Правила совершения платежей на сайте text.ru

Дата последнего обновления: 01.11.2023

Постоянные ссылки на актуальные редакции:
Пользовательское соглашение text.ru (далее – Соглашение):
https://text.ru/user-agreement
Политика конфиденциальности и обработки файлов Cookie (настоящий документ, приложение к Соглашению):
https://text.ru/privacy-policy
Список предоставляемых сервисов (приложение к Соглашению):
https://text.ru/list-of-services

Настоящие Правила совершения платежей на сайте text.ru (далее – Правила) являются приложением к Соглашению, в соответствии с которым Обществом с ограниченной ответственностью «Текст Медиа», в ведении которого находятся Сайт (далее – Компания) регулируются порядок и условия приема платежей от Пользователей в пользу Компании и/или других Пользователей, за предоставление права использования Сервисов, либо в процессе их использования.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Правила» – настоящие Правила совершения платежей на сайте text.ru, а также все приложения к ним.
«Пользователь» – лицо, являющееся Пользователем Сайта и добросовестно исполняющее условия Пользовательского соглашения text.ru, которое завершило процесс Регистрации и имеет Аккаунт. Для Пользователей, которые не прошли процедуру Регистрации, настоящая Оферта распространяется в той части, в которой Сервис является доступным для Пользователя без Регистрации.
«Сайт» – находящийся во владении и/или пользовании Интернет–ресурс Компании, домен которого указан в шапке настоящего Соглашения.
«Сервисы» – определение Сервисам предоставлено в Списке предоставляемых сервисов, ссылка на который приведена в настоящих Правилах. В дополнение к определению, применительно к настоящим правилам, под Сервисом понимается также любая часть Сервиса, предоставляемая Пользователю за плату.
«Платежные сервисы» – совокупность программных и аппаратных средств, предоставляемых Компанией, обеспечивающих информационное и технологическое взаимодействие между Пользователем и Компанией и/или другими Пользователями при совершении платежей с использованием сети Интернет, предоставляемых, в том числе, путем привлечения банковских организаций и иных организаций. Перечень Платежных сервисов, использование которых допускается в целях исполнения Соглашения, определяется Компанией и указывается в Приложении №1 к настоящим Правилам и/или на Сайте. Порядок совершения платежей осуществляется в соответствии с настоящими Правилами и/или правилами пользования такими сервисами.
«Платежная операция» – совокупное упоминание следующих операций с использованием доступных Платежных сервисов:
1) Совершение Пользователем платежа в пользу Компании;
2) Совершение Пользователем платежа в пользу другого Пользователя;
3) Совершение Пользователем уступки имеющихся у него прав в пользу другого Пользователя, если такая уступка предусмотрена настоящими Правилами.

Термины и определения, использованные в тексте настоящего документа, и которым не дано определение в настоящем разделе, понимаются в значении, придаваемом им Соглашением, приложениями к нему, ссылки на актуальные редакции которых приведены в настоящем документе, если иное толкование термина не установлено настоящим документом, и, в последнюю очередь – общепринятым значением.

1. ПРЕДМЕТ ПРАВИЛ

1.1. Настоящие Правила регулируют способы, порядок и условия предоставления Пользователям Платежных сервисов для совершения Платежных операций на Сайте. Список Платежных сервисов указан в Приложении №1 «Список платежных сервисов» к настоящим Правилам, которое является неотъемлемой его частью.
1.2. Если иное не предусмотрено офертой Сервиса, Пользователь при совершении Платежной операции может использовать любой доступный Платежный сервис, использование которого предусмотрено Компанией в отношении такого Сервиса, а также совершить Платежную операцию путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компании напрямую, на основании выставленного Компанией счета на оплату. При безналичном перечислении денежных средств, датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Компании.
1.3. Поскольку Правила являются приложением к Соглашению, во всем остальном, что не предусмотрено Правилами, Стороны руководствуются положениями Соглашения.
1.4. Компания вправе вносить в Правила и приложения к ним изменения, которые вступают в силу с момента публикации на Сайте, и не требуют какого-либо предварительного уведомления (одобрения, согласия) Пользователей. Правила в новой редакции действует как для новых Пользователей, так и для Пользователей, принявших условия Правил до внесения изменений.
1.5. Ни при каких обстоятельствах Компания не является платежным агентом для целей Федерального Закона № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».

2. СОВЕРШЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПЛАТЕЖА В ПОЛЬЗУ КОМПАНИИ

2.1. Совершение Платежной операции Пользователем в пользу Компании может быть осуществлено в качестве встречного предоставления со стороны Пользователя за оказание услуг Компанией, предусмотренных конкретной офертой, ссылка на которую содержится в Списке предоставляемых сервисов.
2.2. Указанное в настоящем разделе вознаграждение Компании уплачивается Пользователем в порядке 100% (Стопроцентной) предварительной оплаты в момент поступления денежных средств от Пользователя в счет оплаты за последующее использование Сервисов.
2.3. Размер такой Платежной операции предусматривается положениями конкретной Оферты, регулирующей предоставление услуг Пользователям, либо указывается непосредственно на Сайте.
2.4. Прием платежей по усмотрению Компании может осуществляться партнерами и/или агентами Компании.

3. СОВЕРШЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПЛАТЕЖА В ПОЛЬЗУ ДРУГОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Совершение Платежной операции Пользователем в пользу другого Пользователя может быть осуществлено в качестве встречного предоставления со стороны Пользователя-плательщика за оказание услуг Пользователем-получателем, предусмотренных конкретной офертой, ссылка на которую содержится в Списке предоставляемых сервисов, организацию совершения которого обеспечивает Компания, за что Пользователи уплачивают в пользу Компании вознаграждение. Размер такого вознаграждения (именуемого в офертах «Комиссия Компании») составляет 10% от суммы Платежной операции.
3.2. Отдельными офертами может предусматриваться обязанность выплаты Пользователями других вознаграждений, помимо Комиссии Компании, в пользу банковских организаций и(или) иных организаций, привлеченных Компанией в целях совершения Платежной операции. Размер таких вознаграждений регулируется положениями отдельных оферт, ссылки на которые можно найти в Списке предоставляемых сервисов.
3.3. Указанное в настоящем разделе вознаграждение Компании уплачивается Пользователями одновременно с исполнением корреспондирующих обязательств Пользователем-получателем перед Пользователем-плательщиком, в порядке и на условиях, предусмотренных конкретной офертой.
3.4. Размер такой Платежной операции предусматривается положениями конкретной Оферты, регулирующей предоставление услуг Пользователям, либо указывается непосредственно на Сайте.

4. ПРИВЛЕЧЕНИЕ КОМПАНИИ В КАЧЕСТВЕ АГЕНТА

4.1. Пользователь-плательщик, совершая Платежную операцию в пользу другого Пользователя, может привлекать Компанию в качестве своего агента по совершению платежей, путем перечисления собственных денежных средств Компании с использованием доступных Платежных сервисов, с последующим указанием Пользователя-получателя, которому Компания перечисляет денежные средства.
4.2. За привлечение Пользователем-плательщиком Компании в качестве агента, Пользователь-плательщик обязуется выплатить Компании агентское вознаграждение в следующем порядке и способом:
4.2.1. Первая часть агентского вознаграждения в размере от 1% до 1,5% от суммы Платежной операции Компания удерживает из суммы Платежной операции в момент перечисления денежных средств на расчетный счет Компании, о чем Пользователь считается давшим поручение;
4.2.2. Вторая часть агентского вознаграждения в размере 10% от суммы Платежной операции (из которой удержана первая часть агентского вознаграждения), Компания удерживает в момент перечисления денежных средств на Лицевой счет Пользователя-получателя, о чем Пользователь считается давшим поручение.
4.3. Пользователь-получатель, принимая платеж от другого Пользователя, может привлекать Компанию в качестве своего агента по принятию платежей, путем предъявления требования к Компании о зачислении на Лицевой счет денежных средств по поручению Пользователя-плательщика.
4.4 За привлечение Пользователем-получателем Компании в качестве агента, Пользователь-получатель обязуется выплатить Компании агентское вознаграждение в следующем порядке и способом:
4.4.1. Первая часть агентского вознаграждения в размере 10% от суммы причитающихся Пользователю-получателю денежных средств, Компания удерживает в момент зачисления денежных средств на Лицевой счет Пользователя-получателя, о чем Пользователь считается давшим поручение;
4.4.2. Вторая часть агентского вознаграждения в размере от 3% до 4% от суммы затребованных денежных средств (из которой удержана первая часть агентского вознаграждения), Компания удерживает из суммы зачисленных на Лицевой счет денежных средств в момент перечисления денежных средств на расчетный счет Пользователя-получателя, о чем Пользователь считается давшим поручение;
4.5. По итогам каждого Отчетного периода Компания предоставляет Пользователям-плательщикам и Пользователям-получателям отчет агента, в котором указывается перечень операций и удержанное Компанией агентское вознаграждение.
4.5.1. Отчет агента может быть предоставлен (1) путем его размещения в Личном кабинете Пользователя, (2) направлением на электронную почту, (3) иным способом по усмотрению Компании.
4.6. Отчетный период по Платежным операциям, в результате которых Компания была привлечена в качестве агента, и по итогам которого составляется отчет агента, составляет от 1 (Одного) месяца до 1 (Одного) года, по усмотрению Компании.
4.6.1. Если Пользователь имеет возражения относительно направленного отчета агента, то он вправе предъявить их путем отправления претензии на электронную почту Компании в срок, не позднее дня, следующего за датой предоставления Отчета. В ином случае, Пользователь считается согласившимся с отчетом агента.
4.7. Все расходы Компании, как агента, на исполнение поручения Пользователя, возлагаются на Пользователя в полном объеме.
4.8. Компания отображает процесс исполнения поручения Пользователей на их Лицевом счете следующим образом:
4.8.1. Лицевой счет Пользователя увеличивается, если:
4.8.1.1. Пользователь перечислил денежные средства Компании в соответствии с п.4.1. Правил, но Компания еще не исполнила поручение Пользователя;
4.8.1.2. Пользователь обрел право на зачисление денежных средств в соответствии с п.4.2. Правил, но Компания еще не исполнила поручение Пользователя о переводе денежных средств на его расчетный счет.
4.8.2. Лицевой счет Пользователя уменьшается, если:
4.8.2.1. Пользователь перечислил денежные средства Компании в соответствии с п.4.1. Правил, и Компания исполнила поручение Пользователя;
4.8.2.2.Пользователь обрел право на зачисление денежных средств в соответствии с п.4.2. Правил, и Компания исполнила поручение Пользователя о переводе денежных средств на его расчетный счет.
4.8.2.3. Пользователь решил приобрести Услуги Компании по одной из Оферт, указанных в Списке предоставляемых Сервисов. В таком случае, Пользователь считается давшим Компании поручение о новации требования о зачислении денежных средств, причитающихся ему по агентским правоотношениям с Компанией, в вознаграждение Компании за оказание Услуги, в размере, указанном в соответствующей Оферте. При этом вторая часть агентского вознаграждения (пп.пп.4.2.2., 4.4.2.) не уплачивается, а расходы агента на исполнение первоначального поручения (при их наличии) Пользователю не возвращаются, и считаются платой за использование права новации.

5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. При отказе от услуг Компании Пользователь вправе вернуть неизрасходованный остаток денежных средств с Лицевого счета.
5.2. Для возврата денежных средств Пользователю необходимо выполнить следующие действия:
5.2.1. Пользователям-юридическим лицам необходимо направить почтовым отправлением, курьерской службой (по адресу: 400001, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Академическая, д. 22, этаж 4, помещ. 10-12) либо посредством электронного документооборота (далее - ЭДО) оригинал заявления на возврат денежных средств, содержащего полные реквизиты банковского счета получателя платежа с приложением скан-копии документа, подтверждающего полномочия лица, подписавшего Заявление.
5.2.2. Пользователям-физическим лицам необходимо направить почтовым отправлением, курьерской службой (по адресу: 400001, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Академическая, д. 22, этаж 4, помещ. 10-12) либо посредством ЭДО оригинал заявления на возврат денежных средств, содержащего полные реквизиты Лицевого счета с приложением паспорта физического лица, которому производится возврат.
После возврата денежных средств на Лицевой счет Пользователя-физического лица Пользователь вправе самостоятельно осуществить возврат денежных средств на свой банковский счет.
Рекомендуемые формы заявлений: для физических лиц , для юридических лиц.
5.3. При неполном указании реквизитов банковского (либо лицевого) счета и отсутствии приложений к нему, оно может быть не принято к рассмотрению.
5.4. Возврат неиспользованных денежных средств производится по безналичному расчету на банковский счет в российском банке, открытый на имя Пользователя, которому производится возврат, в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения оригинала заявления и приложений к нему.
5.5. В случае расхождения сведений в Личном кабинете Пользователя и указанных Пользователем в заявлении на возврат денежных средств, действия по возврату денежных средств не производятся.
5.6. Сумма возврата будет равна сумме, указанной в заявлении на возврат денежных средств Пользователя, за вычетом фактических расходов, понесенных Компанией в связи с оказанием услуг Пользователю на основании соответствующей оферты и Комиссии Компании, полученной при пополнении Пользователем Лицевого счета. Стороны договорились, что Комиссия Компании признается фактически понесенными Компанией расходами в значении, установленном п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ.

6. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ

6.1. Условия использования банковских карт указаны в Политике безопасности платежей и правилах оплаты (Приложение №2).

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. За совершение Платежных операций Пользователями, Компания может начислить Рейтинг. Порядок начисления / списания Рейтинга устанавливается Компанией в Соглашении, либо приводится непосредственно на Сайте.
7.2. Во всем остальном, что не урегулировано положениями настоящих Правил, Стороны руководствуются положениями Соглашения и приложениями к нему, а также законодательством РФ.
7.3. Признание любого положения настоящих Правил недействительным либо неисполнимым и его аннулирование не должно затрагивать остальных его положений, и такое недействительное/неисполнимое положение подлежит замене действительным/исполнимым и юридически значимым положением, максимально приближенным по своему экономическому содержанию, смыслу и эффекту к первоначальной редакции Правил.
7.4. Пользователь понимает и согласен с тем, что Сайт не является азартной игрой, игрой на деньги, конкурсом, пари. Использование Сервисов является реализацией его собственного волеизъявления и желания и не является необходимым или обязательным условием для пользования Сайтом.
7.5. Компанией могут быть реализованы иные способы совершения Платежных операций, порядок совершения которых регулируется документом, ссылка на который размещается в Списке предоставляемых сервисов, либо на Сайте. При использовании такого средства совершения Платежных операций, Пользователь до совершения Платежной операции обязуется ознакомиться с соответствующими документами, регулирующими порядок совершения такой операции, и совершать Платежную операцию только после принятия их условия в полном объеме.
7.6. В целях дополнительной идентификации Пользователя, Компания оставляет за собой право запросить у Пользователя предоставления дополнительных сведений. Перечень таких сведений и условия их хранения и обработки указаны в Политике конфиденциальности text.ru и обработки файлов Cookie.
7.7. Продолжая использование Сайта в части совершения Платежных операций с использованием любых Платежных сервисов, Пользователь этим подтверждает свое согласие с соответствующими пользовательскими соглашениями, иными документами Компании, а также банковских или иных организаций, предоставляющих Платежные сервисы. Пользователь в максимально возможной степени подтверждает свое согласие на осуществление обработки персональных данных по поручению Компании третьими лицами, в том числе, но не ограничиваясь: платежной системой, оператором фискальных данных, а также соглашается на получение электронного чека на телефонный номер или адрес электронной почты Пользователя.

8. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Пользователи могут связаться с Компанией путем отправления электронного письма на электронный адрес: info@text.ru для получения дополнительной информации и отправки запросов в службу поддержки.

Общество с ограниченной ответственностью «Текст Медиа», ИНН: 3662229020, КПП: 346001001, ОГРН: 1163668076550, адрес: 400001, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Академическая, д. 22, БЦ Locus, этаж 4, помещ. 10-12; электронная почта: info@text.ru.

Приложение №1
к Правилам совершения платежей на сайте text.ru

СПИСОК ПЛАТЕЖНЫХ СЕРВИСОВ

1. БАНКОВСКИЕ СЕРВИСЫ

1.1. Платежные операции могут быть совершены Пользователями с использованием Платежных сервисов, предоставляемых банковскими и иными кредитными организациями (далее – Банковские сервисы). Перечень используемых Банковских сервисов, а также регулирующая их оказание документация, приведена в Списке предоставляемых сервисов. За пользование Банковскими сервисами организациями, которыми предоставляются такие сервисы, с Пользователя может взыматься плата, в размере, предусмотренном правилами таких организаций.

2. ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ

2.1. Каждому Пользователю, прошедшему регистрацию, становится доступным внутренний персональный счет Пользователя (далее – Лицевой счет). Лицевой счет представляет собой способ фиксации платежной и статистической информации о произведенных расчетах и иной значимой для Сторон информации. Лицевой счет имеет уникальный идентификатор (может быть не виден Пользователю) и непосредственно связан с Аккаунтом Пользователя. Доступ к Лицевому счету осуществляется через Сайт после прохождения процедуры Авторизации Пользователя, как лица, заключившего Соглашение и создавшего Лицевой счет. Порядок использования Лицевого счета определяется Компаний и указывается на Сайте.
2.1.1. В том случае, если Лицевой счет Пользователя, который имеет Статус неактивного Пользователя, установленный в соответствии с Соглашением, имеет положительный баланс, Компания приобретает право уменьшать баланс Лицевого счета на сумму в размере 15,00 (пятнадцать) рублей ежедневно, пока баланс Лицевого счета не станет равным нулю. Указанная сумма является платой за содержание Компанией аккаунта Пользователя и хранение его данных. В случае нехватки денежных средств на балансе Лицевого счета списывается доступный остаток. Пользователь может в любой момент перевести статус Аккаунта в активный путем авторизации на Сайте.
2.2. При совершении операции по пополнению Лицевого счета Пользователи уплачивают в пользу Компании комиссию в размере, указанном на Сайте.
2.3. При пополнении Лицевого счета Пользователь несет ответственность за корректность указания реквизитов своего лицевого счета.
2.4. Компания ежемесячно, не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным, формирует акт об оказании услуг (далее – акт). В акте указываются операции, совершенные Пользователем, по Лицевому счету. Акт может быть предоставлен (1) путем его размещения в Личном кабинете Пользователя, (2) направлением на электронную почту, (3) иным способом по усмотрению Компании. Пользователям, использующим ЭДО и выразившим согласие на обмен документами с Компанией посредством ЭДО, акт направляется посредством ЭДО не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным.

3. ИНЫЕ СЕРВИСЫ

Компания оставляет за собой право выбирать и устанавливать самостоятельно по своему усмотрению новые Платежные сервисы и изменять в любое время без уведомления Пользователей текущие Платежные сервисы.

Общество с ограниченной ответственностью «Текст Медиа», ИНН: 3662229020, КПП: 346001001, ОГРН: 1163668076550, адрес: 400001, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Академическая, д. 22, этаж 4, помещ. 10-12; электронная почта: info@text.ru.

Приложение №2
к Правилам совершения платежей на сайте text.ru

ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ ПЛАТЕЖЕЙ И ПРАВИЛА ОПЛАТЫ

Термины и определения, использованные в тексте настоящего документа, понимаются в значении, придаваемом им Соглашением и приложениями к нему, ссылки на актуальные редакции которых приведены в настоящем документе, если иное толкование термина не установлено настоящим документом, и, в последнюю очередь – общепринятым значением.

1. ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

1.1. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР;
1.2. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести: номер банковской карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для Visa, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные находятся на самой карте, CVV код безопасности — это три цифры, которые размещены на обратной стороне карты. После чего вы будете направлены на страницу Вашего банка для введения кода безопасности, который вы получите в СМС. Если код не придет, вам следует обратиться в банк, в котором происходила выдача карты.

2. ОСОБЕННОСТИ ОПЛАТЫ С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКИХ КАРТ

2.1. Операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
2.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами являются уголовным преступлением.
2.3. Во избежание случаев мошенничества платежи, осуществленные с помощью банковской карты, могут проверяться Компанией в рамках имеющихся возможностей. Пользователь–держатель карты, оформивший такой платеж, обязан по запросу, поступившему от Компании, предоставить копию необходимых Компании документов для подтверждения правомерного использования банковской карты. В случае непредставления запрошенных документов Пользователем в течение 3 (Трех) календарных дней от даты оформления платежа или наличия сомнений в их подлинности, Компания вправе приостановить Пользователю доступ к Использованию Сайта, Сервисов полностью или частично.
2.4. Пользователь самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением денежных средств Компании и другим Пользователям, включая различные сборы и комиссии банков и операторов платежных систем. Размер таких сборов и комиссий определяется исключительно соответствующими банками и операторами платежных систем. При этом Пользователь-плательщик понимает и соглашается с тем, что при совершении покупок может взиматься дополнительные комиссии третьим лицам, обеспечивающим осуществление Платежных операций. Размер комиссии, а также условия перечисления денежных средств по каждому способу оплаты указываются в интерфейсе платежной системы лица, обеспечивающего осуществление платежей. Компания не несет ответственности за действия лица, обеспечивающего осуществление платежей.
2.5. При оплате банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что конфиденциальные данные Пользователя (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают Компании, их обработка полностью защищена и никто, в том числе Компания (через Сайт или иным образом), не может получить персональные и банковские данные Пользователя. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
2.6. Пользователи соглашаются с тем, что при запросе возврата денежных средств в случае отказа от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, если возврат денежных средств предусмотрен Пользовательским соглашением и приложениями к нему. Сроки возврата платежей указываются в соответствующей оферте, либо непосредственно на Сайте.