Новости проекта

Уважаемые пользователи, в интерфейсе заказчика появилась возможность увеличить дедлайн заказа.





Уважаемые заказчики, если исполнитель вас просит продлить дедлайн, потому что он не успевает доделать заказ в срок, по объективной причине, вы можете увеличить дедлайн, тем самым дать исполнителю еще время на написание статьи для сайта.
Уважаемые исполнители, если заказчик не видит причин увеличивать дедлайн, то он не обязан этого делать.

Уважаемые пользователи, мы ввели функционал жалоб на личные сообщения.
Теперь каждый пользователь может пожаловаться на личное сообщение от другого пользователя.



Необходимость в жалобе может быть обусловлена несколькими причинами:

• Вас оскорбляют.
• Вы получили спамное сообщение.
• Вас пытаются обмануть.

Мы также сделали модерацию личных сообщений для пресечения нарушений правил Сервиса Text.ru.
В связи с этим добавлен пункт правил:

2.14. Каждый пользователь Сервиса Text.ru дает своё полное согласие на просмотр и модерацию его личных сообщений, совершенных через функционал Сервиса Text.ru, Администрации Text.ru.

Надеемся, что данная функция обеспечит работу на бирже копирайтинга для исполнителей и позволит заказчикам спокойно заказать написание текстов для сайта.

Уважаемые пользователи, в магазине статей и новостей появился фильтр текстов по уникальности.



По умолчанию выставлено отображение текстов от 90% уникальности.
Таким образом, данным нововведением мы стараемся исключить ситуации, когда заказчик хочет купить статью для сайта, но по каким-либо причинам при покупке не замечает низкую уникальность текста.

Уважаемые пользователи, изменилась схема автопринятия работы по истечении трех рабочих суток.

Ранее, если исполнитель отправлял работу, то у заказчика было 3 рабочих дня, чтобы проверить и принять ее, или отправить на доработку, или обратиться в арбитраж. Данная схема давала лазейку для обмана заказчиков - некоторые исполнители этим пользовались, отправляя только часть работы или вовсе несколько слов, и завершали работу. Заказчики же отсутствовали на бирже по каким-либо причинам, и у них срабатывало автопринятие работы. В результате деньги перечислялись исполнителю и вернуть их было уже невозможно.

Для предотвращения подобных ситуаций мы ввели схему, согласно которой по истечении трех рабочих дней работа исполнителя, будь то копирайтинг или рерайт, вместо автопринятия попадает в Арбитраж.
Арбитраж анализирует работу и, в случае возникновения подозрения в ее несоответствии ТЗ, может увеличить время до автопринятия работы, чтобы дождаться заказчика.
Важно! Уважаемые заказчики, вам не стоит надеяться на Арбитраж, что он проверит работу исполнителя.
В обязанности Арбитража входит только проверка соответствия работы ТЗ заказа.
Мы надеемся, что данное нововведение позволит уменьшить количество конфликтных ситуаций на нашей бирже.

Произошли также некоторые изменения в пунктах Правил:

5.1. Арбитраж рассматривает жалобы в течение 3 рабочих суток или более, если требуется.

3.2.5. Заказчик обязуется в течение трех рабочих дней принять Работу, или отправить ее на Доработку, или обратиться с жалобой в Арбитраж. В противном случае по истечении трех рабочих дней или более по решению арбитража Работа примется автоматически и деньги за Работу будут перечислены Исполнителю.

5.10. Работа попадает в Арбитраж после ее отправки Исполнителем на проверку Заказчику при условии, если Заказчик в течение трех рабочих дней не выполнил одно из перечисленных действий (принял Работу, или отправил ее на Доработку, или обратился с жалобой в Арбитраж). Арбитраж может увеличить время до автоматического принятия Работы, если возникнут подозрения, что Работа не соответствует ТЗ. При автоматическом принятии Работы Арбитраж не несёт ответственность за качество и полноту выполненной Работы Исполнителем.

Уважаемые пользователи, в Магазине контента появились новые уведомления.

Уведомления заказчика:

• уведомление о том, что исполнитель исправил текст, отправленный на срочную доработку
• уведомление о том, что исполнитель отказался дорабатывать текст

Уведомления исполнителя:

• уведомление о том, что ваш текст отправлен на срочную доработку
• уведомление о том, что заказчик отменил доработку текста
• уведомление о том, что ваш текст купили
• уведомление о том, что ваш текст отмодерирован
• уведомление о том, что ваш текст не прошел модерацию
• уведомление о том, что ваш текст заблокирован после третьей доработки
• уведомление о том, что ваш текст заблокирован навсегда модератором
• уведомление о том, что текст снят с продажи из-за низкой уникальности
• уведомление о том, что ваш текст автоматически разблокирован по истечении 30 дней

Мы надеемся, что данные уведомления позволят исполнителям более комфортно заниматься продажей статей, а заказчикам - их покупкой.

Уважаемые пользователи, у заказчика появилась возможность увеличить время, отведенное на доработку текста, в момент его отправки исполнителю на доработку. По умолчанию исполнителю на доработку дается дополнительно 6 рабочих часов.

Данная функция пригодится в тех случаях, когда заказчик понимает, что 6 рабочих часов для доработки недостаточно, и хочет дать исполнителю дополнительное время для более качественной переработки статьи на заказ.

Дорогие пользователи!
Команда Text.ru поздравляет вас с прекрасным праздником — Международным женским днем!
Желаем всей прекрасной половине, трудящейся на нашем сервисе, успехов в работе, благополучия в семье и, конечно же, любви!
Берегите себя и будьте счастливы!
Напоминаем, что сервис проверки текста на уникальность и служба поддержки работают независимо от праздничных дней.

Уважаемые пользователи, мы сделали несколько нововведений в системе личных сообщений:

• введен лимит сообщений:





Лимит сообщений не будет мешать пользователям как в процессе заказа статьи для сайта, так и в копирайтинге и рерайтинге текстов - функция направлена на борьбу со спамом.


• введено уведомление на почту о новых сообщениях:






Кроме того, мы обновили описание термина «Бан» в Правилах Сервиса Text.ru:
Бан (Блокировка) — это запрет на доступ Пользователя к своему аккаунту на Сервисе Text.ru, налагаемый при нарушении Правил (см. п. 6).
Блокировка может быть произведена частично путем ограничения некоторых функций: отключение возможности откликаться на заказы, брать индивидуальные заказы в работу, добавлять статьи и новости на продажу и отключение других функций на усмотрение Администрации Text.ru.

Уважаемые пользователи, ознакомьтесь с изменениями в Правилах:

Добавился штраф III степени у пункта 2.10.4. Работы Исполнителя на Бирже контента, а также Статьи/Новости Магазина контента не должны искажать факты и содержать орфографические, пунктуационные, грамматические, стилистические, логические и речевые ошибки;

Изменен пункт 2.10.6. Исполнителю запрещено использовать латинские буквы или невидимые символы в тексте Статьи/Новости, добавляемой в Магазин контента, или Работы на Бирже контента, а также совершать иные подобные махинации с целью повышения уникальности текста (штрафная санкция 6.1);

Добавлен пункт 2.10.7. Запрещено навязчиво предлагать свои услуги копирайтера/рерайтера в личной переписке с Заказчиком, если со стороны Заказчика не поступал соответствующий запрос (штрафная санкция 6.4);

Соответственно изменены номера следующих пунктов:

• 2.10.7. Заменен на 2.10.8
• 2.10.7.1. заменен на 2.10.8.1;
• 2.10.7.2. заменен на 2.10.8.2;
• 2.10.7.3. заменен на 2.10.8.3;
• 2.10.7.4. заменен на 2.10.8.4;
• 2.10.7.5. заменен на 2.10.8.5.

Изменен пункт 2.10.8.4. Удаление прошедшей модерацию Статьи/Новости из Магазина контента;

Изменен пункт 3.1.5. Исполнителю запрещено обманным путем вводить в заблуждение Заказчика и побуждать его оплатить Заказ до отправки выполненной Работы или отправлять Заказчику невыполненную Работу (штрафная санкция 6.2).

Данные изменения в Правилах Сервиса Text.ru призваны обеспечить прозрачность работы исполнителя в сфере копирайтинга.

Уважаемые пользователи, мы добавили 5 новых уведомлений по арбитражу:

• Уведомление заказчика и исполнителя «На вас подана жалоба в арбитраж»
• Уведомление заказчика и исполнителя «Появился новый комментарий к жалобе»
• Уведомление заказчика и исполнителя «Арбитр принял решение по жалобе»
• Уведомление заказчика и исполнителя «Арбитр отменил арбитраж»
• Уведомление заказчика и исполнителя «Автоматическое обращение в арбитраж по истечении срока доработки текста»

Уведомления помогут быть в курсе всех жалоб с вашим участием на сервисе Text.ru.

Также мы перенесли настройки уведомлений в раздел Уведомления, чтобы легче было их найти и скорректировать частоту отправки уведомлений.