Инструкции для заказчиков

Для генерации карточки товара предлагаем вам воспользоваться одной из функций Нейропомощника Копирайтера. Он такое умеет)

Найдите вкладку "Нейропомощник" и откройте сам инструмент.

В строке "Что необходимо написать?" откройте выпадающее меню, нажав на стрелочку, и выберите "Описание для карточки товара".

Инструмент немного изменит структуру отображения — так и должно быть.

Заполните поля, чтобы генерация карточки товара была максимально эффективной.

1. Поле "Название товара". Обязательно для заполнения.

Тут все понятно — укажите название товара. Заголовок, как для маркетплейса или интернет-магазина, не требуется. Необходимо просто обозначить.

2. Поле "Характеристика товара". Обязательно для заполнения.

Здесь вы можете указывать все важные характеристики. То, чем ваш товар уникален, чем он отличается от других. Цвета (если представлена линейка с разным колористическим решением), формы, размеры. Укажите ограничения, способы применения или особенности хранения или использования. Всё то, что вы считаете важным для этой позиции.

3. Поле "Ключевые слова". Необязательно для заполнения.

Если у вас собрана семантика (ключи и ключевые фразы, LSI-слова), вы можете указать их в столбик или через запятую. Частотность указывать не нужно. Нейросеть не всегда использует весь объем ключей, указанные в этом поле, особенно, если их более 80-90 единиц. Но большая часть будет в сгенерированном тексте при условии, что они соответствуют тематике.

После внесения данных нажмите кнопку "Сгенерировать текст". За генерацию 1 карточки будет списано 8000 нейросимволов — диалоговое окно предупредит о сумме списания.

Проверьте получившийся текст и скопируйте его по кнопке внизу для его использования.

В дальнейшем найти сгенерированный текст вы можете в "Истории использования" инструмента.

Откройте страницу, чтобы найти все ваши тексты, сгенерированные Нейропомощником Копирайтером.

Нажмите на кнопку "Развернуть", чтобы скопировать тот или иной текст.

Есть в Копирайтере еще одна настройка, которая поможет сократить время получения описаний карточек товара — "Мультизаказ".

Подробнее об этом расскажет инструкция — "Как создать несколько описаний карточек одновременно?".

Перейдите в меню “Уведомления”, кликнув на пиктограмму колокольчика в верхней панели Сайта справа.

Нажмите на кнопку “Настройка уведомлений”.

Здесь вы можете выбрать те категории оповещений, которые хотите получать на Сервисе, по почте или в Telegram. 

Также можно настроить частоту отправки уведомлений на email, нажав на соответствующую кнопку внизу.

Если вы хотите получать уведомления в Telegram, необходимо чтобы в вашем профиле был указан и подтвержден номер телефона. Сделать это можно прямо на странице настройки уведомлений.

Для этого нажмите на кнопку "Включить" под иконкой Telegram.

В специальном поле укажите номер телефона и сохраните данные.

Кликните по кнопке "Открыть Telegram-бот".

В диалоге с Телеграм-ботом нажмите "Начать".

Поделитесь с ботом своим номером, кликнув по кнопке "Отправить контакт".

После успешного подтверждения номера вы увидите сообщение от бота.

Теперь можно вернуться на страницу настроек уведомлений и выбрать те, что вы хотите получать в Telegram.

Не забудьте сохранить изменения.

Проверьте папку «Спам», если письмо находится там, откройте эту папку и нажмите кнопку вверху «Не спам».

Если ссылка активации аккаунта/восстановления пароля в письме устарела (срок ее действия — 1 сутки), запросите ее повторно.

Если письмо так и не пришло, в своей почте добавьте в белый список нашу почту для уведомлений. Для этого откройте Настройки почты, выберите «Правила фильтрации» или «Правила обработки писем» и добавьте новый фильтр или в белый список нашу почту: no-reply@text.ru и no-replay@text.ru.

Если ничего не помогает, напишите в Службу поддержки.

Способ 1

Нажмите на аватар вашего аккаунта в верхней панели Сайта. В меню откройте “Мой профиль”, выбрав соответствующий пункт или кликнув на фото профиля.

На открывшейся станице профиля, нажав на пиктограмму карандаша в соответствующем поле, вы сможете установить дату рождения.

Обращаем внимание, что данные не отображаются в профиле и видны только вам.

Способ 2

В шапке сайта откройте ссылку "Финансы", кликнув по пиктограмме кошелька.

Если вы регистрировались в качестве физического лица и не указывали реквизиты организации, нажмите пиктограмму карандаша рядом с вашими данными.

В открывшемся окне укажите дату рождения и сохраните изменения.

Попробуйте загрузить фотографию меньшего размера. Она должна быть весом не более 2 Мб и размером до 1024х1024 пикселей.

В ситуации, когда ваш провайдер использует динамический IP или с одного IP-адреса работает несколько пользователей, лимит бесплатных символов может считаться и отображаться некорректно. Вы можете указать и подтвердить номер телефона в профиле, чтобы лимит символов зафиксировался за вашим аккаунтом, а не за IP-адресом. 

Нажмите на аватар вашего аккаунта в верхней панели Сайта. В открывшемся меню откройте “Мой профиль”, выбрав соответствующий пункт или кликнув на фото профиля.

На странице профиля найдите соответствующие поля. Кликните по ссылке.

В открывшемся окне укажите свой телефон, начиная с кода страны (если вы из России, то ваш код — 7).

Нажмите кнопку "Далее".

Затем выберите удобный способ подтверждения телефона из предложенных:

• через Telegram-бот;
• через смс.

Способ 1. Через Telegram-бот.

Кликните по кнопке "Подтверждение номера телефона через Telegram"

Нажмите кнопку "Отправить номер". Откроется страница с нашим ботом.

Запустите бота по кнопке START BOT.

Отправьте ему свой контакт через кнопку «Отправить контакт». 

 

Она может скрываться под четырьмя точками.

 

 

Во всплывшем окне нажмите кнопку "Поделиться".

 

 

Бот молниеносно сопоставит ваши аккаунты в Telegram и на Text.ru, после чего отправит подтверждение.

 

 

Способ 2. Через получение SMS.

Кликните по кнопке "Подтверждение номера телефона через SMS.

В открывшемся окне введите код, который поступит вам на телефон.

Если код не поступит, вы можете запросить его повторно или воспользоваться подтверждением номера через Telegram-бот.

Промокоды Text.ru вы можете найти у наших партнеров, также мы публикуем их в информационных рассылках, социальных сетях и пр.

Подписывайтесь и следите за нашими обновлениями.

Для активации промокода нажмите на иконку пользователя в верхней панели Сайта, затем — “Промокоды”.

Вы окажетесь на странице "История активации промокодов", где нужно будет кликнуть по кнопке "Активировать промокод".

В открывшемся окне введите промокод и активируйте его по соответствующей кнопке.

Есть и еще один способ. Активировать промокод можно непосредственно из своего профиля. Откройте его.

Листайте страницу профиля вниз, пока не увидите панель с промокодами.

Активируйте промокод, нажав соответствующую кнопку.

Необходимо открыть профиль.

Нажмите на аватар вашего аккаунта в верхней панели сайта, выбрав соответствующий пункт или кликнув на фото.

На открывшейся странице, под регистрационными данными, располагается кнопка для скачивания всех оплаченных заказов. 

В архиве будут находиться завершенные заказы с каждой из бирж.

Вы можете пополнить баланс, используя популярные платежные системы.

В верхней панели Сайта кликните по пиктограмме кошелька. На вкладке "Пополнение" Система покажет все доступные способы внесения средств.

Укажите сумму пополнения в предназначенном для этого окошке.

После этого выберите способ пополнения: нажмите на соответствующую пиктограмму. Отобразится итоговая сумма с комиссией банка за пополнение.

Если вы пополняете баланс аккаунта белорусской картой ПС МИР, выбирайте значок "Банковская карта. Российская". Платёж пройдёт корректно.

Нажмите кнопку "Пополнить" и следуйте указаниям выбранной платёжной системы. 

Перейти в раздел пополнения баланса

Обратите внимание: при пополнении счета аккаунта криптовалютой не забывайте о комиссии площадки.

К примеру, на Binance она составляет 0,8 USDT и включается в общую сумму вывода - то есть если, например, вы хотите пополнить баланс аккаунта на Text.ru на 10 USDT, то эта сумма должна фигурировать в строке “Сумма к получению”, а не “Сумма вывода”.

Список доступных валют и сетей:

• USDT (TRC-20);
• LTC (Litecoin);
• ETH (Ethereum);
• BTC (Bitcoin).

Комиссия за пополнение составляет 5%.

Минимальная сумма пополнения — 200 рублей, обращайте внимание на аналогичное значение той криптовалютной биржи, через которую будете совершать перевод.

Инструкция для пользователей-физлиц — "Как пополнить баланс?"

✍️Внимание!

Если в аккаунте уже указаны данные контрагента — ваши личные как физического лица или информация по другой организации, необходимо регистрировать новый аккаунт. Добавление нескольких контрагентов в один аккаунт не предусмотрено, чтобы корректно формировать закрывающие документы.

Шаг 1. Добавьте данные контрагента.

В верхней панели Сайта кликните по пиктограмме кошелька, переключитесь на вкладку "Пополнение" (если этого не произошло автоматически) и откройте ссылку "Добавить юридическое лицо". 

В открывшейся форме заполните все обязательные поля в соответствии с выпиской из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

Шаг 2. Сформируйте счёт на оплату.

Для выписки счета нужно нажать на кнопку "Безналичный расчет".

В открывшемся окне вы сможете выписать счет для пополнения баланса аккаунта.

Размер комиссии за пополнение счета составляет 10% от суммы пополнения. Сумму с комиссией и без можно увидеть в диалоговом окне.

Минимальный порог для пополнения баланса аккаунта безналичным расчетом составляет 11000 рублей: 10000 (минимальный платёж) плюс 10% (комиссия Сервиса). Итого — 11000 рублей. 

Шаг 3. Оплатите сформированный счёт.

При оплате обязательно указывайте номер сформированного счёта. При его корректном указании зачисление произойдёт автоматически. Средства поступят на лицевой счет аккаунта в течение нескольких часов после зачисления на расчетный счет.

Обратите внимание на вкладку "История операций" на странице "Финансы".

Если сумма "На вашем счете" не совпадает с суммой "Из них на балансе организации", это означает, что на 01.01.2025 у вас уже были средства на счёте аккаунта. 

При следующей вашей покупке в первую очередь будут списаны средства, пополненные ранее (закрывающие на эти средства уже были сформированы), а остальная сумма покупки будет отражена в УПД.

Шаг 4. Получите закрывающие документы.

УПД формируются в последний рабочий день каждого месяца. В документе будет отражена сумма комиссии за пополнение счёта (если в текущем месяце было пополнение) и покупки услуг, которые вы совершали за этот период.

Т.е. в документе будет указана только та сумма, которую вы израсходовали. Ранее мы предоставляли Акт на всю сумму пополнения.

Платежи не облагаются НДС.

В электронном виде Акты оказанных услуг (при пополнении баланса аккаунта до 31.12.2024 г.) или УПД (при пополнении баланса аккаунта с 01.01.2025) доступны на той же странице "Финансы" под кнопкой "Счета и УПД".

Документы вы можете выгрузить, нажав на номер в соответствующем столбце.

Для регулярного получения документов через ЭДО напишите в Службу поддержки — мы направим вам приглашение для обмена документами через СДО "Диадок". Или направьте нам приглашение самостоятельно.

Наши реквизиты:

Общество с ограниченной ответственностью "Текст Медиа"

Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Академическая, д. 22, БЦ Locus, офис Modesco.

ОГРН: 1163668076550

ОКПО: 02168896

ИНН: 3662229020

КПП: 346001001

Если вам необходимо получить документы в печатной форме, сообщите их номера в Службу поддержки: мы отправим их "Почтой России".

Перейти в раздел пополнения баланса

В верхней панели сайта кликните по пиктограмме кошелька. Проверьте, что вы находитесь на вкладке "Вывод".

Для оформления заявки на вывод денежных средств:
1. Кликните на пиктограмму "Банковская карта (CloudPayments)".
2. Нажмите кнопку "Привязать карту". Для привязки карты необходимо будет провести тестовый платеж — 1 рубль. Эта сумма вернется обратно на карту в течение нескольких минут.
Обратите внимание: необходимо переключить тумблер в строке "Сохранить данные карты или счета", иначе карта не будет привязана.
3. Заполните строку "Сумма на вывод" и нажмите кнопку "Подать заявку".

Комиссия составляет 5%, но не менее 20 рублей. Сумма, доступная к выводу, указана под полем "Сумма на вывод".
Вывод средств проходит в рабочие дни на следующие сутки после создания заявки.

Вывод средств проходит в рабочие дни на следующие сутки после создания заявки.
Одобряются заявки, поступившие до 00:00 дня вывода.

Для того чтобы проверить, по какой причине у вас были сняты или начислены средства, нажмите на пиктограмму кошелька в верхней панели Сайта.

Открыв вкладку "История операций", можно увидеть движение средств по месяцам.

Переключившись на вкладку справа — "Прямые оплаты" — вы сможете увидеть опции, которые подключали напрямую, и скачать чеки по проведенным платежам.