Top.Mail.Ru
Назад

Что делать, если на почту не приходит письмо со ссылкой активации/ восстановления пароля/ с уведомлениями?

Проверьте папку «Спам», если письмо находится там, откройте эту папку и нажмите кнопку вверху «Не спам».

Если ссылка активации аккаунта/восстановления пароля в письме устарела (срок ее действия — 1 сутки), запросите ее повторно.

Если письмо так и не пришло, в своей почте добавьте в белый список нашу почту для уведомлений. Для этого откройте Настройки почты, выберите «Правила фильтрации» или «Правила обработки писем» и добавьте новый фильтр или в белый список нашу почту: no-reply@text.ru и no-replay@text.ru.

Если ничего не помогает, напишите в Службу поддержки.

Была ли статья полезна?