Правила применения рекомендательных технологий

Дата последнего обновления: 02.11.2023

Постоянные ссылки на актуальные редакции:
Пользовательское соглашение text.ru (Соглашение):
https://text.ru/user-agreemen
Политика конфиденциальности и обработки файлов Cookie (настоящий документ, приложение к Соглашению):
https://text.ru/privacy-policy
Список предоставляемых сервисов (приложение к Соглашению):
https://text.ru/list-of-services

На настоящем информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

Настоящие Правила применения рекомендательных технологий (далее – Правила) разработаны во исполнение требований ст. 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее – ФЗ № 149), а также других федеральных законов и подзаконных актов РФ, определяющих общие условия и правила применения Обществом с ограниченной ответственностью «Текст Медиа» (далее – «Компания») информационных технологий предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей сайта, расположенного по адресу: https://text.ru (далее – «Сайт») (далее – «Рекомендательные технологии»).

Перед тем как начать Использовать Сайт, просим вас внимательно ознакомиться с Правилами. Используя любые функции, Сервисы и возможности Сайта, в том числе просто просматривая страницы Сайта, вы заявляете, что прочитали, поняли и согласились соблюдать условия Правил, включая все упомянутые в них специальные условия и правила, без каких-либо изъятий и оговорок.

Настоящие Правила являются частью Пользовательского соглашения text.ru. Просим вас внимательно ознакомиться с настоящими Правилами.

Любое обращение «вы», «ваш», «вами», «вас» и т.п. толкуется как отсылка к Пользователю Сайта, субъекта Соглашения.

Владельцем сайта является Общество с ограниченной ответственностью «Текст Медиа» (ОГРН 1163668076550, ИНН 3662229020). При необходимости передачи владельцу Сайта юридически значимых сообщений необходимо направить ему письмо по адресу: info@text.ru.

ПРЕАМБУЛА

1) Данные Правила являются неотъемлемой частью Соглашения и регулируют применение рекомендательных технологий на всех страницах Сайта.
2) Во исполнение требований пп. 3 ч. 1 ст. 10.2-2 ФЗ № 149, настоящие Правила публикуются в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Компании.
3) Компания основным принципом своей работы считает соблюдение и защиту интересов Пользователей. Этот принцип также находит свое отражение при применении Рекомендательных технологий.
4) Наша задача – соблюсти интересы Пользователей и обеспечить максимально комфортные условия при работе на Сайте. Именно для этих целей мы подготовили наши Правила.
5) Цель настоящих Правил – предоставить вам полное и прозрачное понимание относительно: правовой основы применения Рекомендательных технологий.
6) Мы периодически обновляем Правила и публикуем все обновления на нашем Сайте по мере их появления. Пожалуйста, регулярно проверяйте эти Правила на нашем Сайте на предмет изменений.
7) Если вы не согласны с фактом использования на Сайте Рекомендательных технологий в соответствии с настоящими Правилами и Соглашением, вам не следует становиться Пользователем Сайта и Использовать Сайт любым образом.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Рекомендательные технологии» – это информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

«Компания» – Общество с ограниченной ответственностью «Текст Медиа», ИНН: 3662229020, КПП: 346001001, ОГРН: 1163668076550, адрес: 400001, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Академическая, д. 22, этаж 4, помещ. 10-12.

«Пользователь» – физическое лицо, осуществившее Использование Сайта и/или использующее любые сервисы Сайта, Сервисы функции и/или возможности, принявшее условия Соглашения и использующее Сайт в соответствии с условиями Соглашения и приложений к ним, а также, индивидуальный предприниматель, либо физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятый).

«Сайт» – совокупность информации, веб-форм, программно-аппаратных средств и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, Контент Сайта), доступ к которому обеспечивается с устройств Пользователя посредством специального программного обеспечения для просмотра веб–страниц (браузер) по доменному, либо (суб)доменному имени (если имеется соответствующий признак): text.ru (равно http(s)://text.ru , с/без использования аббревиатуры «www»), исключительные права и/или право использования которой принадлежат Компании.

Термины и определения, использованные в тексте настоящего документа, и которым не дано определение в настоящем разделе, понимаются в значении, придаваемом им Соглашением, приложениями к нему, ссылки на актуальные редакции которых приведены в настоящем документе, если иное толкование термина не установлено настоящим документом, и, в последнюю очередь – общепринятым значением.

1. Зачем нужны Рекомендательные технологии?

Рекомендательных технологий позволяет экономить время. Рекомендательные технологии предлагают выбор заказов и контрагентов, которые, вероятнее всего, подойдут именно Вам. При этом у вас не будет необходимости искать их по всему Сайту или выбирать из каталога.

2. Как работают Рекомендательные технологии?

За все рекомендации на Сайте отвечают алгоритмы, которые основываются на информации о действиях Пользователей на Сайте.

Рекомендательные алгоритмы учитывают много факторов.
Например, для формирования рекомендаций будут иметь значение:

• рейтинг Пользователя;
• ранг Пользователя;
• процент отказов и просрочек за последние 90 дней;
• опыт работы с тем или иным Пользователем;
• белые и черные списки Пользователя;
• используемые платные опции (подъем заказа в ленте, выделение заказа цветом, закрепление заказа наверху ленты и т.д.);
• уровень грамотности;
• пройденная аттестация по тематике заказа;
• для работы с маркетплейсами – наличие аттестации Исполнителя для работы с маркетплейсами;
• время последнего визита на сайт;
• статус активного копирайтера, рерайтера, переводчика;
• активность PRO-аккаунта.

3. Где применяются Рекомендательные технологии?

3.1. Рейтинг Пользователей

Рейтинг Пользователя – критерий, влияющий на позицию Пользователя в ранжированном списке. Рейтинг Пользователя определяется по критериям, полный список которых вы можете узнать в своем профиле во вкладке «За что начисляется рейтинг».

3.2. Лента заказов

На порядковый номер заказа в ленте заказов влияют следующие критерии:

• белые и черные списки Пользователя (черный список Пользователя полностью исключает заказы из ленты заказов);
• без выбора Исполнителем фильтра порядок отображения заказов в ленте заказов меняет только применение Заказчиком дополнительных услуг Компании, позволяющих выделять заказ в общей ленте;
• при применении Пользователем фильтров по релевантности используются данные, собранные при создании заказа (учитывается аттестат грамотности и ранг Исполнителя).

3.3. Формирование блока «Отклики»

На порядковый номер Пользователя в блоке «Отклики» влияют процент отказов Пользователя от заказа, процент просрочек при выполнении заказов за последние 90 дней, факт взаимодействия с Пользователем ранее, ранг, а также наличие либо отсутствие у Исполнителя пройденной аттестации по тематике заказа.

3.4. Формирование блока «Рекомендуемые авторы»

На порядковый номер Исполнителя в блоке «Рекомендуемые авторы» влияют следующие критерии:

• для работы с маркетплейсами – наличие аттестации Исполнителя для работы с маркетплейсами и рейтинг Исполнителя. Для других типов контента блок формируется по рейтингу Исполнителя;
• уровень грамотности;
• время последнего визита Пользователя на Сайт;
• наличие статуса активного копирайтера, рерайтера, переводчика;
• активность PRO-аккаунта.

3.5. Автоматический выбор Исполнителя

Сайт предлагает Заказчикам автоматически выбрать Исполнителя. При автоматическом выборе Исполнителя учитываются показатели, влияющие на формирование блока «Отклики» (пункт 3.3 настоящих Правил).

3.6. Подсветка самого популярного тарифа PRO-аккаунта

В перечне тарифов PRO-аккаунта Сайта выделен наиболее популярный тариф на основе данных покупок других Пользователей.

4. Безопасность и конфиденциальность

Компания защищает данные Пользователей на Сайте. Мы обязуемся защищать конфиденциальность Пользователей, соблюдая законы о защите данных и не допуская несанкционированного доступа к информации.

5. Как управлять рекомендациями?

Рекомендации зависят от поведения Пользователей на Сайте. При этом выбор всегда остается за Пользователем: он вправе следовать рекомендациям или игнорировать их.

6. Могут ли настоящие Правила изменяться?

Настоящие Правила могут быть изменены в порядке и на условиях, указанных в Правилах. Пожалуйста, регулярно проверяйте настоящие Правила на предмет внесенных изменений. В случае внесения существенных изменений в Правила мы вправе дополнительно известить вас о таком изменении.

7. Контакты

Если что-то в тексте данных Правил осталось для вас неясным, мы будем рады разъяснить их положения.

По вопросам, связанным с применением рекомендательных технологий, вы можете связаться с Компанией по адресу электронной почты: info@text.ru.