SEO-копирайтинг от лучших авторов, работа копирайтером на дому
ПомощьИнструкции

Публикация заказа

Как разместить Заказ? +видеоинструкция

Для создания Заказа нажмите на вкладку Биржа копирайтинга, если вам нужно написать текст с нуля, Биржа рерайтинга, если нужно повысить уникальность уже имеющегося текста, или Биржа переводов, если необходимо перевести текст, затем на красную кнопку

Заполните графу названия Заказа и поле технического задания. Остальные параметры указаны по умолчанию, но вы можете изменить их по своему усмотрению.

Вы также можете прикрепить файл к Заказу и указать минимальный объем всей работы в виде знаков с пробелами, без пробелов или числа слов. В этом случае Исполнитель технически не сможет прислать вам работу меньшего объема.

Обратите внимание на подсказки - при наведении курсора на значок вопроса рядом с каждой опцией будет всплывать ее описание.

Если вы планируете публиковать похожие Заказы, которые будут отличаться только вложением или ссылкой в задании, воспользуйтесь опцией Шаблон. После заполнения поля ТЗ, установки срока выполнения и выбора других опций нажмите на кнопку внизу «Создать шаблон». В будущем при создании Заказа выбирайте нужный шаблон, нажав на ссылку справа от названия Заказа. Также по данной ссылке можно скопировать текст из предыдущего Заказа, не открывая его.

Вы можете установить фиксированную цену или предложить Исполнителям назначить стоимость Заказа.

При выборе Исполнителя вы можете определить его ранг, отклики Исполнителя с рангом ниже выбранного будут помечены как не соответствующие условиям Заказа и показаны ниже остальных, однако вы можете выбрать на свой Заказ любого Исполнителя, оставившего отклик. Рядом с причиной несоответствия отклика есть иконка с восклицательным знаком и описанием причины.

Также вы можете создать Заказ для конкретного Исполнителя. При создании индивидуального Заказа обязательно указание фиксированной цены, при необходимости следует уточнить ее у пользователя до публикации.

Обязательно укажите срок сдачи работы (дедлайн). По умолчанию установлен 1 день на выполнение.

Вы можете создать Заказ, который будет доступен только Исполнителям из белого списка. Белый список вы формируете самостоятельно, включая в него понравившихся авторов (для каждой биржи отдельный список).

Для удобства можно создать папки для Заказов.

При создании Заказа по умолчанию установлена опция «Автоматический выбор Исполнителя — Принять отклик через 15 минут». Заказ будет отдан в работу наиболее подходящему по релевантности Исполнителю через 15 минут после создания задания (время вы можете увеличить). Опция ниже «Автоматический выбор Исполнителя — Первый оставленный отклик» позволит автору, который первым увидел ваш Заказ, сразу приступить к работе над ним.

Опция «Мультизаказ» позволяет создать неограниченное число идентичных Заказов, отличающихся только номером в начале названия. Если вы публикуете много похожих Заказов сразу и хотите отдать их разным Исполнителям, во избежание просрочки дедлайна следует также выбрать опцию «1 заказ в одни руки».

Если вы хотите сохранить Заказ и опубликовать его позже, нажмите на кнопку «В черновик», после этого он сохранится во вкладке «В черновике». Для публикации и размещения Заказа нажмите на "Опубликовать".

Как сделать заказ на корректуру текста?

Для заказа корректуры текста нажмите на вкладку Биржа копирайтинга, создайте новый Заказ и укажите его тип:

 

Прикрепите текст, который необходимо проверить. Без прикрепленного текста Заказ не будет размещен.

 

В Ленте такие заказы будут отмечены пиктограммой "Карандаш":

Откликнуться на Заказ по корректуре смогут только те исполнители, которые дополнительно прошли двухэтапное тестирование на роль корректора.

Текст задания станет виден автору, когда Заказ окажется у него в работе. Остальным исполнителям текст не виден.

 

Укажите объем редактируемого текста и его тематику, чтобы Исполнитель, оставляя отклик на ваш Заказ, мог рассчитать свои силы и уложиться в срок.

После того как вы пропишете ТЗ и укажете все необходимые параметры Заказа, нажмите кнопку "Опубликовать заказ".

 

Как работать с шаблонами заказов?

При создании нового Заказа можно использовать шаблоны ТЗ: 

  • из предыдущего Заказа;
  • из сохраненного шаблона;
  • из шаблонов Text.ru: по виду ("Статья для Яндекс.Дзен", "Письменная работа") и по тематике.

 

1. Для копирования ТЗ из предыдущего Заказа, создавая новый Заказ, нажмите кнопку "Выбрать шаблон"/ "Скопировать из предыдущего заказа".

2. Для того чтобы вставить ТЗ из сохраненного шаблона, необходимо предварительно сохранить текст ТЗ в качестве шаблона. Под формой создания нового Заказа для этого есть специальная кнопка:

 

 

3. Для того чтобы вставить ТЗ по определенной тематике, необходимо сначала указать тематику, а затем уже выбрать подходящий шаблон.

 

В форму создания Заказа на Биржах интегрированы профессионально составленные шаблоны ТЗ по тематикам: "Авто”, “Беременность”, “Бизнес”, “Быт и дом”, “Дизайн”, “Еда”, “Животные и растения”, “ЗОЖ и спорт”, “Интересное”, “Красота и здоровье”, “Культура и искусство”, “Медицина”, “Мистика и астрология”, “Мода и стиль”, “Образование”, “Общество”, “Право”, “Путешествия и туризм”, “Ремонт и стройка”, “Сад и огород”, “Творчество”, “Техника”, “Хобби”, “Шоу-бизнес”.

Чтобы воспользоваться одним из имеющихся шаблонов, выберите одну из указанных выше тематик. После этого над строкой выбора тематик появится строка “Выбрать шаблон от Text.ru”:

По клику вам отобразится список доступных шаблонов в рамках выбранной тематики:

После выбора конкретного шаблона в самом конце вашей формы заказа появится подробный план статьи:

План можно отредактировать под себя, сохранить в видоизменённом формате как персональный шаблон, перенести в другое место формы заказа либо удалить, если вы вдруг передумали им пользоваться.

Как выбрать Исполнителя на Заказ?

Перейдите в соответствующую Биржу, в папку «Мои Заказы» и нажмите на число оставленных откликов в графе «Отклики — Исполнитель».


Система сама подбирает отклики с учетом условий Заказа и вашего опыта работы с конкретным Исполнителем. Сверху отображаются отклики Исполнителей с высоким рейтингом и тех, с кем вы уже сотрудничали. Сортировка осуществляется по релевантности. Те отклики, которые не подходят под указанные вами условия, располагаются под актуальными.

Обратите внимание: для выбора Исполнителя на вашем балансе должна быть сумма, равная сумме Заказа и комиссии Биржи.

По каким критериям выбирать исполнителя для выполнения заказа?

При выборе исполнителя вы можете ориентироваться на:

  • Рейтинг исполнителя. Высокий рейтинг говорит о большом опыте работы исполнителя на нашем сервисе и значительном количестве хорошо выполненных заказов. Исполнители с высоким рейтингом выполняют работу качественно и в срок.
  • Отзывы в его профиле, положительную или отрицательную оценку других заказчиков.
  • Профиль исполнителя. В нем обычно описывается опыт работы и предпочитаемые исполнителем темы, а также могут содержаться ссылки на выполненные работы.
Как выделить свой заказ на бирже?

Для заказчиков на биржах контента Text.ru есть возможность выделять свои заказы в общей ленте различными способами.

Доступные варианты:

  1. Выделить заказ цветом на 24 часа - 70 рублей.
  2. Поднять заказ в ленте (при этом событии ваш заказ появится на самом верху ленты заказов до момента появления более новых заказов) - 100 рублей.
  3. Закрепление заказа наверху ленты на 24 часа - 150 рублей.
  4. Выделение заказа цветом на 24 часа и поднятие в ленте - 150 рублей.
  5. Выделение заказа цветом и закрепление наверху ленты на 24 часа - 200 рублей.

Купить одну из дополнительных услуг можно на странице “Мои заказы”. Для этого кликните на значок со стрелкой в столбце “Операции”.

После чего система покажет вам список доступных платных операций.

При наведении на каждый из значков вы увидите подсказку, что он обозначает.

Перед тем как совершить покупку, убедитесь, что на вашем балансе присутствует достаточная сумма.

Пример отображения поднятого заказа при просмотре ленты из-под исполнителя:

Пример отображения закреплённого и выделенного цветом заказа при просмотре ленты из-под исполнителя:

На странице “Мои заказы” вы сможете увидеть, сколько ещё будет действовать приобретённая услуга.

Мне нужно найти копирайтеров или рерайтеров для работы напрямую, могу ли я разместить это объявление в заказе на бирже?

Если вы не планируете работать через биржу, то размещение заказов о поиске исполнителей запрещено. Биржа - не доска объявлений, поэтому уважайте авторов, работающих здесь, и соблюдайте данное требование администрации. В случае размещения такого заказа он не пройдет модерацию и будет удален.

Как сделать Заказ на написание текстов?

Заказать копирайтинг текста легко и удобно. Процесс выглядит так:

  • Публикация. Вам необходимо пополнить счет. Если вы еще не знаете точную цену Заказа, внесите минимальную сумму (150 рублей) и выберите соответствующий параметр (ваша цена или предложение от Исполнителя).
  • Выбор Исполнителя. Из множества откликов вам необходимо выбрать подходящего автора. Системой будет предложено пополнить баланс, если на счете недостаточно средств.
  • Получение готового текста. Исполнитель присылает работу в Заказе. Если вас все устраивает, то вы принимаете ее, и средства начисляются Исполнителю, если же работа вас не устраивает, вы можете вернуть ее на доработку или подать жалобу в Арбитраж. При нарушении срока сдачи работы (дедлайна) вы вправе отказаться от автора, в этом случае заблокированная сумма вернется на ваш счет.
Я хочу исправить ошибки в уже имеющемся тексте и повысить его уникальность. Как это сделать?

Вам необходимо создать Заказ на Бирже рерайтинга.

В названии напишите «Нужно исправить ошибки в тексте» или «Требуется отредактировать текст» и прикрепите к заказу файл с текстом. В поле технического задания укажите необходимые пояснения, если надо избегать каких-то фраз в тексте или же требуется вставить в него ключевые слова, поднять уникальность.

Как проходит оплата заказа, если указывать стоимость за 1000 символов?

При создании заказа вы можете выбрать и указать цену за 1000 символов как с пробелами, так и без них:

 

Как только будет выбран исполнитель по заказу, на вашем счете заблокируется сумма за максимальный указанный вами объем работы, включая комиссию Сервиса.

 

При принятии заказа, если объем полученной от исполнителя работы будет меньше максимального, указанного вами, излишне заблокированные средства будут возвращены на счет аккаунта.

При принятии заказа, если объем полученной от исполнителя работы будет больше максимального, указанного вами, никаких дополнительных сумм не будет списано.

Обращаем внимание: объем работы считается по всем прикрепленным текстам. Попросите исполнителя удалить лишние тексты, если это необходимо, отправив заказ на доработку.

Какие типы файлов я могу прикреплять к заказу?

Вы можете прикрепить файлы с следующими расширениями: gif, jpg, png, doc, docx, xls, xlsx, txt, odt.
Максимальный размер файла - 2000 КБ.
Максимальный размер изображений - 1024х768.

Могу я доплатить Исполнителю за работу?

С помощью доплаты вы можете поблагодарить Исполнителя за качественную работу. Если же вы хотите дополнить ТЗ и указать новые требования, то следует договориться с Исполнителем о деталях и размере доплаты, используя функционал личных сообщений.

Чтобы внести доплату, откройте Заказ и нажмите на соответствующую ссылку рядом с аватаркой Исполнителя.


В появившемся окне выберите сумму оплаты и напишите комментарий. По умолчанию установлена доплата в размере 30% от стоимости Заказа. На данную сумму накладывается комиссия, которая зависит от вашего рейтинга.

При успешной доплате в истории Заказа появится дополнительная запись, нажав на нее, вы увидите сумму и ваш комментарий.

Доплата будет перечислена Исполнителю вместе с основной оплатой Заказа в момент принятия вами его работы.

Рекомендуем также ознакомиться с п. 4.5.3. Оферты на оказание услуги «Биржа Контента», где оговариваются правила доплаты за Заказ.

Как перейти в профиль Исполнителя для работы автором текстов?

На Text.ru вы регистрируетесь одновременно как заказчик и как исполнитель. Чтобы переключиться на профиль исполнителя, перейдите на любую вкладку Биржи в левом блоке меню и затем нажмите кнопку «Переключиться на исполнителя» в правой части сайта.

В одном аккаунте можно работать заказчиком и исполнителем с разными никнеймами.

Обратите внимание:



Для чего нужна опция «1 заказ в одни руки»?

Данная опция позволит контролировать распределение заказов в случаях, если вы публикуете большое количество заказов одновременно. При установке опции «1 заказ в одни руки» и установке числа заказов исполнитель не сможет взять в работу еще один ваш заказ, пока не завершил работу над уже взятыми в работу заказами.



С данной опцией вы сможете выбрать, сколько заказов давать каждому откликнувшемуся исполнителю, и избежать просрочки дедлайна по причине взятия в работу нескольких заказов одним исполнителем. Возможно выбрать от 1 до 5 заказов в одни руки.

Сколько времени займет написание текста?

Время сдачи работы (дедлайн) вы устанавливаете самостоятельно при создании заказа. Исполнители видят указанное время и оставляют отклики.

Мы рекомендуем давать на выполнение Заказа не менее суток. В среднем копирайтер может написать около 10 000 символов с пробелами в сутки. Если же объем Заказа превышает это число, необходимо предоставить больше времени на выполнение.

Могу ли я отдать один большой заказ нескольким исполнителям?

Один заказ можно отдать только одному исполнителю. Вы можете разделить один объемный заказ на несколько более мелких и отдать их в работу разным авторам.

Могу я создать несколько идентичных Заказов и отдать их разным Исполнителям?

Если вам нужно создать несколько идентичных Заказов, достаточно при создании Заказа включить опцию «Мультизаказ» справа от поля с ТЗ и выбрать необходимое количество дублей.

Данная опция будет полезна тем, кто хочет Заказать несколько статей по одной теме, отдав их разным Исполнителям. Рекомендуем использовать ее вместе с опцией «1 Заказ в одни руки» (в этом случае вы будете уверены, что идентичные Заказы будут выполняться разными Исполнителями).

Также вы можете добавить дополнительное описание для каждого Заказа в блоке ТЗ.

Если для каждого Заказа требуется отдельно указать уникальные данные (тему Заказа и ключевые слова), вам нужно будет лишь заполнить соответствующие формы в новом открывшемся окне. Данные требования будут отображаться под полем основного ТЗ Заказа.

 

Могу ли я не указывать свою цену в Заказе и ждать предложения цен от Исполнителя?

Да, можете. При публикации Заказа в правом блоке меню выберите пункт «Ручной (Собирать отклики)», а затем поставьте галочку у поля «Исполнитель предлагает цену». Все предложения о стоимости вы сможете увидеть в откликах.

 

Как создать индивидуальный Заказ?

Если вы точно знаете, кому из исполнителей хотите отдать заказ, при создании заказа выберите «Индивидуальный заказ для» и впишите в поле никнейм пользователя. Как только он получит информацию о поступившем ему заказе, он сможет согласиться работать по нему или отказаться. При создании индивидуального заказа обязательно указание цены.

 

Обратите внимание: для выбора исполнителя на вашем балансе должна быть сумма, равная сумме заказа и комиссии Биржи.

Либо откройте профиль Исполнителя и нажмите кнопку "Индивидуальный заказ":

 

Как отключить комментарии к моему Заказу?

Отключить комментарии можно только после публикации Заказа. Перейдите в просмотр задания и нажмите на кнопку "Отключить комментарии" под историей изменения статусов.


Вы можете опять включить комментарии, нажав на кнопку «Разрешить комментарии».

Можно ли у вас купить уже готовые тексты?

Да, вы можете приобрести готовые тексты в Магазине статей.

Прокрутите главную страницу сайта вниз, там вы найдете статьи различных тематик по приемлемой цене.

Какие возможны статусы заказов?
  • Черновик (после сохранения только что созданного заказа в черновик или отправки опубликованного заказа в черновик; исполнитель отказался от заказа; заказчик отказался от исполнителя после того, как исполнитель просрочил дедлайн)
  • Опубликован (после создания нового заказа)
  • Исполнитель выбран (после публикации индивидуального заказа)
  • В работе (после выбора заказчиком отклика, после согласия исполнителем работать с индивидуальным заказом)
  • Ожидает просмотра (исполнитель отправил работу по заказу через сервис Биржи статей)
  • На доработке (заказчик отправил работу исполнителя на доработку)
  • В арбитраже (в данный момент заказ рассматривается в арбитраже)
  • Завершен (заказчик принял работу)

Редактирование заказа

Могу ли я редактировать опубликованный Заказ? Как это сделать?

Можете, но при этом все отклики, которые были оставлены на ваш Заказ, сбросятся.

Необходимо нажать на значок карандаша в столбце "Операции".

Как изменить цену, ТЗ или дедлайн моего Заказа?

Изменение цены

1. Отредактируйте Заказ (при этом все ранее оставленные отклики Исполнителей сбросятся) и измените цену перед повторной публикацией.

2. Если конкретный Исполнитель просит изменить цену до того момента, как он согласился работать, то у вас есть два варианта:

  • Если Исполнитель уже оставил отклик на ваш Заказ, попросите его отозвать заявку и оставить новую уже с другой ценой. Если Исполнитель еще не оставлял отклик и просит повысить цену, предложите ему оставить заявку с приемлемой для него стоимостью.
  • Отредактируйте Заказ (все оставленные отклики Исполнителей при этом сбросятся) и опубликуйте его как индивидуальный. Для этого выберите опцию «Индивидуальный заказ для» и впишите ник выбранного автора(подробнее).

Изменение ТЗ

Нельзя изменить ТЗ Заказа, на который уже назначен Исполнитель.

Изменение дедлайна

Если после наступления дедлайна Исполнитель не отправил вам работу, вы можете отказаться от него и вернуть свои деньги за Заказ. В случае, если Исполнитель просит продлить дедлайн, вы можете пойти ему навстречу или отказать без объяснения причин.

Увеличить дедлайн Заказа можно в любой момент, даже если задание уже в работе.

 

 

Также возможно увеличить время, отведенное на доработку текста (12 часов по умолчанию), в момент его отправки Исполнителю.

Можно ли отправить опубликованный Заказ в черновик?

Можно, но только в том случае, если Заказ еще не взят в работу Исполнителем.

Обратите внимание, что все оставленные исполнителями отклики будут сброшены.

Как удалить свой Заказ?

Вы можете удалить Заказ, если он еще не был взят в работу Исполнителем или считается уже завершенным.

Для удаления должен быть установлен один из статусов:

  • "В черновике"
  • "Опубликован"
  • "Завершен"

Чтобы удалить задание, нажмите на пиктограмму «Удалить Заказ» в столбце «Операции» справа от его названия.

Перед удалением Заказа, который находится в статусе "Исполнитель выбран", необходимо переместить его в черновик, нажав на соответствующую пиктограмму в столбце "Операции".


Принятие заказа, доработка, Арбитраж

Как я узнаю, что исполнитель отправил мне работу?

Когда исполнитель отправит вам работу, вы получите системное сообщение и e-mail письмо на вашу почту.
Вы всегда можете проверить наличие работы исполнителя вручную при просмотре своего заказа.

Как принять работу Исполнителя?

Перейдите на страницу просмотра Заказа.

Посмотреть все Заказы, в которых Исполнители уже отправили свои работы, можно в папке "Ожидают просмотра".

Когда Исполнитель присылает вам готовую работу, вам необходимо ее проверить. На проверку дается 4 календарных дня. Если по каким-либо причинам работа не будет проверена, Заказ автоматически попадет в Арбитраж согласно п. 4.4.3.Оферты на оказание услуги «Биржа Контента».

Чтобы увидеть работу, зайдите в просмотр Заказа и откройте прикрепленный текст (или тексты).




Вы можете скачать тексты для предварительной проверки в удобном для вас формате. Обращаем ваше внимание, что использование работы Исполнителя даже в частичном виде до принятия Заказа категорически запрещено Правилами сервиса.


Если работа вас устраивает, нажмите на кнопку "Принять работу".

 

Вы можете сразу оставить отзыв Исполнителю.

Если работа Исполнителя по каким-либо причинам вас не устраивает, вы сможете отправить текст на доработку или подать жалобу в Арбитраж.

Внимание! Нажав на кнопку "да", вы подтверждаете, что изучили работу Исполнителя, вас все устраивает. После принятия работы вы не сможете отправить ее на доработку или подать жалобу в Арбитраж, чтобы вернуть средства.

Почему нельзя тянуть время со своим решением по присланной исполнителем работе?

Если в течение 4 суток вы не одобрите работу автора или не отправите её на доработку, то заказ автоматически попадет в Арбитраж, где текст проверят на уникальность, соответствие ТЗ и наличие ошибок.

Арбитр может продлить время проверки заказа, одобрить жалобу (принять работу за вас) или отклонить её.

Долго ли длится Арбитраж?

Арбитраж рассматривает жалобы в течение 3-х рабочих дней, однако старается рассмотреть быстрее — обычно в течение суток.

Что делать, если отправленная исполнителем работа меня не устраивает? Как отправить заказ на доработку?

Если работа Исполнителя по каким-либо причинам вас не устраивает, то отправьте Заказ на доработку, нажав соответствующую кнопку.

 

После этого в меню укажите причины доработки (рекомендуем указывать их максимально подробно), описание должно составлять от 3 до 2000 символов.

После каждой доработки дедлайн Заказа будет автоматически продлеваться на 12 часов, праздничные и выходные дни учитываются.

Вы можете продлить срок доработки. Для этого нажмите на дату сдачи работы и в появившемся календаре выберите нужное время.

В конце нажмите кнопку «Отправить».

 

Вы можете прикрепить комментарий к доработке файлом при помощи кнопки «Прикрепить файл».

Также можно сразу обратиться в Арбитраж.

В каких случаях я могу подать жалобу в Арбитраж и как это сделать?

Вы можете обратиться в Арбитраж, если работа Исполнителя:

  • написана неграмотно, т. е. содержит орфографические, пунктуационные, грамматические, логические и прочие ошибки;
  • искажает факты;
  • не соответствует требованиям, указанным в ТЗ, в том числе имеет низкую уникальность.

Рекомендуем ознакомиться с п. 7 Оферты на оказание услуги «Биржа Контента».

Для подачи жалобы зайдите на страницу Заказа и нажмите на значок молотка в столбце "Операции". Если задание в данный момент в статусе доработки, подать жалобу невозможно.


Обратите внимание: вы можете отказаться от Исполнителя без привлечения Арбитража, если дедлайн истек, а автор так и не прислал работу или не доработал её в указанный срок. Соответствующая иконка находится во вкладке «Мои Заказы» в столбце «Операции».

После отказа сумма за Заказ автоматически вернется на ваш счет, а само задание будет перемещено во вкладку «В черновике».
Вы сможете в любой момент отредактировать его, изменить дедлайн и любые другие параметры (цена, ТЗ) и выбрать другого Исполнителя.

Затруднения, которые могут возникнуть при работе с заказом

Почему никто не откликается на мой заказ?

Возможно, ваш заказ не виден в Ленте заказов у исполнителей. Статус заказа должен быть Опубликован.
Если при создании заказа вы установили опцию Заказ виден: Исполнителям из белого списка, а вы не добавили ни одного исполнителя в свой белый список, то заказ не будет виден в Ленте (подробнее о белом и черном списке исполнителей).
Если же заказ виден, то попробуйте:

  • Повысить цену заказа (особенно если это копирайтинг)
  • Продлить дедлайн заказа
  • Проверить ТЗ заказа и по возможности дополнить его

Если у вас низкий рейтинг или много отрицательных отзывов, это может насторожить исполнителей.

 

Также вы можете выделять свои заказы в общей ленте различными способами. Инструкция доступна по ссылке.

Почему мой Заказ не виден в ленте Заказов у Исполнителя?

Прежде всего убедитесь в следующих моментах:

  • Ваш Заказ находится на необходимой Бирже.
  • Ваш Заказ неиндивидуальный.
  • Ваш Заказ находится в статусе «Опубликован».
  • Дедлайн вашего Заказа не истек.
Не могу выбрать Исполнителя на Заказ, появляется ошибка блокировки средств. С чем это связано?

Проверьте, достаточно ли у вас средств для оплаты Заказа. Для выбора Исполнителя на вашем балансе должна быть сумма, равная сумме Заказа и комиссии Биржи.

При выборе Исполнителя или создании индивидуального задания система блокирует эту сумму у вас на балансе.


Почему я не могу оставить комментарий к своему Заказу?
  • Ваш Заказ не опубликован на Бирже копирайтинга, рерайтинга или переводов (находится в черновике и т.д.).
  • Ваш Заказ уже находится в работе у исполнителя.
  • Длина комментария превышает максимально возможную (1000 символов или 160 слов).
Что делать, если отправленная исполнителем работа меня не устраивает? Как отправить заказ на доработку?

Если работа Исполнителя по каким-либо причинам вас не устраивает, то отправьте Заказ на доработку, нажав соответствующую кнопку.

 

После этого в меню укажите причины доработки (рекомендуем указывать их максимально подробно), описание должно составлять от 3 до 2000 символов.

После каждой доработки дедлайн Заказа будет автоматически продлеваться на 12 часов, праздничные и выходные дни учитываются.

Вы можете продлить срок доработки. Для этого нажмите на дату сдачи работы и в появившемся календаре выберите нужное время.

В конце нажмите кнопку «Отправить».

 

Вы можете прикрепить комментарий к доработке файлом при помощи кнопки «Прикрепить файл».

Также можно сразу обратиться в Арбитраж.

Что делать, если Исполнитель пропал и не отправляет работу по моему Заказу?

По истечении дедлайна Заказа вы сможете отказаться от Исполнителя и вернуть деньги, нажав на соответствующую иконку в столбце «Операции» напротив нужного Заказа. Средства вернутся на ваш счет в момент отказа от автора.


После отказа Заказ переместится во вкладку "В черновике". Вы сможете в любой момент отредактировать его и снова опубликовать.

Если вы хотите оставить отзыв Исполнителю, сделать это необходимо до того, как Заказ будет вновь опубликован.

Финансы заказчика

Сколько стоит заказать копирайтинг, рерайтинг или перевод текста?

На сайте работает большое количество авторов, а расценки различаются в зависимости от их репутации, сложности Заказа, объёма работы и множества других факторов.

Минимальная рекомендуемая цена за 1000 символов с пробелами на разные виды работы составляет:

  • копирайтинг: от 50 рублей;
  • рерайтинг: от 25 рублей;
  • перевод: от 50 рублей.

Если у вас нет представления о стоимости Заказа, вы можете создать задание с пометкой "Исполнитель предлагает цену", тогда при отклике пользователи будут предлагать свою цену. Вам останется лишь выбрать одного из них, ориентируясь при этом на количество положительных отзывов и рейтинг.

Как пополнить баланс?

Вы можете пополнить баланс, используя популярные платежные каналы.

Зайдите в раздел "Пополнить" в шапке сайта, затем перезагрузите страницу. Система покажет все доступные способы внесения средств.

Перейти в раздел пополнения баланса.

В какой момент списываются средства за заказ?
  • При выборе отклика (в случае неиндивидуального заказа). Заказчик может создать заказ и собрать отклики, а затем выбрать отклик понравившегося исполнителя. Сумма за заказ будет заблокирована в момент выбора отклика.
  • При публикации заказа (в случае создания индивидуального заказа). Если заказчик создает заказ для конкретного исполнителя, сумма за него будет заблокирована сразу в момент публикации заказа.

После принятия заказчиком работы сумма за заказ будет разблокирована и перечислена в пользу исполнителя. Тем самым наш сервис гарантирует безопасность сделки.

Какая комиссия взимается при заказе текста?

Размер комиссии зависит от вашего рейтинга: чем выше рейтинг, тем ниже комиссия.

Размер вашей комиссии вы можете узнать в разделе "Финансы". Для этого в шапке сайта нажмите на "Пополнить". На открывшейся странице вы увидите список контрагентов. Нажмите на значок процента - откроется информационное окно с размером комиссии.

Может ли исполнитель получить деньги и не сделать мой заказ?

Подобное исключено. Средства за заказ перечисляются исполнителю только в момент принятия его работы, т. е. вы лично должны подтвердить, что работа вас устраивает. Если исполнитель не прислал работу в срок, от него можно отказаться и вернуть средства за заказ, а затем выбрать другого исполнителя.

Как долго производится вывод средств?

Стандартный вывод пополненных средств со счета аккаунта Заказчиков осуществляется по пятницам.
Одобряются заявки, поступившие до 00:00 дня вывода.

Где я могу посмотреть движение средств по счету аккаунта?

Для того чтобы проверить, по какой причине у вас были сняты или начислены средства, нажмите на ссылку "Пополнить" в шапке Сайта:

 

 

Перед вами появится страница финансов. Открыв вкладку "История операций", можно увидеть движение средств:

 

Как подтвердить свой номер телефона, используя Telegram-бот?

После того как указали номер телефона в своём аккаунте, система предложит подтвердить его либо через SMS, либо через Telegram.

При выборе Telegram вы увидите всплывающее окно с координатами бота - @TextRuPhoneBot.
Откройте Telegram на своем устройстве и найдите нашего бота.
После того как нашли бота, нужно запустить его по кнопке в самом низу.
После запуска бот пришлёт вам приветственное сообщение.
Отправьте ему свой контакт через кнопку «Отправить контакт». Она может скрываться под четырьмя точками:
Подтвердите своё намерение во всплывшем окне:
Бот молниеносно сопоставит ваши аккаунты в Telegram и на Text.ru, после чего отправит подтверждение:
Как подтвердить платежные реквизиты, используя Telegram-бот?

Перейдите на страницу “Вывод средств”, выберите наиболее удобное для вас платёжное средство и внесите реквизиты - напротив появится жёлтый треугольник с предупреждением, что карта или кошелёк не подтверждены.

При нажатии на этот треугольник появится всплывающее окно с предложением подтвердить реквизиты одним из доступных способов.
При выборе Telegram в появившемся ниже уведомлении вы увидите координаты нашего бота @TextRuPhoneBot и предупреждение о том, что перед подтверждением платёжного средства вам потребуется подтвердить номер телефона - даже если вы это уже делали ранее.
Как только найдёте нашего бота на просторах Telegram, отправьте ему свой контакт через кнопку «Отправить контакт». Она может скрываться под четырьмя точками:

 
И подтвердите своё намерение во всплывшем окне.
Бот молниеносно сопоставит ваши аккаунты в Telegram и на Text.ru, после чего отправит подтверждение.
Вернитесь на страницу “Финансы” и вновь кликните на жёлтый треугольник, после чего выберите Telegram.
Как проходит оплата заказа, если указывать стоимость за 1000 символов?

При создании заказа вы можете выбрать и указать цену за 1000 символов как с пробелами, так и без них:

 

Как только будет выбран исполнитель по заказу, на вашем счете заблокируется сумма за максимальный указанный вами объем работы, включая комиссию Сервиса.

 

При принятии заказа, если объем полученной от исполнителя работы будет меньше максимального, указанного вами, излишне заблокированные средства будут возвращены на счет аккаунта.

При принятии заказа, если объем полученной от исполнителя работы будет больше максимального, указанного вами, никаких дополнительных сумм не будет списано.

Обращаем внимание: объем работы считается по всем прикрепленным текстам. Попросите исполнителя удалить лишние тексты, если это необходимо, отправив заказ на доработку.

Могу я доплатить Исполнителю за работу?

С помощью доплаты вы можете поблагодарить Исполнителя за качественную работу. Если же вы хотите дополнить ТЗ и указать новые требования, то следует договориться с Исполнителем о деталях и размере доплаты, используя функционал личных сообщений.

Чтобы внести доплату, откройте Заказ и нажмите на соответствующую ссылку рядом с аватаркой Исполнителя.


В появившемся окне выберите сумму оплаты и напишите комментарий. По умолчанию установлена доплата в размере 30% от стоимости Заказа. На данную сумму накладывается комиссия, которая зависит от вашего рейтинга.

При успешной доплате в истории Заказа появится дополнительная запись, нажав на нее, вы увидите сумму и ваш комментарий.

Доплата будет перечислена Исполнителю вместе с основной оплатой Заказа в момент принятия вами его работы.

Рекомендуем также ознакомиться с п. 4.5.3. Оферты на оказание услуги «Биржа Контента», где оговариваются правила доплаты за Заказ.

Рейтинг заказчика

Что означает рейтинг Заказчика?

Рейтинг заказчика — это показатель опыта работы на сервисе Text.ru.

Рейтинг повышается при благоприятных действиях и событиях, связанных с заказами, и понижается при неблагоприятных.

Высокий рейтинг Заказчика сигнализирует о его надежности, а также дает множество привилегий: снижается комиссия при Заказе текстов, увеличивается доверие со стороны Исполнителей и спрос на опубликованные задания.

Где можно узнать подробную информацию о моём рейтинге и историю его изменения?

Для просмотра подробной информации о вашем рейтинге необходимо перейти в пункт «Рейтинг» в вашем профиле.

Ваш текущий уровень наглядно отображен на схеме (1).

Более подробная информация о набранных и оставшихся баллах до следующего уровня отображена в правом блоке (2).

Всю историю начисления и списания рейтинга можно найти в соответствующей таблице (3).

 

Почему у меня одинаковый рейтинг на всех Биржах?

Рейтинг Заказчиков общий для всех типов Бирж.

За что мне может быть начислен рейтинг?

Узнать, за что начисляется рейтинг, вы можете в своём профиле, открыв вкладку "За что начисляется рейтинг".

Обратите внимание: увеличение рейтинга происходит на 15% быстрее при использовании PRO-аккаунта.

За что мне может быть снят рейтинг?

На изменение рейтинга Заказчика в отрицательную сторону могут влиять любые негативные события, связанные с Заказом.

Рейтинг может быть списан за нарушение положений Пользовательского соглашения и иных документов, регламентирующих работу Сервиса Text.ru.

Общие вопросы для заказчиков

Как и кому я могу оставить отзыв?

Оставить отзыв вы можете только тем Исполнителям, которые уже работали над вашими Заказами.

Это можно сделать только в следующих случаях:

  • Работа по Заказу уже принята и Заказ завершен.
  • Вы отказались от выбранного Исполнителя (по причине нарушения им дедлайна).
  • Исполнитель отказался от Заказа.
  • Арбитраж принял решение по жалобе.

В момент принятия работы Исполнителем вы можете сразу написать отзыв о сотрудничестве с ним в окне, которое появляется после нажатия на кнопку «Принять работу», помимо этого его можно будет добавить в белый или черный список (подробнее о белых и черных списках). После выбора типа отзыва (положительный или отрицательный) обязательно напишите его текст в поле ниже, иначе отзыв не сохранится и не будет виден.

Вы также можете оставить отзыв Исполнителю в течение недели после завершения Заказа.

Для этого перейдите в соответствующую биржу — «Мои Заказы» — «Завершенные» в верхнем меню и в столбце «Операции» нажмите на иконку отзыва.


Если такой иконки в столбце нет, то оставить отзыв уже невозможно.

Вы можете найти кнопку "Оставить отзыв", если откроете Заказ.


Оставить отзыв по выбранному Заказу конкретному Исполнителю можно только один раз.

Как настроить уведомления на e-mail?

Перейдите в меню «Уведомления» (в самом низу сайта), затем «Настройки уведомлений»

 

 

Вы можете полностью отключить отправку уведомлений на почту, выбрав соответствующий пункт.

Для чего нужны белые и черные списки Исполнителей?

При создании и редактировании индивидуального Заказа вы можете выбрать копирайтера, рерайтера или переводчика, находящегося в вашем белом списке. Также можно создать задание, которое будет доступно только белому списку Исполнителей:

 

Обратите внимание, что на каждой Бирже белый список свой.

 

При добавлении вами Исполнителя в черный список:

  • Исполнитель не сможет откликаться на ваш Заказ или голосовать за него.
  • Исполнитель не сможет написать вам личное сообщение (если у него в работе не находится ваш Заказ).
  • Вы не будете видеть статьи данного Исполнителя в Магазине статей.
Как сделать несколько белых списков?

При переходе на Биржу копирайтинга, рерайтинга или переводов вы можете увидеть раздел “Белые списки”.

 

Выглядит функционал следующим образом:

 

 

Когда вы нажмете на кнопку “Добавить новый белый список”, вам будет предложено дать ему название, а также выбрать, к какой из бирж он относится.

 

После сохранения новый белый список будет отображаться вот так:

 

Вы можете редактировать название белого списка и принадлежность его к конкретной бирже, а также удалить.

Добавление Исполнителя в тематический белый список ничем не отличается от добавления в основной. Это можно сделать двумя способами.

Либо при одобрении Заказа:

 

 

Либо открыв страницу Исполнителя и нажав на кнопку “Добавить в белый список”:

 

В случае если Исполнитель уже присутствует в одном из ваших белых списков, вместо “Добавить в белый список” на его странице отображается надпись “В белом списке” с обозначениями “К” - для Биржи копирайтинга, “Р” - для Биржи рерайтинга, "П" - для Биржи переводов.

 

Если в белом списке числится хотя бы один Исполнитель, то вы уже не сможете удалить этот список или перенести на другую биржу - только переименовать.

Чтобы увидеть всех исполнителей конкретного белого списка, необходимо перейти во вкладку “Пользователи” и найти нужный список.

 

Для удаления Исполнителя из конкретного белого списка следует зайти в его профиль, нажать на кнопку “В белом списке” и убрать галочки с актуального белого списка. Чтобы исключить Исполнителя из всех белых списков, используйте кнопку “Удалить из белого списка”.

Как указать дату рождения?

В шапке сайта откройте ссылку "Вывод средств"/"Пополнить" и нажмите на изображение карандаша в данных о контрагенте - графа "День рождения".

Обращаем внимание, что данные не отображаются в профиле.

Какие системные уведомления могут мне приходить?
  • оповещение о новых откликах;
  • уведомление об отказе Исполнителя работать по Заказу (после того, как Исполнитель уже взялся за работу);
  • уведомление об отправке Исполнителем работы по Заказу;
  • уведомление о подтверждении Исполнителя работать по Заказу (индивидуальный Заказ);
  • уведомление об отказе Исполнителя работать по Заказу (индивидуальный Заказ);
  • уведомление о том, что Исполнитель просрочил дедлайн по Заказу;
  • уведомление о том, что Исполнитель отправил текст;
  • уведомление о том, что осталось менее 3 дней до автоматического принятия работы Исполнителем;
  • уведомление об автопринятии Заказа после 3 дней с момента отправки работы Исполнителем;
  • уведомление об автоматическом снятии Заказа с ленты из-за просроченного дедлайна;
  • уведомление о нехватке денег на балансе для автоматического выбора Исполнителя на Заказ;
  • уведомление об автоматическом выборе Исполнителя;
  • уведомление о том, что автоматический выбор Исполнителя не был произведен, т.к. ни один из авторов не подошел;
  • уведомление о том, что Исполнитель оставил комментарий к Заказу;
  • уведомление о том, что модератор отредактировал Заказ;
  • уведомление о том, что Заказ отправлен в черновик модератором;
  • уведомление о том, что модератор оставил комментарий к Заказу;
  • уведомление о том, что модератор удалил комментарий к Заказу;
  • уведомление о том, что вы получили баллы рейтинга;
  • уведомление о том, что вы потеряли баллы рейтинга;
  • уведомление о том, что на вас подана жалоба в Арбитраж;
  • уведомление о том, что появился новый комментарий к жалобе;
  • уведомление о том, что арбитр принял решение по жалобе;
  • уведомление о том, что арбитр отменил Арбитраж;
  • уведомление об автоматическом обращении в Арбитраж по истечении срока доработки текста.
У меня не загружается аватар, что делать?

Попробуйте загрузить фотографию меньшего размера. Она должна быть весом не более 2 Мб и размером до 1024х1024 пикселей.

Что делать, если на почту не приходит письмо со ссылкой активации/восстановления пароля/ с уведомлениями?

Проверьте папку «Спам», если письмо находится там, откройте его и нажмите кнопку вверху «Не спам».

Если ссылка активации аккаунта/восстановления пароля в письме устарела (срок ее действия — 1 сутки), запросите ее повторно.

Если письмо всё равно не пришло, в своей почте добавьте в белый список нашу почту для уведомлений. Для этого откройте Настройки почты, выберите «Правила фильтрации» или «Правила обработки писем» и добавьте новый фильтр или в белый список нашу почту: no-reply@text.ru и no-replay@text.ru .

После этих операций запросите письмо повторно из своего аккаунта, нажав на ссылку «Новый ключ активации» в красном окошке в левом верхнем углу страницы.

Как подтвердить свой номер телефона, используя Telegram-бот?

После того как указали номер телефона в своём аккаунте, система предложит подтвердить его либо через SMS, либо через Telegram.

При выборе Telegram вы увидите всплывающее окно с координатами бота - @TextRuPhoneBot.
Откройте Telegram на своем устройстве и найдите нашего бота.
После того как нашли бота, нужно запустить его по кнопке в самом низу.
После запуска бот пришлёт вам приветственное сообщение.
Отправьте ему свой контакт через кнопку «Отправить контакт». Она может скрываться под четырьмя точками:
Подтвердите своё намерение во всплывшем окне:
Бот молниеносно сопоставит ваши аккаунты в Telegram и на Text.ru, после чего отправит подтверждение:
Как подтвердить платежные реквизиты, используя Telegram-бот?

Перейдите на страницу “Вывод средств”, выберите наиболее удобное для вас платёжное средство и внесите реквизиты - напротив появится жёлтый треугольник с предупреждением, что карта или кошелёк не подтверждены.

При нажатии на этот треугольник появится всплывающее окно с предложением подтвердить реквизиты одним из доступных способов.
При выборе Telegram в появившемся ниже уведомлении вы увидите координаты нашего бота @TextRuPhoneBot и предупреждение о том, что перед подтверждением платёжного средства вам потребуется подтвердить номер телефона - даже если вы это уже делали ранее.
Как только найдёте нашего бота на просторах Telegram, отправьте ему свой контакт через кнопку «Отправить контакт». Она может скрываться под четырьмя точками:

 
И подтвердите своё намерение во всплывшем окне.
Бот молниеносно сопоставит ваши аккаунты в Telegram и на Text.ru, после чего отправит подтверждение.
Вернитесь на страницу “Финансы” и вновь кликните на жёлтый треугольник, после чего выберите Telegram.
Где можно найти промокод от Text.ru?

Промокоды Text.ru вы можете найти у наших партнеров, также мы публикуем их в информационных рассылках, социальных сетях и пр.

Подписывайтесь и следите за нашими обновлениями.

Как перейти в профиль Исполнителя для работы автором текстов?

На Text.ru вы регистрируетесь одновременно как заказчик и как исполнитель. Чтобы переключиться на профиль исполнителя, перейдите на любую вкладку Биржи в левом блоке меню и затем нажмите кнопку «Переключиться на исполнителя» в правой части сайта.

В одном аккаунте можно работать заказчиком и исполнителем с разными никнеймами.

Обратите внимание:



Как активировать промокод?

Нажмите на вашу почту, которая отображается в шапке сайта, кнопка "Активировать промокод":

Магазин статей для заказчика

Как найти магазин статей?

Откройте главную страницу и прокрутите ее вниз.

Под списком авторов вы увидите "Магазин статей":

Статьи на какие темы можно у вас купить?

Вы можете купить статьи на темы Hi-Tech, Авто, Бизнес, Дети и семья, Дом и быт, Культура, Медицина, Общество, Отдых и туризм, Психология, Строительство, Творчество, Техника и другое. Каждая тема включает в себя несколько более узкоспециализированных отраслей. Для выбора нужной категории отметьте ее в фильтре поиска Магазина статей.

Как быстро найти нужный текст?

Для того чтобы быстро найти нужный текст, воспользуйтесь фильтром поиска.

 


Фильтр расширенного поиска

Он имеет много параметров поиска, выбирайте необходимые и производите поиск. В нашем Магазине можно найти статьи для сайта на любой вкус.

Долго ли длится Арбитраж?

Арбитраж рассматривает жалобы в течение 3-х рабочих дней, однако старается рассмотреть быстрее — обычно в течение суток.

Как мне купить текст?

Если вы нашли подходящий текст и хотите купить его, нажмите на кнопку . Если вы не авторизованны, то появится окно с авторизацией и регистрацией на TEXT.RU. Введите свои данные или пройдите регистрацию. После успешного входа вы будете перенаправлены в Магазин статей к покупаемому тексту.


Окно с авторизацией и регистрацией


Если вы уже авторизованы, но у вас недостаточно средств на счету, появится окно с указанием необходимой для пополнения суммы, чтобы купить текст, и предложением пополнить баланс.


Окно с сообщением о нехватке баланса


Если у вас достаточно средств, то перед вами появится окно с запросом подтверждения покупки. После успешной покупки вам будет предложено перейти в раздел «Мои покупки».

Где я могу найти купленные тексты?

Откройте главную страницу и прокрутите ее вниз.

Под списком авторов вы увидите "Магазин статей":

Откройте ссылку. 

Купленные вами уникальные статьи доступны в меню заказчика. Здесь присутствует ссылка на «Мои покупки» и показано количество купленных текстов.

 

При нажатии на ссылку ссылке «Мои покупки» вы увидите список купленных текстов.

Если купленный текст меня не устраивает, могу ли я вернуть его обратно?

Если после покупки статей вы обнаружили, что какой-то текст не соответствует описанию или уникальность текста оказалась ниже заявленной в Магазине, то в этом случае вы можете обратиться в арбитраж с жалобой.

Если жалоба будет удовлетворена, то вам вернутся деньги за покупку данной статьи, а права на использование текста перейдут обратно к автору.

В случае, если недочеты по тексту небольшие, вы можете отправить его на срочную доработку (автор в течение суток обязан исправить текст в соответствии с вашими требованиями).

Подробно о порядке рассмотрения дел в арбитраже можно прочитать в п. 7 Оферты на оказание услуги «Биржа Контента».

Как оценить качество текста?

Текст проходит тщательную проверку нашим модератором на орфографию, пунктуацию, речь и стиль.

Также каждый текст проходит проверку на уникальность. Уникальность текста проверяется автоматически. Она проверяется как при добавлении его в Магазин, так и с периодичностью примерно раз в неделю. Вы можете бесплатно перепроверить уникальность текста до покупки статьи.

Могу ли я просмотреть текст до его покупки?

Полный текст статьи недоступен для просмотра. Вы сможете увидеть купленные тексты только после покупки статей.
У вас есть возможность посмотреть краткое описание текста, несколько его предложений в виде отрывков, частотные слова и форматирование текста. Обратите внимание, что отрывки из текста представляют собой рисунок, а не текст.

 

Остается ли виден купленный мною текст в магазине?

Нет, текст теперь можете просматривать только вы. Если вы не знаете, где найти купленные вами уникальные статьи, то прочитайте ответ на вопрос Где я могу найти купленные тексты?

Как просмотреть и скачать полный текст купленной статьи?

Для того чтобы просмотреть полный текст купленной статьи, пройдите в Магазин статей и затем в «Мои покупки».
Для просмотра текста нажмите на его название.

 

После перехода вы сможете просмотреть текст в формате txt или html, нажав на соответствующие ссылки справа.

 

Чтобы скопировать или скачать купленный текст, нажмите на соответствующие кнопки внизу страницы просмотра текста.

 

Также вы можете скачать купленные тексты в виде архива, не переходя в просмотр текста. Для этого выберите нужные вам для скачивания тексты и затем
нажмите на ссылку внизу под списком текстов «Скачать архив».

 

Описание и Предпросмотр отрывков из статьи - что это?

Описание статьи дает возможность понять, о чем идет речь в тексте.


Пример описания


Предпросмотр отрывков из статьи — это некоторая последовательность предложений, взятых из текста.


Пример предпросмотра отрывков из статьи


Краткое описание, предпросмотр отрывков из статьи и частотность слов составляют семантическое ядро статьи.

Что такое частотность слов?

Частотность слов — термин, предназначенный для определения наиболее употребительных слов.

Это часто повторяющиеся слова в тексте (не только существительные, но и глаголы с прилагательными). Данная характеристика есть у каждого текста.

 


Пример частотности слов

Эти слова с описанием и предпросмотром отрывков из статьи составляют семантическое ядро статьи.

Какие системные уведомления могут мне приходить?
  • уведомление о том, что исполнитель исправил текст, отправленный на срочную доработку
  • уведомление о том, что исполнитель отказался дорабатывать текст
  • уведомление о том, что на вас подана жалоба в арбитраж
  • уведомление о том, что появился новый комментарий к жалобе
  • уведомление о том, что арбитр принял решение по жалобе
  • уведомление о том, что арбитр отменил арбитраж
  • уведомление об автоматическом обращении в арбитраж по истечении срока доработки текста
Как пополнить баланс для покупки статей?

Вы можете пополнить баланс, используя популярные платежные системы.

Зайдите в раздел "Пополнить" в шапке сайта, затем перезагрузите страницу. Система покажет все доступные способы внесения средств.

Перейти в раздел пополнения баланса.

Как оставить отзыв исполнителю, у которого я купил текст?

Откройте раздел «Мои покупки» и напротив нужного текста нажать на пиктограмму «Оставить отзыв».

 

Также вы можете оставить отзыв при отказе исполнителя от срочной доработки текста или при вынесении решения в вашу пользу после подачи жалобы в Арбитраж. Для этого нужно перейти на вкладку «На доработке» в Магазине контента.

 

На написание отзыва дается неделя, по истечении 7 дней с момента покупки отзыв оставить уже невозможно.

Могу ли я купить статью и продать ее еще раз?

Нет, вы не можете купить статью и продать ее заново, т.к. перепродажа статей на нашем Сервисе запрещена в соответствии с п. 6.5.22 Пользовательского соглашения Text.ru

Я хочу заказать статью на свою тему, а не покупать готовую. Это возможно?

Если вам нужен текст по своему заданию, вы можете создать заказ на нашей бирже копирайтинга. На заказ откликнутся исполнители, готовые написать уникальный текст в соответствии с вашими требованиями.