портфолио, созданное на других сервисах, имеющих сходства по функциональным возможностям с Сервисом TEXT.RU, в том числе конкурирующих с Сервисом TEXT.RU; II

2.10.3. Запрещена публикация Статьи/Новости в Магазин контента или отправка Работы на Бирже контента, если она не создана лично Исполнителем или является неуникальной; III

2.10.4. Работы Исполнителя на Бирже контента, а также Статьи/Новости Магазина контента не должны искажать факты и содержать орфографические, пунктуационные, грамматические, стилистические, логические и речевые ошибки; I

2.10.5. Исполнителю запрещено использовать проданную в Магазине контента Статью/Новость или выполненную на Бирже контента Работу, а также ссылку на нее в своем Портфолио на Сервисе TEXT.RU и в портфолио, расположенных на сторонних сервисах, без согласия Заказчика;

2.10.6. Исполнителю запрещено использовать латинские буквы или невидимые символы в тексте Статьи/Новости, добавляемой в Магазин контента, или Работы на Бирже контента, а также совершать иные подобные махинации с целью повышения уникальности текста. I

2.10.7. Запрещено навязчиво предлагать свои услуги копирайтера/рерайтера в личной переписке с Заказчиком, если со стороны Заказчика не поступал соответствующий запрос. IV

2.10.8. Рейтинг Исполнителю снижается в следующих случаях:

2.10.8.1. Нарушение Дедлайна на Бирже контента во время принятия Заказа;

2.10.8.2. Отказ Исполнителя от выполнения Заказа;

2.10.8.3. Отказ Заказчика от Исполнителя после Дедлайна;

2.10.8.4. Удаление прошедшей модерацию Статьи/Новости из Магазина контента;

2.10.8.5. Арбитраж вынес решение в пользу Заказчика после подачи жалобы.

2.10.9 После оплаты заказчиком Работы Исполнителя по Заказу на Бирже контента или Статьи в Магазине контента:

2.10.9.1 Исполнитель передает Заказчику исключительное право на использование всего купленного контента в полном объеме, в любой форме и любым не противоречащим закону способом (исключительное право на произведение);

2.10.9.2 Исполнитель обязуется ни в каком виде не использовать и не публиковать проданный им контент в полном или частичном виде; I

2.10.9.3 Исполнитель гарантирует, что Заказчик может по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом распоряжаться исключительным правом на передаваемый контент, в том числе запрещать или разрешать его использование другими лицами, передавать его иному лицу по договору об отчуждении исключительного права или предоставлять другому лицу права использования произведения по лицензионному договору (в установленных договором пределах).

2.10.9.4 Вся произведенная Работа по Заказу, а также детали самого Заказа являются строго конфиденциальными. Исполнитель не имеет права воспроизводить какую-либо информацию по Заказу или по выполненной Работе и предоставлять ее сторонним лицам в устной, письменной или электронной форме без разрешения Заказчика. I

2.11. Правила для Заказчика:

2.11.1. Заказчику запрещено использовать в любом виде Работу Исполнителя на Бирже контента или Статью/Новость в Магазине контента, если после подачи жалобы в Арбитраж была принята сторона Заказчика и ему были возмещены денежные средства за оплату Работы по Заказу на Бирже контента или покупку Статьи/Новости Исполнителя в Магазине контента;

2.11.2. Рейтинг Заказчику снижается в случае, если после подачи жалобы в Арбитраж была принята сторона Исполнителя (подробнее см. п. 5.9).

2.12. Каждый пользователь Сервиса TEXT.RU имеет право обратиться в Службу поддержки, если не согласен с формулировкой оставленного ему отзыва. Для этого следует связаться с Администрацией, написав личное сообщение в Службу поддержки с указанием данного отзыва и даты его размещения. Служба поддержки вправе связаться с пользователем, оставившим оговоренный отзыв, для уточнения его формулировки или разъяснения причины размещения отзыва. Администрация также вправе отредактировать, добавить или удалить отзыв после полученных от сторон комментариев. Оспорить отзыв можно только в течение месяца после его составления.

2.13. Администрация TEXT.RU имеет право отредактировать или удалить отзыв, если он:

2.13.1. Нарушает правила Сервиса TEXT.RU, в том числе пункты 2.1 — 2.6;

2.13.2. Не соответствует статусу (отрицательный отзыв размещен в статусе положительного или наоборот);

2.13.3. Не несет смысловой нагрузки;

2.13.4. Содержит субъективные моменты (объективными считаются нарушение дедлайна заказа, ошибки в тексте работы и несоблюдение ТЗ).

2.14. Каждый пользователь Сервиса TEXT.RU дает своё полное согласие на просмотр и модерацию его личных сообщений, совершенных через функционал Сервиса TEXT.RU, Администрации TEXT.RU.

2.15. Правила активации промокода:

2.15.1. Промокод от одной акции может быть активирован Пользователем только один раз;

2.15.2. Каждый пользователь Сервиса TEXT.RU имеет право активировать не более одного промокода по отдельно взятой акции;

2.15.3. Для активации следует написать в Службу поддержки Сервиса TEXT.RU и сообщить промокод. После проверки бонусные средства начисляются на счет пользователя.

2.16. В случае блокировки аккаунта пользователя вследствие нарушения Пользовательского соглашения или данных Правил Администрация не несет ответственности за связанный с ней ущерб, нанесенный пользователю заблокированного аккаунта и третьим лицам.

2.17. При подозрении на взлом аккаунта Администрация вправе заблокировать доступ для безопасности денежных средств до выяснения всех обстоятельств.

3. Правила Биржи контента

3.1. Права и обязанности Исполнителя при работе с Биржей контента:

3.1.1. Исполнитель при указании своей цены за Заказ должен ставить в отклике цену за весь Заказ, а не за 1000 символов;

3.1.2. Исполнитель должен соблюдать требования ТЗ и присылать Заказчику Работу, удовлетворяющую п. 2.10.4;

3.1.3. Исполнителю запрещено в поле отправки Работы по Заказу отсылать информацию, которая не является Работой; II

3.1.4. Исполнитель обязуется по требованию Заказчика выделять ключевые слова в Работе;

3.1.5. Исполнителю запрещено обманным путем вводить в заблуждение Заказчика и побуждать его оплатить Заказ до отправки выполненной Работы или отправлять Заказчику невыполненную Работу; II

3.1.6. При отправке отклика на заказ и взятии заказа в работу исполнитель обязуется выполнить его в соответствии c ТЗ и в указанный срок; I

3.1.7. Исполнитель имеет право отказаться от Заказчика:

3.1.7.1. Если Исполнитель еще ни разу не отправлял Работу по данному Заказу. В этом случае при отказе от выполнения Заказа Исполнитель теряет увеличенный вдвое объем Рейтинга, который мог получить за выполнение данного Заказа;

3.1.7.2. Если Работа находится у Исполнителя на Доработке. В случае, если Исполнитель считает причины Доработки необоснованными, он имеет право обратиться в Арбитраж (см. п. 5).

3.2. Права и обязанности Заказчика при работе с Биржей контента:

3.2.1. Заказчик обязуется размещать Заказ в соответствующую ему Биржу копирайтинга/рерайтинга;

3.2.2. Заказчик обязуется составлять подробное ТЗ и указывать ключевые слова, если Исполнитель должен вставить их в Работу по данному Заказу;

3.2.3. Заказчик обязуется указывать требуемый объем знаков в готовой Работе Исполнителя;

3.2.4. Заказчик обязуется назначать цену за всю Работу по Заказу (а не за 1000 знаков) или предложить Исполнителю установить свою цену за Работу;

3.2.5. Заказчик обязуется в течение четырех дней принять Работу, или отправить ее на Доработку, или обратиться с жалобой в Арбитраж. В противном случае по истечении трех рабочих дней или более по решению арбитража Работа примется автоматически и деньги за Работу будут перечислены Исполнителю;

3.2.6. Заказчику запрещено публиковать Заказ с предложением работы напрямую, в обход Биржи контента Сервиса TEXT.RU; I

3.2.7. Заказчику запрещено публиковать заказы следующего плана:

3.2.7.1. Заказ с ценой 1 000,00 рублей и более, если на счете Заказчика недостаточно средств для его оплаты;

3.2.7.2. Заказ с некорректно сформулированным ТЗ (не указана тематика Работы и требуемый объем знаков, при этом стоит «Цена исполнителя»).

3.2.8. Заказчику запрещено публиковать Заказ, согласно ТЗ которого Исполнитель должен зарегистрироваться на стороннем сайте/вступить в группу стороннего сайта и/или разместить Работу на нем самостоятельно, а также приглашать к этому в личной переписке/комментариях к Заказу;

3.2.9. Заказчику запрещена личная переписка с Исполнителем через форму отправки Работы на Доработку, кроме указания причин отправки на Доработку; IV

3.2.10. Заказчик имеет право отказаться от Исполнителя:

3.2.10.1. Если Исполнитель просрочил Дедлайн Заказа, при этом Работа еще не была прислана либо находится на Доработке;

3.2.10.2. При некачественном выполнении Работы или большом числе Доработок Исполнителя — через Арбитраж (см. п. 5).

3.2.11. Заказчику запрещено использовать текст Работы Исполнителя или отрывки из него, если данная Работа не была оплачена. Правило касается всех случаев незаконного использования неоплаченной Работы Исполнителя и включает в себя: отказ Заказчика от Исполнителя после Дедлайна, отказ Исполнителя от выполнения Заказа, вынесение решения в пользу Заказчика после подачи жалобы в Арбитраж. II

3.3. Правила доплаты заказа и возврата средств:

3.3.1. Доплата заказа может осуществляться в качестве поощрения работы исполнителя и при возникновении новых согласованных с исполнителем требований;

3.3.2. Если доплата сопровождает требования, на которые исполнитель не дал предварительного согласия, она считается поощрением и не обязывает исполнителя выполнять дополнительные требования;

3.3.3. Требования к заказу при доплате необходимо указывать в специальном поле окна доплаты. В противном случае Арбитраж не будет принимать в расчет дополнительные требования при разборе спорной ситуации;

3.3.4. Исполнитель может добровольно вернуть полную или частичную сумму своего заработка по заказу, если считает нужным. Заказчик не вправе требовать от исполнителя возврата средств за заказ в любом объеме. Обязать исполнителя вернуть полную или частичную сумму заработка по заказу может только Арбитраж;

3.3.5. При возврате средств за заказ комиссия Сервиса TEXT.RU не возмещается.

4. Правила Магазина контента

4.1. Права и обязанности Исполнителя при работе с Магазином контента:

4.1.1. Исполнитель обязуется использовать заголовок, подзаголовки и описание, соответствующие тексту Статьи/Новости;

4.1.2. Исполнитель обязуется ознакомиться с текстом «Как избежать отправки на доработку?» перед отправкой Статьи/Новости на модерацию и соблюдать описанные там пункты и правила оформления;

4.1.3. Исполнитель обязуется при добавлении в Магазин контента Статьи/Новости правильно указывать тип контента (копирайтинг/рерайтинг) и соответствующие категории;

4.1.4. Исполнитель обязуется при добавлении Новости в Магазин контента указывать правильную дату Новости;

4.1.5. При размещении Новости в Магазин контента Исполнитель автоматически подтверждает, что Новость является подлинной;

4.1.6. Исполнитель обязуется самостоятельно отправлять Статью/Новость на модерацию после прохождения автоматической проверки уникальности;

4.1.7. Исполнитель имеет право в любое время до совершения продажи отредактировать свою Статью/Новость или удалить ее, если в этот момент она не находится на проверке у модератора, а также удалить Статью/Новость, если она не находится на проверке у модератора и не попадает под пункт 4.3;

4.1.8. Если общий процент Доработок по текстам Магазина контента составляет более 33%, на Исполнителя накладывается дополнительная комиссия. Процент дополнительной комиссии равен общему проценту Доработок, разделенному на 2;

4.1.9. После продажи права на использование Статьи/Новости переходят к Заказчику. Исполнитель не имеет права на дальнейшее распространение или продажу данной Статьи/Новости в любом виде и обязуется удалить ее копии, выложенные на других аналогичных сервисах, если таковые имеются; III

4.2. Несоблюдение Исполнителем п. 4.1.1. - 4.1.5. влечет за собой отправку Статьи/Новости на Доработку модератором Магазина контента.

4.3. Исполнитель не имеет права удалять и вновь добавлять Статью/Новость в Магазин контента, если она находится на доработке или является заблокированной. В таком случае Статья/Новость блокируется навсегда модератором. III

4.4. Если Исполнитель отказывается от срочной доработки Статьи/Новости в Магазине контента вместо обращения в арбитраж, то Статья/Новость автоматически попадает под 5.6.3.

4.5. Права и обязанности Заказчика при покупке Статьи/Новости в Магазине контента:

4.5.1. Заказчик имеет право в течение суток с момента покупки отправить Статью/Новость на Срочную Доработку Исполнителю, если Статья/Новость не соответствует пунктам 2.1. или 2.10.4. Если по истечении суток Исполнитель не исправит свою Статью/Новость, то она автоматически попадает в Арбитраж.

4.5.2. Заказчик имеет право в течение суток с момента покупки обратиться в Арбитраж при несоответствии описания содержанию Статьи/Новости либо при несоответствии заявленной в Магазине контента уникальности Статьи/Новости.

4.6. Запрещена перепродажа через Сервис TEXT.RU Статей и Новостей, купленных в Магазине контента или заказанных на Бирже контента Сервиса TEXT.RU. IV

4.7. Администрация оставляет за собой право заблокировать или удалить Статью/Новость, уже опубликованную в Магазине контента, если она нарушает Правила Сервиса TEXT.RU, без предварительного уведомления Исполнителя.

5. Порядок рассмотрения дел в Арбитраже

5.1. Арбитраж рассматривает жалобы в течение 3 рабочих суток или более, если требуется.

5.2. При рассмотрении жалобы на Бирже контента Арбитраж опирается на требования в Заказе, вложения к Заказу, качество Работы Исполнителя и историю Доработок.

5.3. При рассмотрении жалобы в Магазине контента Арбитраж опирается на текст Статьи/Новости, выложенный в Магазине контента, а также на ее описание, заголовок и отрывки (выборочные предложения из текста Статьи/Новости, которые можно увидеть при предпросмотре отрывков текста в Магазине контента).

5.4. Арбитраж принимает сторону Заказчика при подаче жалобы на Бирже контента, если имеют место одно или несколько нижеперечисленных нарушений:

5.4.1. Работа Исполнителя не соответствует пунктам 2.1 или 2.10.4;

5.4.2. Работа Исполнителя имеет низкую уникальность (менее 90%);

5.4.3. Работа Исполнителя не соответствует требованиям Заказчика, указанным в ТЗ Заказа.

5.5. Арбитраж принимает сторону Заказчика при подаче жалобы в Магазин контента, если имеют место одно или несколько нижеперечисленных нарушений:

5.5.1. Статья/Новость не соответствует пунктам 2.1 или 2.10.4;

5.5.2. Содержание Статьи/Новости не соответствует ее описанию;

5.5.3. Уникальность Статьи/Новости ниже заявленной в Магазине контента.

5.6. После удовлетворения жалобы Заказчика в Магазине контента или на Бирже контента:

5.6.1. Оплата за купленную Заказчиком в Магазине контента Статью/Новость или заказанную на Бирже контента Работу возвращается на пользовательский счет Заказчика;

5.6.2. На Исполнителя налагается штраф в размере увеличенного втрое объема Рейтинга, который он должен был получить за размещение Статьи/Новости в Магазине контента или выполнение Работы по Заказу на Бирже контента. Штраф может быть отменен Арбитражем при частичном удовлетворении жалобы;

5.6.3. Все права на Статью/Новость в Магазине контента или Работу Исполнителя на Бирже контента переходят к Исполнителю, но Статья/Новость удаляется безвозвратно из Магазина контента и Исполнитель больше не имеет права добавлять ее на продажу на Сервисе TEXT.RU;

5.6.4. Заказчик имеет право оставить отрицательный Отзыв об Исполнителе по обжалованной Работе по Заказу на Бирже контента или Статье/Новости в Магазине контента. При частичном удовлетворении жалобы Арбитраж может запретить оставлять отзыв Исполнителю по данной Работе или Статье/Новости.

5.7. Арбитраж принимает сторону Исполнителя при подаче жалобы на Бирже контента, если соблюдены все нижеперечисленные условия:

5.7.1. Работа Исполнителя соответствует пунктам 2.1 или 2.10.4;

5.7.2. Работа Исполнителя соответствует всем требованиям, указанным в ТЗ Заказа;

5.7.3. Доработка не является оправданной и ее условия выходят за рамки указанного ТЗ.

5.8. Арбитраж принимает сторону Исполнителя при подаче жалобы в Магазин контента, если соблюдены все нижеперечисленные условия:

5.8.1. Статья/Новость соответствует пунктам 2.1 или 2.10.4;

5.8.2. Описание Статьи/Новости отражает ее содержание;

5.8.3. Уникальность Статьи соответствует заявленной уникальности.

5.9. После удовлетворения жалобы Исполнителя в Магазине контента или на Бирже контента:

5.9.1. Оплата за выполненную Исполнителем Работу на Бирже контента или купленную в Магазине контента Статью/Новость списывается с пользовательского счета Заказчика в пользу Исполнителя;

5.9.2. На Заказчика налагается штраф в размере увеличенного втрое объема Рейтинга, который он должен был получить при оплате данного Заказа на Бирже контента или покупке Статьи/Новости в Магазине контента. Штраф может быть отменен Арбитражем при частичном удовлетворении жалобы;

5.9.3. Права на Работу Исполнителя остаются у Заказчика;

5.9.4. Исполнитель имеет право оставить отрицательный Отзыв о Заказчике по обжалованной Работе по Заказу на Бирже контента или Статье/Новости в Магазине контента. При частичном удовлетворении жалобы Арбитраж может запретить оставлять отзыв Заказчику по данной Работе или Статье/Новости.

5.10. Работа попадает в Арбитраж после ее отправки Исполнителем на проверку Заказчику при условии, если Заказчик в течение четырех календарных дней не выполнил одно из перечисленных действий (принял Работу, или отправил ее на Доработку, или обратился с жалобой в Арбитраж). Арбитраж может увеличить время до автоматического принятия Работы, если возникнут подозрения, что Работа не соответствует ТЗ. При автоматическом принятии Работы Арбитраж не несёт ответственность за качество и полноту выполненной Работы Исполнителем.

6. Правила пользования PRO-аккаунтом Сервиса TEXT.RU

6.1. В случае нарушений Правил Сервиса TEXT.RU Администрация может аннулировать PRO-аккаунт пользователя Сервиса TEXT.RU с возвратом средств за неиспользованные дни PRO-аккаунта. Если дни были получены бесплатно, то компенсация не предоставляется;

6.2. Администрация Сервиса TEXT.RU может запретить пользователю приобретение PRO-аккаунта на неопределенное время, если он хотя бы 1 раз нарушил Правила Сервиса TEXT.RU;

6.3. Администрация Сервиса TEXT.RU имеет право внести изменения в функционал PRO-аккаунта или отменить действие одного из пунктов привилегий, описанных на странице PRO-аккаунта. При этом пользователь имеет право затребовать возврат средств за оплаченные и неиспользованные дни PRO-аккаунта в течение 10 календарных дней с момента внесения изменений.

7. Штрафные санкции

7.1. За нарушение I степени (п. 2.5, 2.6, 2.8.3, 2.10.4, 2.10.6, 2.10.9.2, 2.10.9.4, 3.1.6, 3.2.6) налагается штраф в размере 50% пунктов Рейтинга, необходимых для перехода на следующий уровень и/или Бан от 1 недели на усмотрение Администрации; для пользователей выше 51 уровня налагается фиксированный штраф, как если бы он находился на 51 уровне.

7.2. За нарушение II степени (п. 2.4, 2.10.1, 2.10.2, 3.1.3, 3.1.5, 3.2.11) налагается штраф в размере 35% пунктов Рейтинга, необходимых для перехода на следующий уровень и/или Бан от 1 недели на усмотрение Администрации; для пользователей выше 51 уровня налагается фиксированный штраф, как если бы он находился на 51 уровне.

7.3. За нарушение III степени (п. 2.1, 2.2, 2.10.3, 4.1.9, 4.3) налагается штраф в размере 20% пунктов Рейтинга, необходимых для перехода на следующий уровень и/или Бан от 1 недели на усмотрение Администрации; для пользователей выше 51 уровня налагается фиксированный штраф, как если бы он находился на 51 уровне.

7.4. За нарушение IV степени (п. 2.3, 2.10.7, 3.2.9, 4.6) налагается штраф в размере 10% пунктов Рейтинга, необходимых для перехода на следующий уровень и/или Бан от 1 недели на усмотрение Администрации; для пользователей выше 51 уровня налагается фиксированный штраф, как если бы он находился на 51 уровне.

Дата публикации 05.12.2013