SEO-копирайтинг от лучших авторов, работа копирайтером на дому
ПомощьИнструкции

Исполнитель: начало работы

Должен ли я платить за регистрацию или работу на сервисе?

Регистрация и пребывание на нашем сервисе абсолютно бесплатны.
За оказание услуг и обеспечение безопасности сделки взимается комиссия с заработанных средств.

Как происходит выбор Заказа и какая схема работы на Бирже?

Вы оставляете отклик на понравившийся заказ. Если заказчик выберет вас среди прочих исполнителей, вам придет системное уведомление, можно будет приступать к работе.

При создании задания заказчик устанавливает срок сдачи работы (дедлайн). Оставляя отклик на заказ, вы обязуетесь сдать текст вовремя и в соответствии с указанными в ТЗ требованиями.

После написания текста вы отправляете работу заказчику через сервис нашей Биржи. Далее есть 3 варианта:

  • Заказчик принимает вашу работу, средства за нее перечисляются на ваш счет.
  • Заказчик отправляет текст вам на доработку с указанием причины (ошибки в тексте, несоответствие ТЗ, низкая уникальность). В этом случае вам следует исправить указанные недочеты и снова отправить текст. Если вы не согласны с причиной доработки, то имеете право подать жалобу на заказчика во внутренний Арбитраж сервиса.
  • Заказчик подает жалобу во внутренний Арбитраж сервиса, чтобы отказаться от вашей работы по причине наличия ошибок, низкой уникальности или несоответствия ТЗ.
Как пройти тестирование по русскому или английскому языку? +видеоинструкция

Для того чтобы пройти тестирование (по русскому или английскому языку), необходимо зайти в меню "Биржа копирайтинга", открыть "Мой профиль" и нажать "Редактировать профиль":

 

 

Здесь нужно нажать иконку редактирования (карандаш) в пункте "Грамотность" и начать тест:

 

Укажите в графе "Языковые навыки" английский язык, нажав на значок "Карандаш", сохраните изменения:

 

 

Тестирование по английскому языку также станет доступно в графе "Грамотность":

 

 

 

После удовлетворительного прохождения Базового тестирования по русскому языку вы получаете доступ к Продвинутому тестированию (иконка в виде стрелки вверх).

 

 


В английском тестировании есть только Базовый уровень.

В случае неудовлетворительного результата вы сможете пройти тестирование заново лишь спустя 48 ч.

 

Время прохождения теста ограничено, по истечении этого времени ответы не принимаются, тест необходимо либо отменить, либо завершить.

 

Если повторное Базовое тестирование по русскому языку будет пройдено неудовлетворительно, результат первого тестирования будет аннулирован.

В случае неудовлетворительного прохождения теста на Продвинутый уровень результат обновляется до последнего Базового.

Мы не отображаем результаты тестирования в профилях пользователей во избежание случаев с копированием материалов.

 

На Сайте есть аттестаты грамотности, которые показывают уровень ваших знаний русского языка. Соответственно, цифра - обозначение уровня, процент - число правильных ответов.

Всего существует 4 аттестата грамотности:

  • базовый (более или равно 70% ) -2
  • базовый (100%) -3
  • продвинутый (более 70%) -4
  • продвинутый (более 90%) - 5

 

Чем выше уровень — тем больше доверие Заказчиков и больше доступных Заказов.

Где посмотреть список опубликованных заказов?

Если вас интересует работа копирайтером, вы хотите выполнять работы по рерайтингу или переводам, то вы можете найти список опубликованных заказов, зайдя в соответствующую биржу и кликнув на ссылку «Лента заказов».

 

Отображение списка Заказов можно настроить, используя различные параметры фильтра.
Можно выбрать скрытие Заказов от Заказчиков из черного списка, показ Заказов только от Заказчиков из белого списка и пр.

Что писать в отклике на заказ?

Отклик — ваша заявка на выполнение Заказа.

Он должен быть кратким, ёмким и понятным Заказчику.

При составлении отклика советуем обратить внимание на следующие параметры:

  1. Грамотность. Отклик должен быть безупречен с точки зрения грамотности, он не должен содержать ошибок, опечаток.
  2. Самопрезентация. Не бойтесь рекламировать себя. Напишите, почему Заказчик должен выбрать именно вас.
  3. Знакомство с тематикой. Если вы знакомы с тематикой Заказа или писали по ней статьи, то обязательно это укажите и отправьте ссылки на тексты.

Не бойтесь оставлять отклики даже на те Заказы, на которые вы не подходите по рангу. Если вы обоснованно и грамотно объясните, что способны написать хорошую статью по данной теме, Заказчик может выбрать исполнителем именно вас, несмотря на низкий ранг.

Что означает «Ваш ранг не позволяет оставить комментарий к данному заказу»?

Ограничение комментирования означает, что заказчик при создании заказа выбрал опцию рассматривать отклики исполнителей не ниже определенного ранга. Но откликнуться на такой заказ вы можете. Когда вы оставляете отклик на подобный заказ, он будет виден заказчику в графе откликов, не подошедших по требованиям заказа.
Если вы отправите информативный отклик, в котором укажете свои полезные навыки, степень знакомства с темой и ссылку на выполненную вами работу по схожей тематике, заказчик может выбрать вас. Ознакомьтесь также с рекомендациями по заполнению отклика.

Что делать, если на почту не приходит письмо со ссылкой активации/восстановления пароля/ с уведомлениями?

Проверьте папку «Спам», если письмо находится там, откройте его и нажмите кнопку вверху «Не спам».

Если ссылка активации аккаунта/восстановления пароля в письме устарела (срок ее действия — 1 сутки), запросите ее повторно.

Если письмо всё равно не пришло, в своей почте добавьте в белый список нашу почту для уведомлений. Для этого откройте Настройки почты, выберите «Правила фильтрации» или «Правила обработки писем» и добавьте новый фильтр или в белый список нашу почту: no-reply@text.ru и no-replay@text.ru .

После этих операций запросите письмо повторно из своего аккаунта, нажав на ссылку «Новый ключ активации» в красном окошке в левом верхнем углу страницы.

Профиль исполнителя

Как перейти в профиль заказчика для заказа текстов?

На Text.ru вы регистрируетесь одновременно и как заказчик, и как исполнитель. Для того чтобы переключиться на профиль заказчика, перейдите на любую вкладку Бирж в левом блоке меню и затем нажмите кнопку «Переключиться на заказчика» под правым блоком меню.
Под одним аккаунтом можно работать и как заказчик, и как исполнитель под разными никами и разными аватарками.
Обратите внимание: с одного аккаунта может работать только один пользователь, регистрация второго аккаунта запрещена согласно п. 6.5.19 Пользовательского соглашения Text.ru.


Как заполнить портфолио?

Чтобы заполнить портфолио, необходимо зайти в свой профиль - Биржа - Мой профиль - и нажать на ссылку «Редактировать профиль», затем вставить текст в поле «Немного о себе» и сохранить информацию, нажав на соответствующую кнопку.

 

Вы также можете разместить прямые ссылки на свои работы в данном разделе. Ссылка на портфолио на нашем сайте — это ссылка на ваш профиль (данную ссылку возможно изменить по желанию, например, указав там свой ник или другое уникальное слово).

На странице редактирования профиля есть Рекомендации по заполнению поля «О себе», которые помогут при затруднениях.

 

Ссылки на портфолио, размещенные на сторонних биржах контента, запрещены. Рекомендуем ориентироваться на п. 6.5.18 Пользовательского сообщения text.ru и п.5.1 Оферты на оказание услуги «Биржа Контента» при заполнении портфолио.

Как я могу уточнить детали заказа с заказчиком?

Если вы ещё не принялись за заказ, вы можете уточнять детали в комментариях к нему. Откройте заказ и разверните ссылку КОММЕНТАРИИ. Откроется необходимый функционал.

 

 

Если вы уже взяли заказ в работу, обсудить его с заказчиком можно, привязав личное сообщение к конкретному заказу на странице вашего Cписка работ.

 

 

Внимание! Согласно п. 5.1. Оферты на оказание услуги «Биржа Контента» исполнителю запрещено навязывать свои услуги, если ранее он не работал с данным заказчиком.

Как пройти тестирование по русскому или английскому языку? +видеоинструкция

Для того чтобы пройти тестирование (по русскому или английскому языку), необходимо зайти в меню "Биржа копирайтинга", открыть "Мой профиль" и нажать "Редактировать профиль":

 

 

Здесь нужно нажать иконку редактирования (карандаш) в пункте "Грамотность" и начать тест:

 

Укажите в графе "Языковые навыки" английский язык, нажав на значок "Карандаш", сохраните изменения:

 

 

Тестирование по английскому языку также станет доступно в графе "Грамотность":

 

 

 

После удовлетворительного прохождения Базового тестирования по русскому языку вы получаете доступ к Продвинутому тестированию (иконка в виде стрелки вверх).

 

 


В английском тестировании есть только Базовый уровень.

В случае неудовлетворительного результата вы сможете пройти тестирование заново лишь спустя 48 ч.

 

Время прохождения теста ограничено, по истечении этого времени ответы не принимаются, тест необходимо либо отменить, либо завершить.

 

Если повторное Базовое тестирование по русскому языку будет пройдено неудовлетворительно, результат первого тестирования будет аннулирован.

В случае неудовлетворительного прохождения теста на Продвинутый уровень результат обновляется до последнего Базового.

Мы не отображаем результаты тестирования в профилях пользователей во избежание случаев с копированием материалов.

 

На Сайте есть аттестаты грамотности, которые показывают уровень ваших знаний русского языка. Соответственно, цифра - обозначение уровня, процент - число правильных ответов.

Всего существует 4 аттестата грамотности:

  • базовый (более или равно 70% ) -2
  • базовый (100%) -3
  • продвинутый (более 70%) -4
  • продвинутый (более 90%) - 5

 

Чем выше уровень — тем больше доверие Заказчиков и больше доступных Заказов.

Как указать языковые навыки?

Откройте любую из Бирж, ссылку "Мой профиль"/ "Редактировать профиль".

 

Здесь нужно нажать иконку редактирования (карандаш) в пункте "Языковые навыки", добавить необходимую информацию и сохранить изменения.

Как указать дату рождения?

В шапке сайта откройте ссылку "Вывод средств"/"Пополнить" и нажмите на изображение карандаша в данных о контрагенте - графа "День рождения".

Обращаем внимание, что данные не отображаются в профиле.

У меня не загружается аватар, что делать?

Попробуйте загрузить фотографию меньшего размера. Она должна быть весом не более 2 Мб и размером до 1024х1024 пикселей.

Как подтвердить свой номер телефона, используя Telegram-бот?

После того как указали номер телефона в своём аккаунте, система предложит подтвердить его либо через SMS, либо через Telegram.

При выборе Telegram вы увидите всплывающее окно с координатами бота - @TextRuPhoneBot.
Откройте Telegram на своем устройстве и найдите нашего бота.
После того как нашли бота, нужно запустить его по кнопке в самом низу.
После запуска бот пришлёт вам приветственное сообщение.
Отправьте ему свой контакт через кнопку «Отправить контакт». Она может скрываться под четырьмя точками:
Подтвердите своё намерение во всплывшем окне:
Бот молниеносно сопоставит ваши аккаунты в Telegram и на Text.ru, после чего отправит подтверждение:
Как подтвердить платежные реквизиты, используя Telegram-бот?

Перейдите на страницу “Вывод средств”, выберите наиболее удобное для вас платёжное средство и внесите реквизиты - напротив появится жёлтый треугольник с предупреждением, что карта или кошелёк не подтверждены.

При нажатии на этот треугольник появится всплывающее окно с предложением подтвердить реквизиты одним из доступных способов.
При выборе Telegram в появившемся ниже уведомлении вы увидите координаты нашего бота @TextRuPhoneBot и предупреждение о том, что перед подтверждением платёжного средства вам потребуется подтвердить номер телефона - даже если вы это уже делали ранее.
Как только найдёте нашего бота на просторах Telegram, отправьте ему свой контакт через кнопку «Отправить контакт». Она может скрываться под четырьмя точками:

 
И подтвердите своё намерение во всплывшем окне.
Бот молниеносно сопоставит ваши аккаунты в Telegram и на Text.ru, после чего отправит подтверждение.
Вернитесь на страницу “Финансы” и вновь кликните на жёлтый треугольник, после чего выберите Telegram.

Работа по заказам

Могу ли я сразу приступить к выполнению заказа?

Если заказчик установил такую опцию, как «Автоматически принимать отклик от исполнителя из белого списка» или «Автоматически принимать первый оставленный отклик исполнителя», то вместо обычной кнопки отправки отклика, будет .

При нажатии на нее появится окно с запросом на подтверждение выполнения заказа. Такие заказы в нашей системе называются "срочными", вы можете подписаться на уведомления, чтобы не пропустить их. Уведомления по таким заказам обозначаются золотым цветом.




Отправка отклика

 

После того как вы согласитесь приступить к выполнению работы, вы можете переходить в список своих работ и выполнять заказ.

В остальных случаях следует дождаться решения заказчика, прежде чем приступать к выполнению работы по заказу (подробнее).

Что будет, если я откликнусь на заказ?

Откликнуться на заказ - это значит предложить свои услуги по выполнению данного задания. Перед созданием отклика рекомендуем изучить все условия заказа.

Внимание! Нарушение дедлайна или отказ от работы после отправки отклика и выбора вас исполнителем на заказ отразится на вашей статистике, может повлечь блокировку аккаунта в соответствии с п. 5.1.1 Оферты на оказание услуги «Биржа Контента». Будьте благоразумны. Откликайтесь только на те заказы, которые вы сможете выполнить качественно и в срок.

Чтобы прочесть все условия заказа, разверните заказ, нажав на кнопку (слева от заказа):

 

 

Откликнуться на заказ вы можете либо в Ленте заказов, либо на странице просмотра выбранного заказа, нажав на кнопку

Заказчик может назначить свою цену за выполнение заказа или предложить исполнителю установить свою цену, тогда под кнопкой отклика будет написано «Цена исполнителя».

В открывшейся форме вам необходимо заполнить обязательное поле «Сообщение к отклику». Его длина должна составлять от 1 до 300 символов. Ознакомьтесь также с рекомендациями по заполнению отклика.

Если под откликом написано «Цена исполнителя», вам необходимо указать свою цену за выполнение заказа. Если же цена заказа уже указана, вы всё равно можете предложить свою цену за работу. Вы также можете предложить свой дедлайн к заказу.

 

Обратите внимание: в окошке отклика есть графа времени для автоматического отзыва отклика. Вы можете изменять время автоматического отзыва отклика по своему усмотрению перед тем, как отправить отклик.

По умолчанию отклик отзывается через 30% от времени, отведенного на выполнение заказа.

Если ваш отклик был успешно размещен, появится соответствующее сообщение.

 

Как только заказчик примет решение и выберет исполнителя, вы получите системное уведомление о его решении.

Внимание! Приступать к выполнению работы по заказу можно только в том случае, если вам пришло уведомление о выборе вас в качестве исполнителя и заказ появился во вкладке Биржа копирайтинга/рерайтинга/переводов — Список работ — Незавершенные.

Как я могу отозвать свой отклик на заказ?

Пока вас не выбрал заказчик, вы можете в любой момент отозвать отклик вручную. Это можно сделать во вкладке «Список откликов» в соответствующей Бирже.

 

Также отозвать отклик возможно в самой Ленте заказов.

 

После отзыва вы можете снова оставить свой отклик на тот же заказ. При этом можно изменить параметры, такие как время автоматического отзыва отклика, дедлайн или цена за работу, либо оставить их прежними.

Почему не рекомендуется оставлять много откликов одновременно на разные заказы?

К работе на Бирже следует подходить ответственно.

Если вы откликнитесь на большое число заказов, есть вероятность, что вас выберут в качестве исполнителя несколько заказчиков одновременно.

Поэтому если вы физически не сможете выполнить все работы в срок, то вам придется либо отказываться от заказов, либо нарушать их дедлайн, что, помимо отображения в статистике, может повлечь за собой отрицательные отзывы и утрату доверия заказчиков.

Что делать, если заказчик выбрал меня в качестве исполнителя своего заказа?

Как только заказчик выберет вас в качестве исполнителя своего заказа, вам придет системное уведомление на Сервисе и сообщение по электронной почте, а заказ появится во вкладке соответствующей биржи Список работ — Незавершенные.

Как только вы будете готовы отправить работу, нажмите на название заказа или на соответствующую пиктограмму в столбце «Операции».

 

Я могу прикрепить к работе фотографии/таблицы? Как это сделать?

Вы можете прикрепить изображение к заказу на Бирже. Для этого вам нужно сначала найти или опубликовать изображение на любом хостинге картинок, а затем скопировать прямую ссылку на нее. Открываете свою работу, нажимаете на кнопку с изображением картинки.

 

 

После этого вам откроется дополнительное окно. Там в графу "Источник" необходимо вставить прямую ссылку на изображение. Обращаем внимание, что прямая ссылка обычно заканчивается на указании формата изображения. Если ссылка не будет прямой, изображение в работу не вставится. После того как вы вставили ссылку, необходимо нажать кнопку "Сохранить". Ширину и высоту картинки вы можете изменить как до, так и после добавления изображения.

 

 

Если вы все сделали правильно, то изображение у вас появится в тексте работы.

 

 

Для вставки таблиц предусмотрена специальная кнопка, которая позволяет выбрать необходимое количество строк и столбцов.

 

 

В процессе работы вы сможете убрать/добавить необходимое количество столбцов/строк/ячеек с помощью специальной панели.

 

 

Могут возникнуть сложности с большим количеством изображений (большой вес) или специфическими файлами (видео- и аудио-файлами), которые могут требоваться по ТЗ. Вы можете отправить их заказчику двумя способами:

1) Создать нужный файл и отдельно прислать его заказчику в личных сообщениях (подробнее), если размеры позволяют.

2) Загрузить их в облачное хранилище (Google, Яндекс, Dropbox), а затем скинуть заказчику ссылку на скачивание. Ссылку можно отправить в личных сообщениях или же в работе по заказу.

Сколько у меня будет времени на выполнение заказа?

При создании заказа заказчик устанавливает его дедлайн. Когда вы откликаетесь на заказ, то видите, к какому сроку он должен быть выполнен.

Очень важно сдавать работу вовремя, так вы не только избежите отображения просрочки в статистике профиля, но и оправдаете доверие заказчика. В дальнейшем он может начать работать с вами на постоянной основе, что обеспечит вам стабильный доход от его заказов.

Что будет, если я не успею выполнить заказ в срок?

Заказчик имеет право отказаться от вас, если вы не отправите работу до истечения дедлайна. В этом случае заказ не оплачивается. 

В вашем профиле будет отображена информация о том, что вы просрочили заказ, которую можно будет убрать только по обращению заказчика в Службу поддержки.

Удалить информацию о нарушении дедлайна из статистики можно только в течение месяца с момента завершения заказа.

Как отправить готовую работу заказчику?

Чтобы отправить работу заказчику, вам необходимо зайти в соответствующую биржу в «Список работ» — «Незавершенные», открыть заказ:


Если вы выполняете заказ на один текст, то достаточно прикрепить работу только один раз, нажав на соответствующую кнопку:


Заполните поле «Текст работы», при необходимости напишите заголовок, затем сохраните текст:


Нажмите на кнопку «Отправить работу»:


Если же вам нужно выполнить заказ на несколько текстов, то следует сначала прикрепить их все к работе.

При этом уникальность и объем каждого текста будут отображаться по отдельности.

Прикрепленные к работе тексты изначально не видны заказчику.

Обратите внимание: чтобы отправить работу заказчику на проверку, нужно нажать на кнопку «Отправить работу». Предварительно необходимо прикрепить все тексты к работе. После этого все прикрепленные тексты автоматически станут видны заказчику и работа считается отправленной.

После отправки работы уже нельзя изменить или удалить имеющийся текст, если же возникла необходимость в правке, можно отправить заказчику новую версию текста, нажав на соответствующую иконку. Заказчик увидит новую версию текста, но при желании сможет ознакомиться со старой. Также у вас остается возможность присылать тексты дополнительно.


Обратите внимание: датой отправки работы будет считаться время отправки последнего текста заказчику. Если вы выслали новый вариант текста после отправки работы на проверку заказчику и при этом дедлайн заказа уже истек, то нарушение дедлайна будет отображаться в вашей статистике.

Если вы отправляете работу не впервые, то на данной странице будет отображен результат вашей последней работы.

Если заказчик отправил вашу работу на доработку, то в "Истории заказа" над полем с работой будут отображены комментарии по доработке от заказчика.

Длина каждого текста в работе должна быть от 5 до 150000 символов.

Почему важно ответственно и вовремя выполнять работу по заказу?
  • Если вы нарушите дедлайн заказа, заказчик имеет право отказаться от вас и назначить другого исполнителя. Деньги за данный заказ вы не получите, отказ отобразится в статистике.
  • Если заказчик примет вашу работу, которую вы прислали позже срока, нарушение дедлайна также будет отображено в статистике.
  • Некачественно или не вовремя выполненная работа может послужить для заказчика поводом оставить отрицательный отзыв о вас. Также заказчик имеет право обратиться в Арбитраж, если работа его не устраивает, и в случае принятия Арбитражем стороны заказчика в вашей статистике будет отображаться отказ от Заказа.
Кто будет проверять мою работу на Бирже и сколько времени это займет?

Работу проверяет заказчик. У него есть 4 суток, чтобы принять решение по вашей работе.

Если за это время он не примет работу, не отправит ее на доработку и не подаст жалобу, то работа автоматически попадет в Арбитраж, где ее проверят без участия заказчика.

Арбитр может увеличить время принятия работы не более 2 (двух) раз на общий срок не более 7 (семи) суток.

Может ли заказчик сразу выбрать меня исполнителем своего заказа без моего согласия?

Нет, не может.
Заказчик может выбрать вас в качестве исполнителя индивидуального заказа. Но в этом случае от вас потребуется подтвердить намерение работать по заказу либо отказаться от него.

Отказ от направленного вам индивидуального заказа не отразится на статистике.

Может ли заказчик теоретически изменить параметры (цена, дедлайн и другое) заказа по моей просьбе?

Заказчик может изменить ТЗ заказа, если над заказом ни вы, ни кто-то другой не работает. В этом случае заказчик редактирует заказ, ваш отклик сбрасывается, и вам придется снова оставить отклик на заказ.
Вы можете оставить отклик со своей ценой или дедлайном, отличающимися от указанного заказчиком, и если он выберет вас, то автоматически согласится на ваши условия.

Также заказчик может изменить ТЗ заказа или цену и создать индивидуальный заказ конкретно на вас по предварительной договоренности.
Заказчик может продлить дедлайн по вашей просьбе, если заказ опубликован или находится у вас в работе, однако рекомендуем не злоупотреблять доверием заказчика и сдавать работы вовремя. Если вы боитесь не уложиться в срок, лучше не берите заказ в работу, т.к. заказчик вправе отказаться продлевать дедлайн.

Если требуется внести много изменений в текст работы, заказчик может по согласованию с вами увеличить время доработки.

Срок продления может быть оговорен индивидуально в личной переписке.

Как подтвердить индивидуальный заказ?

Индивидуальный заказ можно подтвердить в разделе «Список откликов» в соответствующей бирже или на странице просмотра заказа (для просмотра нажмите на название заказа).

 

 

После подтверждения заказ появится во вкладке Список работ — Незавершенные и вы сможете приступать к написанию работы.

Если вы не готовы принять индивидуальный Заказ, вы можете отказаться от него. В этом случае отказ не отразится в статистике.

Почему я не могу откликнуться на конкретный заказ?
  • Вы не авторизованы или не зарегистрированы на нашем сервисе;
  • Сообщение отклика должно быть от 1 до 300 символов;
  • Заказчик внес вас в свой черный список.

Обратите внимание: вы можете откликнуться на любой заказ и установить свою цену за работу, даже если ваш ранг ниже требуемого заказчиком.

Если вы видите надпись «Ваш ранг не позволяет оставить комментарий к данному заказу», это означает, что вы не можете комментировать данный заказ, но вправе откликнуться на него (подробнее). Алгоритм отправки отклика описан здесь.

 

Если объём работы указывается в символах, он включает в себя пробелы или нет?

По умолчанию объем работы исполнителя в символах считается с пробелами, если не указано иного.

Если вы не уверены, какой объем нужен заказчику— с пробелами или без, — то лучше уточнить этот вопрос у него заранее.

Что делать, если заказчик просит выслать работу в файле?

Вы можете прикрепить файл с текстом к личному сообщению и отправить его заказчику.

Однако необходимо также отправить работу через форму сервиса (при этом проверяется уникальность, учитывается количество знаков и фиксируется дата отправки), чтобы у заказчика была возможность принять работу и оплатить ее. 

Что делать, если при прикреплении текста к работе его уникальность ниже, чем при проверке вручную?

Результаты проверки могут зависеть от разных факторов. Причины снижения уникальности следующие:
1. В Интернете за это время появился похожий контент.
2. В момент первой проверки сайт с плагиатом был недоступен, и поэтому наш сервис его не учел.
3. Если вы занимаетесь рерайтингом новостей, то уникальность может меняться очень быстро, т.к. в Интернете появляется рерайт на ту же самую новость, с которой делали рерайт вы.

В любом случае следует ориентироваться на более низкую уникальность и дорабатывать текст в соответствии с ней. Для этого нужно открыть текст по ссылке с более низкой уникальностью и переписать подсвеченные фрагменты или окружающие эти фрагменты места.

Почему я не могу оставлять комментарии к заказу?
  • Ваш ранг не удовлетворяет требованиям заказа (подробнее).
  • Заказ не опубликован (над ним кто-то работает, в том числе и вы, и др.).
  • Длина сообщения комментария более 300 символов.
  • Заказчик отключил комментарии к заказу.
  • Вы находитесь в черном списке заказчика.
Что делать, если заказчик не принимает мою работу?

Попробуйте понять требования заказчика и выполнить их.

Если заказчик не примет своего решения по поводу вашей работы в течение 4 суток, то ваша работа автоматически попадет в Арбитраж, где ее проверят на соответствие ТЗ.

Если обнаружится несоответствие ТЗ или работа окажется недостаточно уникальной, будет содержать ошибки, Арбитраж продлит срок принятия, вернув работу в статус отправленной заказчику. В ином случае работа принимается и вам начисляются деньги за заказ.

Если заказчик постоянно отправляет вашу работу на доработку и вы считаете ее причины неоправданными, то вы имеете право подать жалобу в Арбитраж.

Что делать, если заказчик отправил мою работу на доработку?

Информация о необходимости доработки заказа придет к вам в виде уведомления в аккаунт и на электронную почту.

На странице с результатами работы будет указана причина доработки.

Вам необходимо исправить вашу работу и отправить заказчику новый вариант с исправлениями.

Рейтинг за доработку не снимается.

Если требуется внести много изменений в текст работы, заказчик может по собственному желанию или по согласованию с вами увеличить установленное по умолчанию время доработки в момент ее оформления или же продлить дедлайн после. Однако рекомендуем не злоупотреблять доверием заказчика и сдавать работу в срок.

Также вы можете подать на заказчика жалобу в Арбитраж, если считаете причины доработки необоснованными (см. п. 5.1.2 Оферты на оказание услуги «Биржа Контента»).

Могу ли я отказаться от выполнения заказа?

Отказаться от заказа вы можете только в том случае, если ещё ни разу не отправляли работ по заказу или ваша работа находится в данный момент на доработке.

Сделать это можно в «Списке работ», нажав на соответствующую кнопку напротив выбранного заказа в столбце «Операции».


Отказ от заказа является негативным событием, которое может повлиять на рейтинг.

При отказе от заказа вам необходимо будет указать причину. Объем сообщения не должен превышать 250 символов.

После отказа от заказа вы не сможете оставить отзыв о заказчике по данному заказу.

Обратите внимание, число отказов отражается в статистике вашего профиля и может создать негативное впечатление у заказчиков. Отказ от заказа нарушает п. 5.1.1 Оферты на оказание услуги «Биржа Контента» нашего сервиса, также высокий процент отказов в статистике профиля может повлечь за собой дополнительный штраф рейтингом или блокировку функционала Биржи.

Какие возможны статусы моих работ?
  • "В работе" — вы работаете над заказом.
  • "Ожидает просмотра" — вы оправили работу на проверку заказчику.
  • "Разорван" — вы отказались от выполнения работ по заказу или Арбитраж принял сторону заказчика.
  • "На доработке" — заказчик отправил вашу работу на доработку, указав причину, которая отображается в "Истории заказа".
  • "Завершен" — заказчик принял вашу работу, вам начислены средства.
  • "Исполнитель выбран" — заказчик выбрал вас в качестве индивидуального исполнителя своего заказа. Вам необходимо дать свое согласие или отказаться от выполнения работы по заказу.

Финансы исполнителя

В какой момент исполнителю начисляются средства на бирже?

Деньги перечисляются исполнителю в момент принятия его работы лично заказчиком или при автоматическом принятии работы системой (после автоматической жалобы в Арбитраж согласно п. 4.4.3 Оферты на оказание услуги «Биржа Контента»).

Где можно узнать мой текущий размер комиссии, взимаемой со стоимости Заказа?

Размер вашей комиссии вы можете узнать в разделе "Финансы".

Для этого в шапке сайта нажмите на "Вывод средств".

Нажмите на значок процента, который отображается рядом с вашими реквизитами, - откроется информационное окно с размером комиссии:

 

Какова приблизительная стоимость рерайтинга, копирайтинга и перевода на Биржах Text.ru?

Цена заказа зависит от множества факторов.

Часто Исполнители с крупным рейтингом выполняют Заказ по более высоким ценам, нежели Исполнители-новички. Чем опытнее Исполнитель, чем выше его рейтинг, тем более высокую цену Заказчики назначают за выполнение задания. Заказчикам мы рекомендуем следующие расценки за 1000 символов с пробелами:

  • копирайтинг: от 50 рублей;
  • рерайтинг: от 25 рублей;
  • перевод: от 50 рублей.

Мы видим множество примеров успешной работы наших авторов, умеющих писать качественные тексты и выстраивать хорошие отношения с заказчиками, для которых биржа Text.ru стала основным источником дохода с достойным заработком.

Может ли Заказчик забрать мою работу себе и не заплатить за нее?

Сервис Text.ru гарантирует безопасность сделки между вами и Заказчиком.

Если вы выполнили работу качественно и в срок, то вы получите оплату за нее.

Заказчик может отказаться от оплаты только в следующих случаях:

  • работа не была прислана в срок;
  • Заказчик недоволен качеством выполненной работы и подал жалобу во внутренний Арбитраж text.ru, где была принята его сторона.
Как мне вывести заработанные деньги из системы и предусмотрена ли комиссия на вывод?

Откройте ссылку "Вывод средств" в шапке сайта. Вам необходимо добавить контрагента. Контрагент - это вы, ваши данные как физического лица. После этого добавьте кошелек (карту) и подтвердите реквизиты, используя Telegram-бота или через смс.

Комиссия взимается той платежной системой, с помощью которой вы осуществляете вывод средств. Точный размер комиссии и минимальная сумма вывода будут указаны при создании заявки.

Как долго производится вывод средств?

Стандартный вывод средств со счета аккаунта Исполнителей осуществляется три раза в неделю: по понедельникам, средам и пятницам.
В указанные сроки удовлетворяются заявки, поступившие до 00:00 дня вывода.
Если вам необходимо срочно вывести средства, вы можете воспользоваться экспресс-выводом. Он доступен после 3 операций стандартного вывода средств на указанные реквизиты.

Могу я вернуть заказчику деньги за заказ?

Вы можете вернуть заказчику средства за заказ, если не можете выполнить работу в полном объеме или в соответствии со всеми указанными в ТЗ требованиями и договорились с заказчиком о возврате части средств.


В появившемся окне выберите сумму возврата в процентах от стоимости заказа или в рублях и напишите комментарий. По умолчанию установлена сумма в размере 30% от стоимости заказа.

 

При успешном возврате под историей статусов заказа появится строка «История заказа», нажав на нее, вы увидите сумму доплаты и ваш комментарий к ней. Указанные в возврате средства будут перечислены заказчику в момент принятия им вашей работы и завершения заказа.


Комиссия за заказ рассчитывается для обеих сторон единожды и снимается в момент завершения заказа. При возврате средств дополнительной комиссии не налагается, указанная в возврате сумма возвращается заказчику в полном объеме.

Комиссия всегда рассчитывается от первоначальной цены заказа. Если у исполнителя на счету есть достаточно средств для возврата, то возврат можно оформить до завершения заказа, пока он находится в работе. Если же средств недостаточно, после принятия работы заказчиком исполнитель сможет оформить возврат из суммы поступивших средств.

Если вы хотите отказаться от выполнения даже части заказа и согласны, чтобы заказчик отдал заказ другому исполнителю и ему вернулись средства, откажитесь от заказа, как описано здесь. В этом случае заказчику вернется вся сумма за заказ вместе с комиссией. После отказа заказчик не имеет права использовать вашу работу полностью или частично, она остается у вас.

Где я могу посмотреть движение средств по счету аккаунта?

Для того чтобы проверить, по какой причине у вас были сняты или начислены средства, нажмите на ссылку "Пополнить" в шапке Сайта:

 

 

Перед вами появится страница финансов. Открыв вкладку "История операций", можно увидеть движение средств:

 

Как подтвердить свой номер телефона, используя Telegram-бот?

После того как указали номер телефона в своём аккаунте, система предложит подтвердить его либо через SMS, либо через Telegram.

При выборе Telegram вы увидите всплывающее окно с координатами бота - @TextRuPhoneBot.
Откройте Telegram на своем устройстве и найдите нашего бота.
После того как нашли бота, нужно запустить его по кнопке в самом низу.
После запуска бот пришлёт вам приветственное сообщение.
Отправьте ему свой контакт через кнопку «Отправить контакт». Она может скрываться под четырьмя точками:
Подтвердите своё намерение во всплывшем окне:
Бот молниеносно сопоставит ваши аккаунты в Telegram и на Text.ru, после чего отправит подтверждение:
Как подтвердить платежные реквизиты, используя Telegram-бот?

Перейдите на страницу “Вывод средств”, выберите наиболее удобное для вас платёжное средство и внесите реквизиты - напротив появится жёлтый треугольник с предупреждением, что карта или кошелёк не подтверждены.

При нажатии на этот треугольник появится всплывающее окно с предложением подтвердить реквизиты одним из доступных способов.
При выборе Telegram в появившемся ниже уведомлении вы увидите координаты нашего бота @TextRuPhoneBot и предупреждение о том, что перед подтверждением платёжного средства вам потребуется подтвердить номер телефона - даже если вы это уже делали ранее.
Как только найдёте нашего бота на просторах Telegram, отправьте ему свой контакт через кнопку «Отправить контакт». Она может скрываться под четырьмя точками:

 
И подтвердите своё намерение во всплывшем окне.
Бот молниеносно сопоставит ваши аккаунты в Telegram и на Text.ru, после чего отправит подтверждение.
Вернитесь на страницу “Финансы” и вновь кликните на жёлтый треугольник, после чего выберите Telegram.

Рейтинг исполнителя

Что такое рейтинг Исполнителя и какие привилегии он дает?

Рейтинг исполнителя — это показатель его опыта работы на сервисе text.ru. Рейтинг начисляется за своевременное выполнение заказов. Единовременное увеличение рейтинга можно получить сразу после регистрации, если заполнить профиль, загрузить аватар и ответить на вопрос «Откуда вы узнали о text.ru?». Помимо этого, существуют дополнительные бонусы.

Высокий рейтинг дает следующие привилегии:

  • Возможность откликаться на большее количество интересных заказов. При выборе исполнителя заказчики часто ориентируются на его рейтинг и предпочитают отдавать дорогие задания опытным авторам.
  • Снижение комиссии Биржи. У исполнителя со званием «Академик» комиссия существенно ниже, чем у исполнителя со званием «Школьник».
  • Возможность занять место среди топовых исполнителей. Профили лучших авторов с высоким рейтингом показываются на главной странице. Заказчики ориентируются на этот список и выбирают исполнителей, занимающих в нем высокие места.
Где можно узнать подробную информацию о моём рейтинге и историю его изменения?

Для просмотра подробной информации о вашем рейтинге необходимо перейти в пункт «Рейтинг» в вашем профиле.

Ваш текущий уровень наглядно отображен в таблице рейтинга (1).

Более подробная информация о набранных пунктах рейтинга и оставшихся пунктах до следующего уровня отображена в правом блоке (2).

Всю историю начисления и списания рейтинга можно найти в соответствующей таблице (3).

 

Я недавно зарегистрировался. Как мне повысить рейтинг?

Повысить рейтинг, помимо выполнения Заказов на Биржах, можно несколькими способами:

  • добавить фотографию;
  • заполнить профиль;
  • предоставить развернутый ответ на вопрос "Откуда узнали о Text.ru?";
  • написать пост/статью/отзыв о самом Сервисе или о новой услуге Text.ru.

Полный список способов повышения рейтинга описан во вкладке "За что начисляется рейтинг":

Обратите внимание: при использовании PRO-аккаунта рейтинг увеличивается на 15% быстрее; VIP-аккаунта — на 25% быстрее.

Как рассчитывается процент просрочек (нарушений дедлайна)?

Расчет процента просрочек ведется по следующей формуле:

Как рассчитывается процент отказов в профиле?

Расчет процента отказов ведется по следующей формуле:

Почему у меня разные уровни рейтинга на разных биржах?

Для исполнителей, в отличие от заказчиков, рейтинг ведется отдельно для каждого типа биржи.

За что мне может быть начислен рейтинг?

Ядро рейтинга исполнителя составляют операции с заказами и производные от них.

Все основные действия, связанные с заказами, суммируются, формируя коэффициент оценки, который, в свою очередь, умножается на сумму заказа. При неблагоприятном стечении событий коэффициент может оказаться отрицательным, что по итогу приведёт к вычету из вашего рейтинга определённого количества баллов по конкретному заказу.

Подробные формулы подсчёта коэффициентов оценки не публикуются, чтобы не провоцировать "накрутку" рейтинга.

За что мне может быть снят рейтинг?

На изменение рейтинга исполнителя в отрицательную сторону могут влиять любые негативные события, связанные с Заказом: отказ от выполнения, нарушение дедлайна и пр.

Рейтинг может быть списан за нарушение положений Пользовательского соглашения Text.ru и других документов, регламентирующих работу Cервиса.

Арбитраж для исполнителя

В каких случаях я могу подать жалобу в Арбитраж на заказчика и как это сделать?

Если заказчик отправил работу на доработку, а вы считаете, что требования в доработке не соответствуют ТЗ заказа, то вправе подать жалобу в Арбитраж. Это можно сделать, нажав на соответствующую иконку в Списке работ в столбце «Операции»


или на ссылку в результатах работы при просмотре заказа.


Обратите внимание: в случае наличия ошибок в работе или несоответствия ТЗ заказа Арбитраж всегда принимает сторону заказчика, при этом:

  • ваша работа не будет оплачена;
  • происходит автоматический отказ от заказа, который отражается в вашей статистике отказов в профиле и может сопровождаться списанием рейтинга;
  • заказчик вправе оставить негативный отзыв о работе.
Какие могут быть исходы в арбитраже и их последствия?

При подаче жалобы в Арбитраж (в т.ч. и при попадании работы в Арбитраж на основании п. 4.4.3 Оферты на оказание услуги «Биржа Контента») может быть 4 исхода:

  • Жалоба утверждена. Если Арбитраж принимает позицию исполнителя, деньги и рейтинг за заказ перечисляются исполнителю.
  • Жалоба отклонена. Если Арбитраж станет на сторону заказчика, то у исполнителя, подавшего жалобу, может быть списан рейтинг, отказ от заказа отображается в статистике, а средства, зарезервированные за заказ, возвращаются обратно заказчику.
  • Жалоба отозвана. Заказчик или исполнитель может самостоятельно отозвать жалобу из Арбитража.
  • Жалоба аннулирована (заказ возвращен из Арбитража). Арбитраж может аннулировать жалобу, при этом работа возвращается в прежний статус.
Долго ли длится Арбитраж?

Арбитраж рассматривает жалобы в течение 3-х рабочих дней, однако старается рассмотреть быстрее — обычно в течение суток.

Отражается ли в статистике нарушение дедлайна, если исправить работу с учетом замечаний Арбитража при продлении срока принятия?

При исправлении работы после наступления дедлайна, даже при условии правки в соответствии с замечаниями Арбитража, происходит увеличение процента просрочек в статистике в случае принятия работы заказчиком или системой. Однако несмотря на отображение в статистике, вам следует исправить ошибки в соответствии с замечаниями Арбитража и заменить тексты, т. к. согласно п. 5.1 Оферты на оказание услуги «Биржа контента» работы не должны содержать ошибок и должны соответствовать ТЗ.

Следует заменить уже отправленную работу, нажав на кнопку справа от количества версий в графе с прикрепленным текстом. Поскольку работа уже находится в отправленном статусе, кроме замены текста ничего дополнительно нажимать не требуется.

В случае если работа не будет исправлена и опять попадет в Арбитраж, будет принята сторона заказчика на основании п. 7.4 Оферты на оказание услуги "Биржа контента".

Кроме того, заказчик при наличии ошибок в работе или несоответствия ТЗ вправе лично подать жалобу, что в случае принятия его стороны повлечет за собой автоматический отказ исполнителя от заказа, списание рейтинга и возможный отрицательный отзыв.

Общие вопросы

Что такое копирайтинг, рерайтинг?

Копирайтинг — это написание нового и уникального текста как для поисковых систем, так и по содержанию и идеям.

Рерайтинг — это переписывание уже имеющегося текста с целью повышения его уникальности. При этом также может потребоваться вставка ключевых слов по желанию заказчика. 

Я могу проверять текст на ошибки и редактировать его стилистику. У вас это востребовано?

Да, подобное востребовано на нашей бирже рерайтинга. Заказчикам часто требуется исправить ошибки в уже имеющемся тексте, улучшить его стилистику и красиво оформить с помощью заголовков и списков.

Я хочу найти постоянных заказчиков для работы напрямую. Возможно ли сделать это через вашу биржу?

Побуждение заказчиков к работе напрямую в обход биржи запрещено. Кроме того, за передачу и запрос контактных данных или платежной информации применяются штрафные санкции в соответствии с п. 8.2.3 Пользовательского соглашения Text.ru.

При работе вне нашей биржи мы не сможем обеспечить безопасность сделки и гарантировать вам оплату за выполненный заказ.
Найти постоянных заказчиков реально и на нашей бирже. Если заказчику понравится написанная вами работа, он может включить вас в белый список и в дальнейшем будет отдавать свои новые заказы именно вам.

Для чего нужны белые и черные списки заказчиков?

Вы можете настроить фильтр Ленты заказов так, чтобы показать только заказы от заказчиков из белого списка или скрыть заказы от заказчиков из черного списка.

 

При добавлении вами заказчика в черный список происходит следующее:

  • вы можете скрыть заказы от данного заказчика в Ленте заказов, поставив галочку в соответствующем поле;
  • заказчик не cможет написать вам личное сообщение;
  • заказчик не cможет купить вашу статью в "Магазине статей".


При добавлении вами другого исполнителя в черный список происходит следующее:

  • исполнитель не может написать вам личное сообщение.
Как добавить заказчика в свой белый или черный список?

Нажмите на аватарку заказчика и перейдите в его профиль, затем нажмите на соответствующую кнопку справа.


Где найти свои белые и черные списки заказчиков?

Вы можете найти свои белые и черные Списки на странице Биржа - Пользователи - Заказчики.

Исполнитель может добавить в свой Черный Список не только заказчика, но и исполнителя. В таком случае создаются два черных списка для исполнителей и для заказчиков, отдельно для профиля исполнителя и для профиля заказчика.

 

Что делать, если на почту не приходит письмо со ссылкой активации/восстановления пароля/ с уведомлениями?

Проверьте папку «Спам», если письмо находится там, откройте его и нажмите кнопку вверху «Не спам».

Если ссылка активации аккаунта/восстановления пароля в письме устарела (срок ее действия — 1 сутки), запросите ее повторно.

Если письмо всё равно не пришло, в своей почте добавьте в белый список нашу почту для уведомлений. Для этого откройте Настройки почты, выберите «Правила фильтрации» или «Правила обработки писем» и добавьте новый фильтр или в белый список нашу почту: no-reply@text.ru и no-replay@text.ru .

После этих операций запросите письмо повторно из своего аккаунта, нажав на ссылку «Новый ключ активации» в красном окошке в левом верхнем углу страницы.

Как мне отправить личное сообщение заказчику?

Для отправки личного сообщения заказчику перейдите в его профиль и нажмите «Написать сообщение».
Перейти в профиль заказчика можно, если кликнуть на его аватар.

 

 

Если вы хотите написать заказчику, заказ которого в данный момент у вас в работе, и обсудить детали, перейдите в свой Список работ.

 

Вся история переписки с вашими заказчиками доступна при нажатии на кнопку личных сообщений внизу страницы.

 

Также вы можете прикрепить файл к сообщению с помощью кнопки «Отправить файл» (отправлять файлы следует по одному, несколько файлов сразу не будут отправлены). Максимальный размер файла — 2 Мб.

 

Где я могу настроить подписку на email-уведомления биржи?

Настроить уведомления на почту вы можете по ссылке Уведомления в левом нижнем углу страницы.


 

Какие системные уведомления могут мне приходить?
  • уведомление о том, что вас выбрали в качестве исполнителя заказа
  • уведомление о том, что вас выбрали в качестве исполнителя на индивидуальный заказ (но вам необходимо подтвердить)
  • уведомление о том, что ваш отклик был отозван по причине редактирования заказа заказчиком
  • уведомление о том, что ваш отклик больше не рассматривается по причине выбора заказчиком другого исполнителя
  • уведомление о том, что ваша работа отправлена на доработку
  • уведомление о том, что вашу работу приняли
  • уведомление о том, что ваш отклик автоматически отозван по истечении времени ожидания
  • уведомление о том, что доступен новый публичный заказ
  • уведомление о том, что модератор удалил ваш отклик на заказ
  • уведомление о том, что модератор удалил ваш комментарий к заказу
  • уведомление о том, что вы просрочили дедлайн по заказу
  • уведомление о том, что заказчик отказался от вас после истечения дедлайна
  • уведомление об автоматическом принятии вашей работы по истечении трех суток
  • уведомление о том, что вы получили 1 пункт рейтинга копирайтера
  • уведомление о том, что вы потеряли 1 пункт рейтинга копирайтера
  • уведомление о том, что на вас подана жалоба в арбитраж
  • уведомление о том, что появился новый комментарий к жалобе
  • уведомление о том, что арбитр принял решение по жалобе
  • уведомление о том, что арбитр отменил арбитраж
  • уведомление об автоматическом обращении в арбитраж по истечении срока доработки текста
Где я могу посмотреть топ лучших заказчиков?

Список заказчиков с наибольшим рейтингом можно увидеть при переходе на любую биржу по ссылке «Пользователи - Заказчики - Рейтинг».

 

На этой странице вы также можете просмотреть списки заказчиков, которых вы добавили в белый или черный списки.

 

Где можно найти промокод от Text.ru?

Промокоды Text.ru вы можете найти у наших партнеров, также мы публикуем их в информационных рассылках, социальных сетях и пр.

Подписывайтесь и следите за нашими обновлениями.

Как активировать промокод?

Нажмите на вашу почту, которая отображается в шапке сайта, кнопка "Активировать промокод":

Когда и кому я могу оставить отзыв?

Оставить отзыв вы можете только тем заказчикам, с которыми вы работали.

Причем это можно сделать только в 2-х случаях:

  • работа по заказу принята и заказ завершен;
  • арбитраж принял решение в вашу пользу.

На отправку отзыва дается неделя. По истечении этого срока отзыв оставить уже невозможно.

Для отправки отзыва перейдите в «Список работ» — «Завершенные» в верхнем меню. Если такой иконки в столбце нет, то отзыв оставить выбранному заказчику нельзя.

 

Вам необходимо выбрать тип отзыва (положительный или отрицательный), написать свое мнение о заказчике и нажать кнопку «Отправить».

 

Оставить отзыв по выбранному заказу конкретному заказчику можно только один раз.

Магазин статей для исполнителя

Я могу продать свои авторские статьи в вашем Магазине? Как мне добавить текст на продажу?

С 03.04.2018 Магазин статей закрыт для добавления нового контента. 

Могу ли я купить статью и продать ее еще раз?

Нет, вы не можете купить статью и продать ее заново, т.к. перепродажа статей на нашем Сервисе запрещена в соответствии с п. 6.5.22 Пользовательского соглашения Text.ru.

Что делать, если мой текст отправили на доработку?

При отправке текста на доработку всегда указывается ее причина. Для просмотра ошибки надо зайти во вкладку Магазин статей - В черновике и нажать на статус текста «Не прошел модерацию». Появится всплывающее окно с указанием ошибки.

После этого следует отредактировать текст, нажав на пиктограмму карандаша справа от статуса текста, исправить выделенную модератором ошибку и проверить следующий после нее текст на ошибки и опечатки, а затем заново отправить его на модерацию вручную, как при первом добавлении.

Обратите внимание: согласно Оферте на оказание услуги «Магазин статей» сервиса п. 4.1.3. Правообладатель не имеет права удалять и вновь добавлять РИД на Сервис, если она находится на доработке или является заблокированной. В таком случае РИД блокируется навсегда модератором.

Почему заблокированы деньги за статью, проданную через Магазин?

Деньги за текст Магазина блокируются для обеспечения безопасности сделки. Они находятся на заблокированном счете исполнителя в течение суток после покупки, по истечении срока проверки средства за проданный текст переходят на баланс исполнителя и их можно вывести из системы.

Блокировка происходит по следующей причине: если заказчик купил статью или новость и увидел в ней несоответствие описанию или ошибки, он имеет право подать жалобу в Арбитраж и вернуть деньги (в случае принятия стороны заказчика на исполнителя налагается штраф в размере рейтинга, полученного за данный текст, увеличенного в 3 раза).
Если текст устраивает заказчика, но есть небольшие недочеты, он может отправить его на доработку автору. В этом случае у исполнителя есть сутки, чтобы доработать текст. Если в течение суток текст не будет исправлен, он автоматически попадет в Арбитраж, где будет вынесено решение по нему (см. также п. 7 Оферты на оказание услуги «Биржи Контента»).

Могу ли я оставить отзыв заказчику, который купил у меня текст?

Нет, исполнители не могут оставить отзыв покупателю текста.

Как быстро я получу деньги за проданную статью?

Деньги за статью блокируются на 24 часа с момента покупки для обеспечения безопасности сделки. В течение суток они будут находиться на вашем заблокированном счете. Если заказчик купит статью и увидит в ней несоответствие описанию или ошибки, он сможет пожаловаться во внутренний Арбитраж text.ru и вернуть деньги. Если заказчику нравится статья, но есть небольшие недочеты, он имеет право отправить ее вам на доработку. В этом случае у вас будут сутки, чтобы доработать текст. Если текст не будет исправлен, он автоматически попадает в Арбитраж.

Какая комиссия взимается при продаже статей?

За оказание услуг и обеспечение безопасности сделки взимается комиссия с заработанных средств.
Размер комиссии зависит от вашего рейтинга: чем выше рейтинг, тем ниже комиссия.

Почему при продаже моего текста снялась большая комиссия?

Согласно п. 4.1.3 Оферты на оказание услуги «Магазин статей» сервиса при общем проценте доработок по Магазину более 33% с пользователя взимается дополнительная комиссия при продаже текста. Подробная информация есть во вкладке «Комиссия» при нажатии на ссылку «Подробнее».
Дополнительная комиссия стала вынужденной мерой для компенсации ресурсов на модерацию.

Где найти мои тексты на продажу?

Собственные тексты на продажу доступны в верхнем меню Исполнителя по ссылке «Статьи в магазине». В скобочках рядом указано общее количество текстов Исполнителя.

Описание и Предпросмотр отрывков из статьи - что это?

Описание статьи дает возможность понять, о чем идет речь в тексте.


Пример описания


Предпросмотр отрывков из статьи — это некоторая последовательность предложений, взятых из текста.


Пример предпросмотра отрывков из статьи


Краткое описание, предпросмотр отрывков из статьи и частотность слов составляют семантическое ядро статьи.

Что такое частотность слов?

Частотность слов — термин, предназначенный для определения наиболее употребительных слов.

Это часто повторяющиеся слова в тексте (не только существительные, но и глаголы с прилагательными). Данная характеристика есть у каждого текста.

 


Пример частотности слов

Эти слова с описанием и предпросмотром отрывков из статьи составляют семантическое ядро статьи.