Top.Mail.Ru
Новости проекта Просмотр новости
04.04.2014, 00:00
Новый функционал переписки со службой поддержки
Уважаемые пользователи, мы запустили новый функционал переписки со Службой поддержки Text.ru.
Скоро мы собираемся отказаться от переписки через почту support@text.ru и через форму обратной связи и будем осуществлять коммуникации с пользователями через встроенный функционал системы.

Написать письмо в службу поддержки можно по ссылке «Служба поддержки» в верхнем правом углу экрана.



Служба поддержки также может написать вам первой, если в этом возникнет необходимость. В функционале для вас это будет отображаться так же, как если бы вам пришло новое сообщение от другого пользователя.



Однако вы также увидите соответствующую цифру рядом со ссылкой на Службу поддержки.



Перед тем, как писать письмо в службу поддержки, рекомендуем изучить FAQ, где можно найти ответы на самые распространенные вопросы, касающиеся работы на сервисе Text.ru.

Надеемся, введение данного функционала поможет своевременно консультировать заказчиков, а также решать вопросы, волнующие исполнителей при выполнении заказов на копирайтинг и рерайтинг.