Новости проекта

Год стремительно близится к завершению, ведя за собой вереницу праздничных дней. От всей нашей команды тепло поздравляем вас с наступающими праздниками и желаем бесконечного счастья и успехов в работе. Пусть новый год будет наполнен гармонией, а всё задуманное непременно сбудется!

А пока готовятся праздничные угощения и поздравления, давайте вспомним, чем запомнился 2018 год, и заглянем в год грядущий.

2018 год: калейдоскоп событий

Для проекта text.ru 2018 год стал знаковым — в самом его начале, в январе, мы стали частью большой семьи интернет-холдинга Modesco. Приняв девиз "Мы делаем интернет лучше", с новыми силами и идеями команда приступила к усовершенствованию сервиса.

Год получился насыщенным — так, нам удалось:

• подключить выплаты на пластиковые карты и Яндекс.Кошельки;
• снизить цены на пакеты символов (PRO-пакеты);
• ускорить проверку уникальности и усовершенствовать работу её алгоритма;
• добавить в форму проверки текста длину очереди;
• провести аттестацию авторов по русскому языку;
• добавить возможность оценки ответов службы поддержки;
• ввести новые тарифы: суточный и недельный PRO-аккаунты.

А как прошёл ваш год с text.ru и как, на ваш взгляд, изменился сервис за это время? Ждём ваши ответы в комментариях к записи в ВК.

Что нас ждёт в 2019 году

В преддверии нового года спешим поделиться нашими планами, которые в скором времени позволят сделать работу с сервисом ещё более комфортной.

• Ещё осенью мы начали работу над системой подтверждения аккаунтов по SMS. Почти всё готово — запуск планируется на начало 2019 года. Так как работа на бирже предполагает финансовые операции, нам очень важно обезопасить пользователей от интернет-мошенников.
• Чтобы сделать работу на бирже более удобной и прозрачной и для заказчиков, и для исполнителей, будут добавлены тематики заказов. Заказчики при этом смогут указывать тематику задания и выбирать наиболее компетентных в нужной области авторов.
• Не остался без внимания и внешний вид сайта — к нам давно пришло осознание, что дизайн многих элементов морально устарел. Поэтому в 2019 году найдем время на их редизайн, чтобы сервис не только радовал стабильной работой, но и был визуально приятным.
• Качественная, стабильная и быстрая проверка уникальности, даже при высоких нагрузках, — одна из ключевых задач, поэтому мы и далее планируем совершенствовать инфраструктуру сервиса и алгоритм его работы. Более того, в 2019 году мы ставим перед собой амбициозную цель — сделать проверку уникальности идеальным сервисом, который не будет вызывать нареканий со стороны пользователей. Мы обещаем сделать всё, чтобы достичь этой цели!

Работа text.ru во время праздников
Долгие каникулы не нарушат привычный ритм работы сервиса, вы сможете продолжать проверять уникальность текстов, создавать и выполнять заказы на бирже.

График работы Службы поддержки
Служба поддержки в праздничные дни продолжит работать ежедневно с 8 до 20 часов по московскому времени.

Пополнение счета и вывод средств
Зачисление и вывод средств будем осуществлять в привычном режиме — по понедельникам, средам и пятницам.
В связи с большим количеством праздничных дней пользователям, пополняющим счёт аккаунта безналичным способом, рекомендуем заранее уточнить дни работы банка. Также возможны кратковременные задержки выплат, связанные с работой платежных систем.

P. S.: в лучших традициях российского Нового года на время праздников мы убрали надоедливую рекламу со страниц проверки уникальности.

Ещё раз с праздником!

Полное восстановление архива проверок планируется завершить 10.12.18.

Еще раз приносим свои извинения. По всем вопросам, связанным с техническими работами, в частности, компенсацией рейтинга по заказам с установленным на время с 03.12.2018, 23:00 UTC +03:00 по 04.12.2018, 16:00 UTC +03:00 дедлайном, просим вас обращаться в Службу поддержки Text.ru. Дополнительно обращаем ваше внимание на то, что восстановление рейтинга возможно только в том случае, если он уже был списан с вашего аккаунта.

С 03.12.2018, 23:00 UTC +03:00 и по настоящее время на сайте проводятся внеплановые технические работы, связанные с проверкой уникальности.

На данный момент недоступны: проверка уникальности в заказах, архивы проверенных текстов.

Потерянный рейтинг может быть восстановлен после окончания работ по вашему обращению в Службу поддержки.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, в частности, срыв дедлайнов по ряду заказов.

Прогнозируемое время полного восстановления работоспособности сервиса: 04.12.2018, 16:00 UTC +03:00.

Выбрать тариф

Уважаемые авторы!

С момента внедрения аттестации, наша система мониторинга выявила случаи мошенничества сервисов, которые якобы помогают «прокачать аккаунт» на бирже копирайтинга или пройти тестирование.

Как заказчики, так и организаторы таких сервисов блокируются в нашей системе. Процесс отстранения от работы недобросовестных авторов, благодаря деятельности таких «сервисов», стал ещё проще, чем раньше.

Если вы воспользовались подобными услугами, но желаете дальше добросовестно работать с нами, напишите в поддержку, мы снимем только половину «накрученного» рейтинга, не будем блокировать аккаунт и предоставим инструкцию для возврата средств у мошенников.

В качестве справки, сообщаем вам, что опротестование платежей производится через банки или правоохранительные органы.

Спасибо за понимание! Будем честными друг с другом!

Один из критериев качественного текста - его соответствие нормам русского языка. Не случайно, если в Арбитраж Text.ru попадает работа с орфографическими, пунктуационными, грамматическими и речевыми ошибками, арбитры принимают сторону Заказчика. Подробнее об этом можно прочитать в пункте 5.4.4. Правил.

Мы хотим сделать Интернет лучше и убеждены, что неграмотные тексты не должны попадать на сайты наших пользователей.

Именно поэтому было принято решение запустить Аттестацию авторов. Реализация проекта пройдет в несколько этапов.

Важно! Со 2 октября 2018 года, чтобы иметь возможность выполнять заказы, каждый вновь зарегистрированный пользователь должен пройти тестирование и получить Аттестат грамотности. Чтобы получить доступ к тестированию, пользователь должен подтвердить указанный электронный адрес.

Важно! С 10 октября 2018 года Исполнители, которые были зарегистрированы до 2 октября 2018 года, смогут брать заказы, только если имеют Аттестат грамотности.

В ноябре 2018 года на биржи копирайтинга и рерайтинга будет добавлена сортировка авторов по уровню грамотности. Уровень Аттестата грамотности, время и процент прохождения теста будет влиять на положение авторов в списке. Подробную информацию по данному функционалу мы опубликуем позднее.

Как пройти тестирование?

Для того чтобы пройти тестирование, автору необходимо подтвердить e-mail, зайти в меню "Биржа копирайтинга", открыть "Мой профиль" и нажать "Редактировать профиль" (универсальная ссылка для авторизованных Исполнителей: https://text.ru/user/profile/edit). Здесь нужно нажать иконку редактирования (карандаш) в пункте "Грамотность" и начать тест.
После удовлетворительного прохождения Базового тестирования пользователь получает доступ к Продвинутому тестированию (иконка в виде стрелки вверх).
В случае неудовлетворительного результата пользователь сможет пройти тестирование заново лишь спустя некоторое время.

Действующие условия: время прохождения, количество вопросов в тесте - можно увидеть перед началом тестирования.

Виды Аттестатов

Существует 4 уровня Аттестатов, владельцы которых смогут брать заказы.

• Уровень 2 соответствует частично (от 70%) пройденному Базовому тестированию;
• Уровень 3 соответствует полностью (100%) пройденному Базовому тестированию;
• Уровень 4 соответствует частично (от 70%) пройденному Продвинутому тестированию;
• Уровень 5 соответствует полностью (100%) пройденному Продвинутому тестированию.

Результаты тестирования каждого пользователя видны в его профиле в строке Грамотность. Это сделано для того, чтобы Заказчики могли принимать решения о выборе авторов на основе информации об их тестировании.

Позже мы можем менять условия прохождения "Аттестации Авторов", если посчитаем это важным для повышения качества текстов.

Приятной работы на Text.ru!

Уважаемые пользователи нашего сервиса!

Спешим сообщить вам об изменениях в сервисе ”Проверка уникальности”.

Что нового для PRO-аккаунтов и владельцев PRO-пакетов?

• PRO-аккаунтам и владельцам PRO-пакетов доступны два тарифа проверки через форму: СКОРОСТЬ - в этом случае текст, отправленный на проверку через форму, будет проверен с PRO-приоритетом, однако будут списаны платные символы; ЭКОНОМИЯ - в этом случае текст, отправленный на проверку через форму, будет проверен с обычным приоритетом, однако символы списаны не будут.
  Важно! Различия в тарифах относятся только к проверке через форму. При использовании сервисов “Уникальность сайта”, “Уникальность документа”, “Регулярная проверка”, “API-уникальности” в любом случае будут списаны символы, проверка будет осуществлена с PRO-приоритетом.
• пакеты символов теперь называются PRO-пакетами; очередь PRO формируется из пользователей PRO-аккаунтов и PRO-пакетов, использующих тариф ПЛЮС

Что нового для всех пользователей?

• пользователи видят текущие очереди до отправки текста на проверку;
• мы анализируем очереди и формируем прогноз снижения активности пользователей;
• теперь есть возможность приобрести PRO-услугу (PRO-аккаунт или PRO-пакет), если очередь на бесплатную проверку слишком большая, либо вы можете дождаться спада активности.

Где отображен функционал?

Слайдер тарифов СКОРОСТЬ-ЭКОНОМИЯ будет расположен рядом с кнопкой “Проверить на уникальность” у PRO-Аккаунтов и владельцев PRO-пакетов. По умолчанию слайдер стоит в положении ПЛЮС.

Актуальные очереди, а также прогноз их спада будут отображаться над формой проверки. В случае, если очередь зарегистрированных пользователей лишь немногим ниже очереди гостей, мы не будем её показывать. Также система не отображает прогноз спада, если очередь для вашего типа аккаунта в данный момент меньше 50 текстов.

Зачем это нужно?

Наличие тарифов СКОРОСТЬ и ЭКОНОМИЯ позволяет выбрать способ проверки на основе ваших потребностей. В случае, если при проверке через форму вам важна скорость, выбирайте тариф СКОРОСТЬ. Если вам важно сохранение количества символов для других видов проверки, выбирайте тариф ЭКОНОМИЯ.

Опираясь на данные об очередях, вы всегда сможете выбрать: сделать проверку сейчас, купить PRO-услугу для ускорения проверки или же вернуться на сайт позже.

Желаем вам приятной работы на нашем сервисе! С уважением, команда Text.ru.

С сегодняшнего дня вы сможете оценивать ответы Службы поддержки по пятибалльной шкале. Поблагодарите нашего специалиста за качественный ответ, поставив высокую оценку. Обратите внимание старших специалистов на неудовлетворительное качество ответа, выбрав одну или две звезды.

Нажмите "Оценить ответ" рядом с сообщением Администрации и выберите 1, 2, 3, 4 или 5 звезд. Оценка будет зарегистрирована в системе. Оценить ответ можно в течение суток после получения.

01.07.18 UTC +03:00 вывод средств на кошельки QIWI невозможен в связи с техническими работами на стороне данного платежного сервиса.

Выплаты другими способами производятся в обычном режиме.

Обработка заявок на экспресс-вывод средств через кошельки QIWI будет возобновлена по завершении технических работ.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

Новость обновлена. Вывод средств доступен.

Основные преимущества PRO-аккаунта:

• Проверка уникальности у владельцев PRO-аккаунтов выполняется в первую очередь;
• Бесплатная проверка в платных разделах;
• Пользователь с PRO-аккаунтом на 30% быстрее увеличивает свой рейтинг;
• Метка PRO на иконке пользователя;
• Быстрая поддержка;
• Фон для PRO-аккаунта.

Подробнее узнать о преимуществах и приобрести пакет вы сможете на странице PRO-аккаунта.